沒(méi)有最狠，只有更狠！原本以為電商新貴京東是家電零售渠道中那個(gè)最狠的人，沒(méi)想到卻是“姜還是老的辣”：轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售商的蘇寧，顯然才是家電渠道那個(gè)更狠的人。面對(duì)同款西門(mén)子洗衣機(jī)，京東的售價(jià)竟然要比蘇寧貴1000元，這簡(jiǎn)直是對(duì)京東家電運(yùn)營(yíng)能力的巨大諷刺。
一波未平，一波再起。在雙11大戰(zhàn)引爆前，中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)可以說(shuō)是“波濤洶涌”：上周家電巨頭美的與格力要在11月7日展開(kāi)正面的貼身肉博戰(zhàn)，提前打響一場(chǎng)家電“線下雙11”大促。本周，蘇寧與京東就提前在雙11大戰(zhàn)之前圍繞家電業(yè)務(wù)展開(kāi)了一輪“價(jià)格戰(zhàn)能力”博弈。
在“平京戰(zhàn)役”還未全面打響之際，蘇寧的低價(jià)策略就已經(jīng)讓京東感到“肉痛”。今天(10月26日)，有商家爆料稱(chēng)，微博名為“雜貨鋪李先生”貼出的一張京東的“投訴”截圖，主要內(nèi)容就是：京東向西門(mén)子等家電廠家投訴“蘇寧價(jià)格低到離譜”，要求廠家約束蘇寧的低價(jià)行為，實(shí)則變相要求蘇寧漲價(jià)。
京東投訴：蘇寧價(jià)格低到離譜，請(qǐng)廠家約束！
這張截圖周一當(dāng)天在微博上引起瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，雖然截圖內(nèi)容不是很完整，卻可以清晰地看到：此為京東向西門(mén)子投訴“蘇寧價(jià)格過(guò)低”。
截圖其中一段原文為：“本身已在京東下單的客戶，比價(jià)后全部取消訂單，轉(zhuǎn)移到易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)，甚至其他型號(hào)也會(huì)不同程度的轉(zhuǎn)移。”這可能正是引發(fā)京東投訴的真正原因。
從微博公開(kāi)泄露出來(lái)的“投訴”截圖可以看到，西門(mén)子品牌一款型號(hào)為WM10P1601的洗衣機(jī)，蘇寧售價(jià)為2990元，京東售價(jià)為3924元，蘇寧價(jià)格比京東便宜近千元。
網(wǎng)友在看熱鬧的同時(shí)，也真真切切地感受到了蘇寧的低價(jià)策略，讓京東忍無(wú)可忍的低價(jià)。對(duì)此，就有網(wǎng)友評(píng)論稱(chēng)：電商巨頭們的價(jià)格戰(zhàn)，真正受實(shí)惠的是消費(fèi)者，價(jià)格當(dāng)然越低越好。“看過(guò)無(wú)數(shù)的降價(jià)，但是這種投訴截圖還是第一次看到，原來(lái)京東也不是自己宣稱(chēng)的低價(jià)，而是想方設(shè)法逼對(duì)手漲價(jià)，我看京東才是真正的亂價(jià)”。
京東投訴稱(chēng)，“蘇寧某些型號(hào)的商品價(jià)格低到離譜，請(qǐng)西門(mén)子規(guī)范約束調(diào)整。”截圖中列舉了兩個(gè)型號(hào)：西門(mén)子WS12M3600洗衣機(jī)的京東實(shí)際供價(jià)為3853元，但蘇寧易購(gòu)價(jià)格為2930元，蘇寧售價(jià)比京東低900元。西門(mén)子還有一款型號(hào)為WM10P1601的洗衣機(jī)，蘇寧價(jià)格為2990元，京東售價(jià)為3924元，蘇寧價(jià)格比京東低了將近1000元。
京東向西門(mén)子投訴的內(nèi)容顯示，蘇寧易購(gòu)的超低價(jià)格已經(jīng)開(kāi)始影響京東的銷(xiāo)售，“極大地影響了上賬率”。“9月份以及十一期間上賬率一直不是很理想，很大一部分來(lái)自蘇寧的亂價(jià)，蘇寧易購(gòu)的價(jià)格如此離譜，還請(qǐng)各位大佬們及時(shí)約束制止，不要再次出現(xiàn)”。
京東投訴內(nèi)容中一組詳細(xì)的數(shù)據(jù)證明了上賬率的下滑：“上賬率至少影響了20%，10.1-10.7日下單量京東有9000萬(wàn)，實(shí)際上賬5310萬(wàn)，實(shí)際上賬率60%，但是正常標(biāo)準(zhǔn)在80%，銷(xiāo)售額大打減少了。”
更有網(wǎng)友在微博上評(píng)論稱(chēng)，“京東語(yǔ)氣頤指氣使，嫣然一副大佬做派，以命令的口吻要求廠家制止蘇寧的低價(jià)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，京東有什么權(quán)利干涉蘇寧降價(jià)，價(jià)格低才是王道。打不起低價(jià)格戰(zhàn)，就不要參戰(zhàn)。”
平京戰(zhàn)役：價(jià)格全線低于京東，蘇寧想干啥？
平京戰(zhàn)役前夕，蘇寧價(jià)格戰(zhàn)都已經(jīng)如此兇悍。就連電商新貴京東都“坐不住”了，由此不難看出，今年雙11對(duì)于眾多家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，低價(jià)格戰(zhàn)的力度和幅度將大大超出此前預(yù)期。所有傳統(tǒng)家電經(jīng)銷(xiāo)商都應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備。
早在10月中旬，蘇寧COO侯恩龍?jiān)?8日凌晨發(fā)布只有“平京戰(zhàn)役”四個(gè)字的微博。蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民19日在北京表示，只要消費(fèi)者在蘇寧買(mǎi)到比京東貴的商品，就進(jìn)行“一次通報(bào)、二次處罰、三次下課”的處理，確保價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
為此蘇寧總部還專(zhuān)門(mén)成立“價(jià)格督察隊(duì)”，誰(shuí)的價(jià)格比京東高就把誰(shuí)開(kāi)掉。侯恩龍?zhí)寡裕?ldquo;今年蘇寧第三屆O2O購(gòu)物節(jié)，蘇寧要堅(jiān)持低價(jià)策略，做消費(fèi)者的代言人。可見(jiàn)，未來(lái)一段時(shí)間，蘇寧的降價(jià)行動(dòng)將愈演愈烈!”
聯(lián)系到此前的八九月份，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東雖然在多個(gè)場(chǎng)合公開(kāi)點(diǎn)名抨擊蘇寧，但后者卻一直三緘其口沒(méi)有回應(yīng)。隨后就曝出上百家供應(yīng)商輪番造訪蘇寧總部，簽下350億元的采購(gòu)大單。現(xiàn)在看來(lái)，蘇寧當(dāng)時(shí)已經(jīng)在秘密部署“平京戰(zhàn)役”，主要供應(yīng)商的支持則成為蘇寧重要“彈藥”。
孫為民此前在公開(kāi)場(chǎng)合指出，“真正的價(jià)格戰(zhàn)是建立在強(qiáng)大的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上的，價(jià)格戰(zhàn)的本質(zhì)是零售能力價(jià)值戰(zhàn)。蘇寧擁有包括供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)在內(nèi)的零售CPU能力，可以持續(xù)地把價(jià)格戰(zhàn)打下去，而某些靠燒錢(qián)維持運(yùn)營(yíng)的傳統(tǒng)電商是沒(méi)有實(shí)力打價(jià)格戰(zhàn)的。”
就在上周，平京戰(zhàn)役已經(jīng)實(shí)質(zhì)開(kāi)打的情況下，134家家電行業(yè)供應(yīng)商云集蘇寧總部，在貨源、流量、資源等方面為蘇寧“站臺(tái)助攻”，海信、LG等廠商當(dāng)即表示追加對(duì)蘇寧的50%供貨，小米與蘇寧簽訂了O2O戰(zhàn)略合作協(xié)議。
就連上述接到京東投訴的西門(mén)子也宣布，獨(dú)家向蘇寧提供了12萬(wàn)臺(tái)冰洗產(chǎn)品，提供智能單品、超級(jí)大單機(jī)總計(jì)共4萬(wàn)臺(tái)爆款產(chǎn)品，海量派發(fā)千萬(wàn)紅包，并將多款新品洗衣機(jī)在蘇寧雙線渠道獨(dú)家首發(fā)，力爭(zhēng)沖破10億元銷(xiāo)售大關(guān)。
