2015年上半年,微商行業一直被售假、刷屏、傳銷、殺熟等問題纏繞。導致行業發展停滯不前,行業面臨重大危機。危機下如何才能引導微商行業健康發展成為行業內人士最迫切解決的問題之一。在任何一種商業模式下,信任、體驗和傳遞在一定程度上決定這種商業模式是否可以走的更遠、發展的更好。因此,在面臨行業危機時,這也成為解決問題的關鍵因素。
此前,被央視曝光的90后美女售賣毒面膜事件,就是利用了人們對于朋友以及朋友圈的一種信任。微商代言人陳育新認為:“微商是一種群屬消費,是基于一種相同或者相近屬性的的一種消費;同時也是基于人與人之間的一種信任。因此,微商這種群屬消費的屬性的核心要素就是信任、體驗、和傳遞”。做為微商應當如何做到信任、體驗、和傳遞?
首先,品牌商應當做好代理團隊的渠道管控
第一,嚴格把控代理團隊,防止下級代理團隊無限極發展下級代理,最終走向傳銷的模式。第二,遏制渠道里面個別人的浮躁心理。對于渠道里的進行培訓以及及時的問題解決。第三,了解終端的消費者數據,提供更好的服務。第四,嚴格把關產品質量,增加品牌影響力。通過品牌的影響力來增強消費者對品牌的信任。
其次,從業者應當加強自律
從業者是這個商業形態中至關重要的一個環節。因此,作為微商從業者應當加強自律,引領微商健康發展。此前陳育新提出的微商5條就是從業者很好的自律準則。從業者做好自律,將大大提升消費者的信任感。
最后,消費者應當加強自身鑒別能力
消費者在微商發展中起到了催化劑的作用,因此消費者應當加強自我保護意識,加強自身鑒別能力。能夠鑒別行業中的真假微商,保護自身權益。陳育新微5條不僅是微商從業者自律準則,同時也是消費者鑒別真假微商的一個判斷標準。
微商行業中的品牌商、從業者和消費者是組成微商這個龐大商業形態的核心元素。信任是連接三者的一個紐帶,只有三者各司其職,才能促進行業的健康發展。