8月6日，以“有群，有趣”為主題，首屆中國互聯網移動社群大會在北京國際會議中心成功舉辦。會上，騰訊QQ對外發布了依托QQ群、興趣部落、QQ公眾號三位一體打造的全新移動社群生態戰略。騰訊高級執行副總裁湯道生認為，社群可以簡單分成兩類，第一類是，人群相對固定的認識時間也比較長的熟人社區;第二類是，基于共同興趣或者帶著共同目的的陌生人的社群。
在2002年，QQ推出了QQ群的服務，希望通過互聯網滿足各種群體交流的需求，突破社群地域的限制，讓群可以被發現，可以有人來管理。從此之后，QQ群就一直被廣泛使用，也成為國內最大的社群連接器。在移動時代，雖然也有很多APP模仿QQ群的形態，但是手機QQ群一直保持著市場的領先地位，不管在用戶規模、群的種類、形態、能力，這些都是保持著領先的地位。
湯道生透露，目前QQ群中，每天有一億多條的商品購物鏈接信息在群內分享，每天有數十萬次的游戲被下載，每天有30多萬個企業通過QQ群來維護他們的客戶關系。
以下為演講實錄：
各位嘉賓，各位媒體的朋友們，我們的合作伙伴，酋長們、群主們，大家早上好!
我代表騰訊感謝各位的到來，也希望各位在今天的大會上有滿滿的收獲。今天我想分享的主題是群聚精彩，想象無限。
人天生就是社群的動物，人類文明的發展離不開群的溝通、分享與合作，如果沒有群的需求，就沒有今天的大會。在現實生活中，我們有各種群聚的場景，小時候我們在學校跟同學一起學習，后來我們在企業跟同事一起工作，在周末我們跟朋友們一起去玩，一起去活動。
任何社群都需要有人來組織，有人來管理。這也是為什么每個社群都需要有組織者、管理者，也就是在座的很多的群主、酋長們所扮演的重要角色。
我認為，社群可以簡單分成兩類，第一類是，人群相對固定的認識時間也比較長的熟人社區;第二類是，基于共同興趣或者帶著共同目的的陌生人的社群。
社群的價值顯而易見，在馬斯洛的需求程式模型，在滿足基礎的生理、安全的需求之后，就是群體的歸屬感、愛與被愛的訴求。
在陌生人的社群里，除了情感的訴求以外，也有一些比較清晰的目標，往往帶著商業價值、商業目的的社群。
接下來，我想跟大家講三個關鍵詞。
第一個關鍵詞，生態。在2002年，QQ推出了QQ群的服務，希望通過互聯網滿足各種群體交流的需求，突破社群地域的限制，讓群可以被發現，可以有人來管理。從此之后，QQ群就一直被廣泛使用，也成為國內最大的社群連接器。
在移動時代，雖然也有很多APP模仿QQ群的形態，但是手機QQ群一直保持著市場的領先地位，不管在用戶規模、群的種類、形態、能力，這些都是保持著領先的地位。
經過多年的積累，QQ群承載著各種各樣的群主，包括同學群、辦公群、媽媽群、運動群、游戲群，各種各樣的興趣群組。
在移動時代、多終端的時代，QQ群加強了同城的屬性，同城群也迅猛發展起來。QQ群已經成為很多用戶生活中不可或缺的一部分，接下來，我們就看看幾個例子吧。
首先，這一位是夏經理，他是某一個大企業的銷售部經理，是典型的白領用戶，他的團隊遍布幾個城市，他把部門的同事都加到QQ群里，每天在群里聊工作、聊生活，經常用群文件分享文檔，也會通過QQ群視頻進行在線會議。
據我了解，很多的企業單位，還有很多的移動互聯網創業的團隊都是用QQ群來辦公的。
這一位，李大爺，他是賣煎餅果子，一直在學校附近賣煎餅賣了很多年。這幾年，他建立了一個QQ群，把經常購買煎餅的學生們都加到了群里，每天就跟群里的學生聊聊天，了解他們下課的時間，休假的時間。學生下課前，李大爺就提前準備好一包一包的煎餅，這樣就可以解決高峰期排隊太長，制作不過來的問題。就這樣，李大爺可以比一般多賣一倍的煎餅。
這一位是高先生，高先生與妻子共同經營了一臺水果車，在深圳科技園的各大寫字樓針對白領用戶銷售高品質的水果。他們將購買產品的客戶加到水果群中，每天早上進貨的時候，在群中同步當天要銷售水果的品類、價格，接受群友們的預定。每天下午高先生把水果車在指定的時間開到指定的寫字樓下，在群里通知，群友們到點就下樓提取水果。每天高先生可以跑到三四個寫字樓。由于銷售的水果品質的確不錯，在白領中形成了很好的口碑傳播，經常有新的客戶被介紹到群中，群成員已經超過了900人。兩年過去了，高先生的水果車已經從一臺變成幾臺，夫妻倆人請了榜首，水果配送的生意也隨著QQ群越做越大，年收入超過300多萬。
在移動社群的生態里，這樣的故事還有很多很多。商業模式也是各種各樣的。
比如每天我們就有一億多條的商品購物鏈接信息在群內分享，每天有數十萬次的游戲被下載，每天有30多萬個企業通過QQ群來維護他們的客戶關系。比如一些教育機構、證券機構，都是非常活躍的QQ群的群體。
第二個關鍵詞，升級。
QQ群內不僅僅可以聊天，還有不同類型的群應用，滿足群主間不同形式的信息分享需求。比如群公告、群文件、群相冊，一直都是QQ群很早就有的功能。
這里回過來講，我簡稱這是QQ社群體系的1.0時代。到了今天，QQ群已經有超過30款的群應用，有些也是我們的合作伙伴開發的，服務幾千萬個群主。不過，這僅僅是個開始，針對不同類型的群主，我們相信還有很多群應用發展的機會。
我們來看看。比如辦公群，辦公群更是覆蓋30多萬個企業，每天有1000萬用戶使用群文件應用，也有超過50萬次的群視頻會議。
又比如在眾多的同城群里，群活動、群投票的應用也非常受歡迎。每天發起了一百萬次的群投票，每周末也有150萬的用戶在各地參與不同類型的線下活動，從線上交友轉到線下活動，這是名副其實的O2O例子。
又比如在幾千萬個學生群中，有9000家的教育機構已經入住了騰訊課堂，每天經營著超過5萬門課程，在30萬老師與同學交流的家教群里面，我們最近也上線了群作業的應用，方便老師在群里發布搜集作業，也方便了老師去提醒、統計跟管理，大大提升了老師的工作效率。
在去年，手機QQ的興趣部落產品正式上線，興趣部落是移動時代的論壇產品，它的開放式內容社區彌補了原來QQ群人數的限制與封閉性，也成為了群主們推廣自己QQ群的最好場景。在短短一年時間，活躍的部落酋長已經建立了20多萬個部落，月訪問用戶超過了一億。
今天，群加群應用加興趣部落，這個更完整的社群體系，可以說是移動社群體系的2.0。
在20萬的興趣部落中，明星部落分類中，像TFBOYS、EXO都是非常火爆的明星部落。還有很多活躍的游戲部落，像天天酷跑就有三千多萬個粉絲關注，最近熱播劇《花千骨》短短幾周就積累了兩百多萬的粉絲用戶。除此之外，興趣部落還有很多部落酋長，比如趙先生是北京部落的酋長，也是首批地區部落最活躍的酋長之一。在北京部落里，有不少人每天在里面發表在北京打拼的心聲，也有北京不同角落的曬照片。趙先生還創立了秋風戶外的俱樂部，定期組織部落成員出去活動，部落成員非常活躍。
還有兩位，范先生與卞先生，他們共同經營著就愛廣場舞的部落，是各地經營廣場舞的十幾個千人群的部落，群里非常活躍，主要是為了曬一曬這個跳舞的活動。后來群多了，就組建起公司來管理，并開發了廣場舞的APP，在部落里推廣。他們也是第一批進駐興趣部落的酋長，粉絲已經漲到了47萬。目前他們已經拿到了天使投資，從兩個創始人發展到一個小團隊。
QQ群與部落，已經成為很多社群經營者的首選平臺，承載著不同類型的社群生態，創造著大量的商業機會，也建立了獨特的社群商業生態。
在幾星期前，一些科技媒體提早報道了手機QQ即將推出公眾號的新聞。實際上，手Q的公眾號體系存在了一段時間，只是原來沒有開發而已。不過我們正在準備手Q公眾號的開放，預計大概是是在今年的Q3或者Q4發布，我們會提前做一些預熱，也會提前邀請一些媒體參與我們這樣一個新的體系。
熟悉微信公眾號的朋友們應該也比較了解公眾號的價值與義務，它是一個給群經營者發布信息的平臺，其實也有點像今天興趣部落的興趣號。加上公眾號的開放，我們相信QQ的移動社群體系將會更完善。
群，群應用，興趣部落以及公眾號，加起來成為一個非常完整的社群生態與管理體系。我們在這里先簡稱它是QQ移動社群體系的3.0。
第三個關鍵詞，開放。
我們要開放的是QQ群的場景，幾億的群用戶，這些不同類型的群主各自覆蓋了幾千萬到上億的用戶，我們希望研發商可以為這些不同的人群與場景開發更多的應用。比如針對辦公群，是不是可以為他們建立更多的辦公工具，提高工作效率。
比如針對運動群，各種各樣的運動群，在現在大家都講智能設備的時代，我們是不是可以通過智能設備的運動設備的數據同步，創造出一些更新、更好玩的玩法呢。
騰訊推行開放平臺戰略已經有四年，累積給開發商創造超過100億收入，再造了另一個騰訊。騰訊對開放體系的經營已經有非常豐富的經驗，QQ的移動社群體系的開放離不開：一、能力跟數據的開放，二，給開發者掙錢的機會，三，給高質量的應用流量的扶持。
能力與數據的開放，就是用戶可以根據API來訪問群的社區，比群成員的關系鏈，為用戶提供賬號的基礎，還有群消息、支付處理的能力都會開放給群應用，讓群應用可以緊密結合在QQ群里面。加上騰訊云集中的技術解決方案，希望可以讓群應用建設的門檻大大降低，也能保障給用戶有最高質量的服務。
我們將會撥出價值一億元的推廣資源，對于高質量的應用提供流量的扶持，加上每天超過一億的活躍群用戶，有價值的、定向的群應用，一定會被群主發現，并通過口碑推廣起來。
每個企業長期都需要有收入，需要有健康的商業模式，才能持續提供有價值的服務。所以，QQ群的開放會支持用戶付費跟廣告分成兩種比較成熟的模式。開發商可以針對不同類型的應用在不同階段作出適當的選擇。
雖然群應用的開放是針對開發者的，但是這一切都是為了更好地服務我們的群主，我們的社群的經營者，只有群主、部落的酋長、應用開發商各自都獲得了價值，獲得了利益，這個移動社群的生態才能健康發展起來。
總結一下，我們今天談了三個關鍵詞，生態，我們看到了很多社群居民者每天在用QQ群跟同事、客戶、潛在客戶交流。在QQ群建立了非常蓬勃的服務與商業的生態。
QQ的移動社群體系也在不斷升級，為社群經營者提供了更多的能力，滿足不同社群的需要。
而開放，社群體系的開放讓更多合作伙伴參與到未來移動社群的建設，在不同社群場景里面更貼心地服務好群主、服務好群用戶。而創造更多的商業價值，建立了更完整的服務生態。
最后，我想感謝在座的各位，感謝群主，感謝部落的酋長們、開發商、合作伙伴們對以QQ移動社群體系這么多年的支持，并再次邀請更多的人加入到QQ移動社群的生態中，不管你是管理幾百人的群主，還是管理幾百萬粉絲的部落酋長，或者是應用開發商，我們都希望你能跟騰訊一起連接一切，共同創造更緊密、更繁榮的社會。
謝謝大家!
