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  從2009年誕生至今,“雙11”即將迎來第七個年頭,這是一個已經成為所有電商年終大考的日子,搶用戶爭商戶和媒體造勢,一個都不能少。

  除了每年必定上演的競爭口水戰之外,圍繞著“雙11”這個越來越大的盤子,巨頭的江湖也誕生了許多段“恩怨情仇”。你看到的,永遠只是冰山一角。

  暗戰與野心

  2013年11月,阿里啟動天貓“雙11”購物“6000萬”紅包活動,用戶綁定手機號并使用最新版本的來往APP后即可參與,活動鏈接能分享至微信、朋友圈、微博和QQ空間。

  但很快阿里的來往團隊就對外表示,用戶在分享活動鏈接到微信和朋友圈的過程中,遭遇了鏈接無法打開的情況。來往團隊認為騰訊在封殺用戶訪問互聯網和內容的正常權利,是一種壟斷行為。微信團隊則對此說法予以否認,稱只是微信后臺對潛在惡意欺詐內容的屏蔽措施。

  其實早在同一年的8月,微信也曾經面臨過類似境遇:淘寶叫停面向微信的第三方淘寶客應用的數據接口,屏蔽外鏈二維碼圖片,直接封殺了向微信導流的機會。

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  而這些暗戰,誕生在阿里強推來往這個IM工具,與騰訊搶奪移動互聯網核心市場的背景下。而另一個背景則是“微信顛覆一切”的神話正在達到頂峰,騰訊連接線上線下、打破阿里移動支付壟斷的野心日漸明顯,并在當年9月投資滴滴推廣微信支付。后面的故事想必大家已經很熟悉了:一場耗資數十億元的補貼大戰。

  當時的曾有傳聞稱,馬云多次深夜視察來往部門工作。他還曾發內部信號召員工與微信展開競爭,就像當年淘寶與eBay競爭一樣。于是,阿里想借力“雙11”發紅包推廣來往的做法,不出意外的遭到了騰訊的狙擊。

  但最終,強勢如微信和手Q,仍然無法幫助騰訊自家電商易迅殺出重圍,后者只能委身京東;土豪如阿里,也最終沒有將來往的大旗插上多少山頭,只能選擇支付寶作為新的IM試驗田。強敵彼此試探對手的核心地帶,發現雙方的護城河都足夠深,只會暫時休兵,卻并不會就此放棄。

  維權與炮轟

  這不是每一年雙11都會被提及的消費者維權,而是阿里面向競爭對手和媒體的“維權”。

  2014年10月末,在各家電商都在摩拳擦掌地備戰“雙十一”之時,阿里發出通告稱阿里集團已經取得了“雙十一”注冊商標,而其他任何人的使用行為都是商標侵權行為,措辭強硬地要求各大媒體不要為其他電商企業發布帶有“雙十一”字樣的促銷廣告。

  京東率先發起了對阿里的口誅筆伐,稱后者注冊“雙十一”商標屬壟斷行為,隨后其他電商也紛紛跟進加以抨擊,一時間“雙十一”商標之爭硝煙四起。

  其實阿里注冊“雙十一”商標之事由來已久,2011年申請,2012年12月獲得通過。阿里還在第35類、38類、41類等相關類別上申請并注冊了“雙十一”和“雙十一”狂歡節等一系列防御性商標,戰略前瞻性很高。

  阿里“護犢之心”深切可以理解,畢竟自家捧紅的節日,沒有白白被對手拿去借勢營銷的理由,但聰明的競爭對手們迅速調整了方向,比如京東就把2015年的雙11活動稱為“11月11天”,順手也弱化了阿里向用戶灌輸已久的“一年只此一天低價搶購”的理念。馬云也許會頗為無奈,總不能把帶“11”字眼的商標都申請了吧。

  還有一件令人唏噓的事情是,張近東曾公開表示“自己的對手不是劉強東,而是馬云。蘇寧未來的目標就是天貓”,甚至在2013年“兩會”上提出“電商征稅”,直指老馬的痛處,還說“淘寶創造的價值不如蘇寧”,火藥味十足。

  然而當年曾經和京東站在一起,對阿里發起猛烈炮轟的蘇寧,最終被阿里“招安”,成為了今年“雙11”炮轟京東“老板娘”的主角。“阿里爸爸(巴巴)買買買,一半互聯網江山都歸他”的調侃因此而出。

  三十年河東,三十年河西,英雄遲暮對應的必定是新王崛起。

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  億元賭局與反轉的劇情

  馬云和王健林,都是近年來的話題中心人物,二人也常常在公開場合互相調侃。早在2012年12月的央視經濟年度人物頒獎盛典上,兩人就因為“電商能否渠道傳統店鋪經營”展開辯論,并打賭稱,到2020年,如果電商在中國零售市場份額超過50%,王健林給馬云一億元人民幣,否則馬云將給王健林一億元。

  億元賭局引發了轟動效果,被很多人看做傳統商業和互聯網電商之間正式的宣戰。彼時的“雙十一”剛剛迎來爆發點,天貓和淘寶的銷售額達到191億元,而前一年這個數字還僅僅是52億元,馬云的底氣很足。

  在一年后的2013年,雙十一天貓交易額更是攀升至350億元。春風得意的馬云談及億元賭約時表示,如果王健林贏了,那就是我們的社會輸了。馬云說網購最終能夠把房價和物價打壓下來,當然此番言論也引發了一票地產界大佬的調侃,任志強直言:300億也就是幾塊地錢。

  但這份賭約還是在后來受到了效仿,一年之后,在“前人”馬云和王健林的見證下,小米的雷軍和格力的董明珠也打起了賭,賭約變成了10億元,賭的是小米在5年之內銷售額能否超過格力。在接下來的很長時間內,關于馬云和王健林的話題也順理成章的轉移到了雷軍和董明珠身上,兩個人不斷在各種場合隔空回應彼此。

  互聯網企業們的野心,在雙十一快速飆升的銷售額催化下,從幕后走向了臺前,已經迫不及待的向傳統實業企業們挑戰了。

  更好玩的是,3年之后劇情反轉,小潘潘(潘石屹)在公開場合表示“以后都不造房子了”,搞起了共享辦公給互聯網公司當管家;馬云的阿里巴巴也接連投資銀泰和蘇寧,希望融合線上和線下。敵人是暫時的,利益才是永恒的,對商人來說尤其如此。

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標簽:雙11的江湖恩仇錄:暗戰、維權和億元賭局 電商行業
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