雙十一電商狂歡基本結(jié)束,接下來(lái)比拼的是物流和服務(wù)。不管是騎馬送快遞,還是肩扛冰箱上秦嶺,蘇寧物流正跋山涉水將快遞送到用戶手中,真的是拼了。


駕!蘇寧騎馬送快遞來(lái)了
“太帥了”、“快遞小哥騎馬送貨,好有愛”。11日上午,呼和浩特市的不少市民都在議論自己見到的不一樣的“快遞員”。 扛著戰(zhàn)旗,騎著駿馬,來(lái)自蘇寧易購(gòu)的快遞員一上路就引起了圍觀,很多市民紛紛拿出手機(jī)拍照發(fā)微博、朋友圈,甚至有些還上前與蘇寧的快遞員合影。
收到蘇寧易購(gòu)快遞員騎馬送過(guò)來(lái)的包裹,呼和浩特市民張先生興奮不已,“本來(lái)還擔(dān)心雙十一快遞太多,會(huì)延誤一段時(shí)間,沒(méi)想到半天時(shí)間不到貨就到手了,太驚訝了,蘇寧易購(gòu)的物流太牛了。”
“早先預(yù)計(jì)快遞會(huì)很多,第一時(shí)間向總部申請(qǐng)用馬來(lái)送貨,臨時(shí)從草原上調(diào)來(lái)十幾匹馬,保證在蘇寧易購(gòu)上購(gòu)物的用戶,貨物都能在最快的時(shí)間到手。”蘇寧呼和浩特大區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
有網(wǎng)友微博喊話:駕!蘇寧送快遞來(lái)了,為蘇寧快遞加油打氣。
據(jù)了解,擁有國(guó)內(nèi)首家電商自建5A級(jí)物流的蘇寧,在上百個(gè)城市可提供當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)服務(wù)。
近日蘇寧云商COO侯恩龍接受記者采訪時(shí)提出,雙十一“平京戰(zhàn)役”期間,在小件產(chǎn)品上,蘇寧2小時(shí)急速達(dá)將增加到全國(guó)195個(gè)城市,無(wú)論用任何方式,蘇寧都會(huì)用最快的速度將貨物送到消費(fèi)者手中。
肩扛冰箱上山,蘇寧物流太拼了
雙十一電商的購(gòu)物狂歡已經(jīng)基本結(jié)束,接下來(lái)比拼的是物流和服務(wù)。
目前蘇寧在雙十一期間產(chǎn)生了不少偏遠(yuǎn)地區(qū)的訂單,距離烏魯木齊2000多公里的克孜勒蘇州阿圖什市、喀什市克孜都維路街道,甘孜藏族自治州康定縣爐城鎮(zhèn)等地都有消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)上下單。
所有這些地區(qū)的訂單已經(jīng)在第一時(shí)間發(fā)貨,目前正在運(yùn)送途中。用蘇寧董事長(zhǎng)張近東的話說(shuō),服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,所有的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),最終臨門一腳都要靠物流,物流是用戶消費(fèi)體驗(yàn)最終的重要一環(huán)。
目前,蘇寧物流已覆蓋2651個(gè)區(qū)縣,區(qū)縣覆蓋率92.8%;全國(guó)47977個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),蘇寧物流鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率已達(dá)91.3%。例如,陜西榆林神木縣用戶距離西安850公里,10日下午下單,11日中午就送到了。
如今,蘇寧已經(jīng)擁有了國(guó)內(nèi)首屈一指的物流能力,此次雙十一正是蘇寧亮劍的絕佳機(jī)會(huì),蘇寧必定能在“最后一公里”戰(zhàn)勝對(duì)手。

(圖為紅色革命老區(qū)四川巴中,山高路險(xiǎn),蘇寧物流員工肩扛送貨的途中)