小米林斌：為了爆款 小米在做這些事
“我們認真數了一下，從操作第一步到購買行為完成，一共要9步，再監測一下，能看到很多消費者其實是在第5或者第6步放棄的。在流量成本這么高的情況下，作為電商，其實損失是非常大的。”在鳳凰科技主辦的link+大會接受鳳凰科技專訪時，小米總裁林斌表示。
2015年，智能手機市場開始進入增長緩慢期，借助大勢一直突飛猛進的小米在這一年發展步伐開始放緩。小米開始精細化運營嘗試，希望以此能夠提升效率。
小米網站進行了改版之后，現在小米網的購買行為只需要4步。
小米精細化運營還表現在，將網站產品展示圖做了兩套版本。“一個產品有十幾張圖，而且pc端都是用高清大圖，但是顯然現在移動購物行為越來越普遍了。基本上所有電商的移動購物比例都達到60%以上，這種情況下，小米在很長時間其實是忽略了移動用戶體驗的，這些類似的細節，其實都是影響用戶購買行為的。”林斌說。
2015年初，愛立信在印度就專利問題起訴小米。“其實那時候我們才意識到小米已經大到會引起這種巨頭的關注了。”林斌說，“在此之前，小米內部只有一個相關團隊是負責專利申請，但是當遇到這種專利訴訟之后，其實是對銷售影響很大的，所以小米現在在團隊建設上也更花精力，希望能夠補足過去迅猛發展過程中留下的短板。”
林斌表示2015年全年銷量可實現7000萬臺。
