過去的一個月，線上超市業務算是“露”足了臉，雙11期間，京東超市與天貓間的“廝殺”正酣，也攪動著線下超市的日子越來越難過了。雙11這一仗剛打完，11月20日，京東超市再次發力感恩節，推出了9.9元購買大牌爆款的優惠促銷活動，還通過“一封線下超市員工的辭職信”的懸疑廣告的造勢炒作，再一次打開了線上超市沖擊線下零售的想象空間。
雖然電商在3C、服飾、圖書等品類上已經成為主流渠道，但在消費品的超市業務上，網購依然是一個全新的渠道，從線下到線上的遷移才剛剛開始，京東顯然有意成為該領域的領頭羊。京東超市從10月19日開啟第一階段的促銷活動，主打滿199減100優惠舉措，持續到10月31日。而后雙11大促接力，每天推滿199減100的大力度促銷，還額外放送最高為199減111的購物紅包，提供萬件好貨1.1元瘋狂搶，又一次引爆了線上超市業務的購物狂歡;雙11剛過，京東超市的感恩節促銷接踵而至。
可以說，京東超市業務一連串的大動作，攪動了線上、線下超市兩個市場，首次將消費品零售市場“拉下了水”，不僅拉低了消費品價格水平，更讓消費者得到了切實的實惠和便利。根據京東雙11超市業務銷售數據顯示，京東超市11月11日當日訂單量同比去年增長190%，個護清潔品類訂單量同比增長超過3.2倍，母嬰品類訂單量是去年的2倍，京東全球購訂單量較10月日均增長366%。
而之所以線上超市業務能出現快速爆發式的增長，一方面是年輕消費群更習慣上線上購物，另一方面，京東超市在物流、配送體系上的完備覆蓋，能做到快速送達，給用戶帶來了以往不曾有過的便捷服務體驗。在價格促銷方面，京東超市等網購渠道，由于消除了線下零售冗長的供應鏈體系，實現了運營效率的提升，又通過線上直接與用戶對接，減少了線下店面等硬性成本，所以才能在價格上擁有更大的讓利空間，最終將實惠反饋到了消費者身上。
只不過對沃爾瑪、家樂福等線下超市的實體零售業態來說，京東超市等通過價格促銷的方式，直接將戰火引燃，殃及到了線下超市，讓本就處于困境的線下店更是雪上加霜。當然，一些線下超市零售企業也在通過轉型互聯網來應對這種沖擊，但至少目前來看，尚未有哪家超市企業有突破性的進展。而且為了彌補線下超市購物的便捷性和O2O布局，家樂福等開始涉足社區便利店業態，試圖通過更廣泛的覆蓋來提供更便利的服務。但這一應對的舉措也能看出，京東超市等線上業務已經對線下形成了威脅。
所以說，在3C、服裝、化妝品等品類之后，超市所在的快消品領域也會發生一場遷移運動。相對于一些更注重線下體驗的品類，消費品購買頻次高，且更貼近日常生活必需，因此價格、便捷等因素更容易影響人們的購物行為。可以預見，目前超市業務被網購所沖擊是一個必然的趨勢，貼身肉搏在所難免。但無論進程快慢，對消費者來說，競爭所帶來的體驗上的升級和價格上的優惠，都是一件好事。
