2015，正值愛普生品牌建立40周年，4月24日，在蘇州舉行了“創新你的未來”——2015年愛普生春季新品發布會，這是迄今為止愛普生在中國市場規模最盛大的一次發布，精工愛普生集團總裁碓井稔先生也專程參加了本次大會。這樣的一場盛會預示著愛普生將在中國開啟一場什么樣的創新之舉呢?
三聯生活周刊：30年中，您開拓過歐洲市場，轉戰過新加坡，又在集團總部負責過打印機業務的全球市場，總部2014年6月將您調任中國，不足一年的時間就舉辦如此空前的多系列新品發布，這是否意味著中國市場戰略的調整?
安藤宗德：我們愛普生中國公司在愛普生全球的銷售額占比大概是10%左右，今后愛普生中國的業績會有一個更大的增長，這次我們舉辦這樣一個盛會，還邀請了總部的社長來參加，其實是希望愛普生中國今后有一個更大的發展，我們也堅信愛普生中國會有一個美好的未來。
此前曾經有過這樣一段歷史，在亞洲國家我們會習慣性的復制歐美這些先進國家的產品、服務或者經營理念，但過去十年中，中國有了一個飛速的發展，像之前這樣的做法已經不太適合了，今后在中國首先發布的產品會越來越多，也就是說不會像以前那樣先在歐美國家發布之后再引入到中國，這種模式今后將逐步的淘汰。
今后愛普生在中國的布局會更加的被強化，更加被重視。必須強調的是，我們不是要通過增加銷售人員來增加我們的營業額，我們是想通過更有價值的產品和服務提升我們品牌形象、擴大我們的市場份額。舉個例子說，我們不單單是銷售打印機或者投影機這樣單個的產品，而是結合了解決方案、售后服務等各方面的附加價值。我們開展了大規模的客戶定制化服務，根據不同客戶、不同地區的習慣，提供相應的產品方案和服務。今后我們還打算強化的一件事是，深入了解中國客戶的需求，把中國客戶的需求反映到今后的產品開發當中，這也是強化中國市場地位的一個舉措。其實墨倉式打印機的誕生就是這樣的模式。
三聯生活周刊：也就是說，愛普生將強化中國本地化的策略?
安藤宗德：本地化作為愛普生的一種價值觀，也是我們成功的秘密之一。其實愛普生在中國有很多的工廠，這些工廠的生產銷售都是首先要完全深入的去了解客戶的需求，傾聽客戶的聲音之后反映到我們的產品生產和服務當中，從而推出真正適合中國客戶的產品。關于軟件方面，我們也是在開發研究當中盡量的滿足大家各種各樣的需求，在愛普生中國有限公司是有專門對應這些客戶化軟件開發的工程師的。
三聯生活周刊：您的座右銘是“改變”，這次發布會的主題又是“創新你的未來”，這好像跟中國下一階段發展所強調的“創新”理念恰好吻合。
安藤宗德：在40年的發展歷程中，“創新”始終是愛普生的DNA。從世界第一臺微型數字打印機EP-101，第一塊石英手表Seiko Quartz Astron 35SQ，到世界第一臺720dpi的彩色噴墨打印機Epson Stylus Color，再到如今改變打印市場格局的墨倉式打印機，愛普生持續不斷的“創新”創造了眾多的“世界第一”，影響甚至改變著人們的生活與工作。
關于創新戰略，愛普生一直以來創新的目的是為了讓人們的生活和工作更加便利，不斷控制工作當中的運營成本從而使工作更加高效化。具體來講我們不是單純的去賣產品的硬件，而是配備一些相應的服務，也就是附加價值，為客戶提供一個全方位的服務，讓用戶感覺愛普生的產品用起來確實很便利很貼心。我們本次召開這么大規模的會議，不單單是為了發布單一一款產品，而是很多產品線的聯合發布，目的是讓大家對愛普生有一個更加全面更加深入的了解。
我最近也關注到咱們國內的新聞，李克強總理提出“互聯網+”的創新理念，我們非常認同總理這個先進的理念，也將秉承這一理念帶領愛普生在中國繼續發展。
三聯生活周刊：愛普生在這次發布會上多領域齊發，包括各種新型打印機和投影機，此外，還展示了監測健康的可穿戴設備，精確靈活的機器人，這些新技術都很振奮人心，您是怎樣看的?
安藤宗德：中國市場對愛普生來講，具有重要的戰略意義，并在打印、視覺交流、生活品質、生產制造四大領域具有無限潛力。近五年來，愛普生在中國市場的業績持續增長。例如，機器人業務從2009年到2014年，業績增長了60倍;投影機業務連續3年，每年以15%的速度實現銷量增長，是相關領域市場平均增長的3倍。
這主要得益于愛普生源于手表制造而傳承的“省、小、精”技術理念和堅持垂直整合的商業模式。愛普生始終專注于能夠推動未來增長的核心技術領域，我們的優勢最主要還是技術， 例如：微壓電打印技術、3LCD技術、傳感技術、傳感器等這些非常精密的技術是我們的特長，并取得了相關技術的專利。
技術的目的是為了改善人們的生活，使人們的生活更加便利，我們希望精準度一定要達到最高。我們的機械人手臂是被許多智能手機的生產廠商大力推廣的，目前一些智能手機上的按紐很小，所以要求尺寸和精度是非常高的，我們非常細致去分析按鈕的尺寸、位置，不失毫厘提供自動化的安裝服務。
三聯生活周刊：為什么沒有看到愛普生在3D打印方面的展示呢?
安藤宗德：關于您說的3D打印機，愛普生的技術研發是在不斷推進的，我們正在努力尋求一個非常卓越的創新點，讓大家眼前一亮。為了實現這個獨特性，我們正在努力的進行技術研發，希望今后能給大家帶來驚喜。
我們發布的產品一定是技術非常成熟的產品。人們的生活方式其實是在迅速變化的，我們的技術必須與時俱進。比如這次展示的T恤衫的打印，十年前我們就了解到中國市場有定制化打印T恤衫或者衣服的需求，但我們為什么最近兩年才真正的去給客戶推這樣的產品，是我們想追求技術的極致，推出令世人驚嘆的產品。
三聯生活周刊：您來解釋一下您所提出的“把愛普生品牌塑造成中國消費者所信賴并喜愛的一流品牌”這句口號的意義吧?
安藤宗德：您在我們的展臺上看見的家用墨倉式打印機，家長可以用它來打印工作資料，孩子可以用它來打印作業，除此之外，愛普生還提供配套的手機快樂印、紙叮當等APP應用，可以打印個性化的作品以及紙玩具，如立體紙模等。開發孩子們的動手能力，寓教于樂，享受DIY的快樂。
之前愛普生更多地致力于工業和商業領域，今后我們也會研發一些貼近人們的生活的產品，為大家的生活提供更多的便利。無論年齡層、地區、行業，我們的客戶群是在不斷的擴大的。
在打印、視覺交流、生活品質、生產制造這四大領域，我們的愿望是：愛普生可以為您打印一切;在任何時間、任何地點都能讓您享受大屏幕高質量的視覺體驗;生產線都能夠走向自動化的生產道路;同時人們的生活變得越來越幸福和健康。通過努力，愛普生將逐漸成為消費者和社會不可替代的公司。
