2015的社區O2O大軍熱鬧非凡，紛紛在最后一公里配送上卯足勁發力。既有發揮原有快遞優勢，縱橫聯合的大玩家;又有借眾包螞蟻之勢，觸角瞬間能伸致四面八方的玩家;還有調用離消費者最近，傳統夫妻小店閑置時間的輕模式。孰優孰劣的競爭尚未出結論，一支模式與眾不同的實力型戰隊在無聲無息中加入了戰斗，它就是崇尚全鏈條自建、致力重模式的社區電商——小區快點。
做為目前社區O2O電商中唯一致力于重模式、布局深思熟慮的創業公司，小區快點自成立以來便十分低調。埋頭拓城市、攢用戶、優體驗。上線不過11個月，穩打穩扎，已分別在廣州、長沙、成都擁有近百萬使用者，銷售成績傲視同行。拿9月份來說，在廣州服務區域不到1/10的情況下，日訂單就能突破4000。而到11月，已實現單均50元，日訂單量沖破8000。做為一個后起之秀，能有這樣優異的表現，成功搶占市場份額，憑借的不是O2O慣用的貼錢、強強合并、營造話題等的手段，而是真真正正做好“1小時到家”這句承諾，讓用戶一用就上癮的極致體驗。
自采商品，1小時到家有底氣
做好“1小時到家”的第一個前提，是要擁有眾多價格優惠、貼近生活的優質商品。小區快點的所有商品都是自己的團隊進行選品、采購、入庫，沒有一個環節假他人之手。每一個細節都做到自主把控，才能從源頭保證商品的品質可靠、價格親民。一旦出現質量投訴，也能立刻翻出合作商家，該退該換，立馬拍板。絕對不會出現輕模式常見的貨不對板、商家不認賬等等影響用戶體驗的事情。
自建倉儲，1小時到家有能力
不僅商品的入口由小區快點的團隊來嚴格監控，就連眾多O2O企業避之不及的倉儲環節也是小區快點的強項。為了保證用戶所見即能買、能買即能1小時所得，小區快點的倉庫選擇在社區密集的位置建設，并且只送到以倉儲為中心，半徑3公里內的小區。倉儲的容量能儲存幾十萬社區用戶的日常所需，還配備了最高端的冷庫系統，來存放生鮮果蔬這類對溫度有特殊要求的商品，以確保從采購到入庫到出庫質量都能始終如一。
自有配送，1小時到家有保障
和當下風行的眾包、利用“夫妻小店”的閑置時間不同的是，小區快點的配送員全部都是正式員工，全職送貨，每一秒都是屬于用戶的，決不挪為他用。目前配送員隊伍人數，已經占據了全部員工的1/2，在這個養人成本越來越高昂的時代，小區快點依然堅定不移的相信，要全心全意的確保“1小時到家”不是一句空談，該付出多少就付出多少，一毛錢都不會少。更重要的是，配送團隊的每一個人，都配備了兩種配送箱：常溫和低溫，為不同類型的商品保駕護行。
在小區快點的每一個訂單里，都有時間軌跡，從下單開始，每一個環節都有記錄，還有配送人員的電話、頭像，方便用戶隨時了解進程。這種從商品采購到配送、線上線下嚴絲合縫的社區服務類O2O，在這個浮躁的市場里并不多見。據內部人士透露，目前有不少資本方及機構對此模式表示極大興趣，并正進行較深入的接觸。看來，令人“畏懼”的資本寒冬并不會對真正的商業勇者有任何影響，也許小區快點，就是下一個商業界的不朽傳奇。
