2016新年第一天,位于溫州的愛永尚自助燒烤店內(nèi)熱鬧非凡,門前排起的等候長隊一直沒間斷過。隊伍中戴著粉色兔耳朵萌萌的“兔女郎”穿梭不停,為用戶介紹百度糯米元旦線上大促活動,旁邊還有“財神”出現(xiàn)將禮物送到用戶手中。一邊與財神、兔女郎進行互動,一邊等著餐廳叫號,很多用戶在一片喜氣洋洋中迎來了百度糯米提供的新年第一頓大餐。
據(jù)了解,在2016年元旦期間,百度糯米推出了主題為“百度糯米年終獎——吃喝玩樂全免單”的元旦大促,不僅在線上發(fā)放了連續(xù)一周之久的每天2萬單免單機會,而且還在線下全國范圍內(nèi)聯(lián)動120個主要城市、近千個商圈開展了豐富多彩的地推活動,掀起了新一輪糯米跨年狂歡。
線上優(yōu)惠與線下驚喜齊飛 全國多地呈現(xiàn)火爆場面
做舊的老教室、一字排開的打飯窗口、80年代的校園歌曲……青島薈萃廣場的一角出現(xiàn)了別有一番滋味的場景布置,這是百度糯米聯(lián)合青島薈萃廣場舉辦的“糯米食堂”。用戶下載百度糯米后不僅能在此享受到優(yōu)惠精致的美食,同時還可以緬懷下往年上學時的情懷。周邊迅速聚集了諸多人群,不少人品嘗后大呼過癮:“系上紅領(lǐng)巾,和閨蜜重溫上學時的同桌回憶,再配合一頓美食,百度糯米這個新年創(chuàng)意很贊。”

而在西安,市內(nèi)著名的小吃街——回民街已被百度糯米全方位“占領(lǐng)”,覆蓋近100家美食商戶,覆蓋率達到94%。更聯(lián)合 “盛志望清真麻醬釀皮”等知名商家開展了為期一個月的西安美食主題活動“美美地咥,美美的逛---百度糯米精鑒陜西回民街美食”,活動中開展的1毛專區(qū)吸引了不少新老會員的光顧,一碗好吃地道的麻將釀皮、一碗必吃的羊肉泡饃,如今百度糯米做東邀你品鑒,盛志望清真麻醬釀皮等商家門口排起了長隊,幾個小時不見人流減少。
事實上,各大商圈一直以來都是百度糯米地推活動中的重要布局,在元旦大促中,通過海報宣傳,歌舞表演、抽獎小游戲、以及大數(shù)據(jù)精準推送,百度糯米的粉色系活動區(qū)占據(jù)了全國數(shù)百個大型商場、小吃街。西安回民街一家商鋪的負責人表示:“這個元旦迎來了人氣爆棚,百度糯米給我們小吃街帶來了更多的人流量和宣傳,這一條街都快被百度糯米占領(lǐng)了,也帶動了整體商圈門店的火爆。”

在溫州的火宴峰自助火鍋門口,很多顧客被店門口的掃碼下載百度糯米贏取免單機會和幸運大轉(zhuǎn)盤所吸引,排隊掃碼的熱鬧場面持續(xù)了很久。現(xiàn)場工作人員一邊為用戶介紹著百度糯米的線上優(yōu)惠,一邊轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤為用戶送出新年驚喜小禮物,幾乎讓這家火鍋店從早到晚都沒斷過人流,單日流水達到數(shù)萬。
大數(shù)據(jù)洞察+技術(shù)指引 打造節(jié)日營銷新潮流
值得一提的是,百度糯米在元旦前夕發(fā)布了全民生活消費大數(shù)據(jù)報告《2015年中國人口味大遷徙》,根據(jù)大數(shù)據(jù)報告百度糯米創(chuàng)造了線上“曬氣質(zhì),贏免單”的全新玩法,用戶可以授權(quán)百度糯米調(diào)取自己全年的消費數(shù)據(jù)來測“氣質(zhì)”,領(lǐng)取定制的專屬紅包。不僅如此,在元旦大促的地推活動中,百度糯米也充分發(fā)揮了大數(shù)據(jù)的指導(dǎo)作用。
一位工作在地推前線的百度糯米工作人員表示,因為不同的時間、不同的區(qū)域的用戶和消費習慣都不相同,所以我們在日常的掃街和地推工作中很難照搬和抄襲同一種模式,而百度糯米依托百度系產(chǎn)品的搜索數(shù)據(jù)能力和百度糯米消費數(shù)據(jù)能力,整合分析出在不同的區(qū)位、不同時段因地制宜的地推策略,這為我們?nèi)粘5墓ぷ鲙砹藢I(yè)指導(dǎo),往往能夠?qū)崿F(xiàn)商戶所預(yù)期的效果。

大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的推廣策略,配合以百度糯米有“鐵軍”稱號的地推團隊的推進和實施,為百度糯米在一場場戰(zhàn)役中的線下活動和拉新流水等成績在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。
不僅是大數(shù)據(jù)能力的洞察和指導(dǎo)作用,百度糯米技術(shù)手段在節(jié)日營銷中的廣泛應(yīng)用,更為用戶提供了新奇炫酷的交互體驗,對提升運營效率、釋放品牌價值也起到了關(guān)鍵性作用。在此前的圣誕大促中,百度糯米就為用戶帶來了基于增強現(xiàn)實(AR)技術(shù)的“圣誕紅包”,用戶通過掃描100元人民幣,屏幕上的糯米丸子便會蹦蹦跳跳地“躍出”手機屏幕,將圣誕紅包送給用戶,實現(xiàn)“掃錢生錢”炫酷互動體驗。
另外,百度糯米還利用WIFI指紋方法結(jié)合LBS定位大數(shù)據(jù),打造了業(yè)內(nèi)唯一的到店推薦功能,可精準識別用戶的到店場景,推送商戶團單或提示用戶使用券碼。目前,百度糯米可以根據(jù)每一個用戶的位置、時間和人群行為三重需求構(gòu)建用戶場景生態(tài),提供場景化、個性化的美食、電影、酒店、KTV等多樣化生活服務(wù)產(chǎn)品,全面提升運營效率。
百度糯米副總經(jīng)理傅海波介紹稱:“無論是依靠大數(shù)據(jù)的支撐‘技術(shù)造節(jié)’,還是圍繞人群和品類消費趨勢推出的場景生態(tài),可以看到,技術(shù)正在逐漸成為百度糯米構(gòu)建O2O生態(tài)的全面助推力量。不僅如此,度糯米正在通過大數(shù)據(jù)技術(shù)有目的性地拓展新品類門店,驅(qū)動內(nèi)容更匹配用戶需求,一方面提升了地推團隊的效率,另一方面也通過大數(shù)據(jù)用戶畫像,讓商家更了解自己的用戶特征與偏好,更有針對性地精準營銷。”
有業(yè)內(nèi)人士表示,隨著競爭的深入和O2O的進一步發(fā)展,技術(shù)在O2O領(lǐng)域中發(fā)揮的作用越來越重要,并且已成為提高營收能力和運營效率、降低運營成本的重要手段。百度糯米過去一年來致力于打造技術(shù)型O2O,對用戶與商戶體驗的重視,促進O2O生態(tài)的良性發(fā)展,有望在新的競爭格局下實現(xiàn)全面突圍。