摘 要：用友網絡CTO龍庚發表了題為“互聯網新玩法”的主題演講，全面、系統地總結和闡述了企業向互聯網轉型過程中的新玩法、怎么玩，以及用友如何幫助企業向互聯網轉型等企業關注的關鍵問題。
9月10日，用友網絡在湖南長沙萬達文化酒店隆重舉辦了“2015企業互聯網+行動大會”，此次大會上，用友網絡科技股份有限公司CTO龍庚發表了題為“互聯網新玩法”的主題演講，全面、系統地總結和闡述了企業向互聯網轉型過程中的新玩法、怎么玩，以及用友如何幫助企業向互聯網轉型等企業關注的關鍵問題，讓企業高管們對向互聯網轉型的方法和切入點有了全面而深刻地了解和認知，也增強了他們向互聯網轉型的決心和信心。
用友網絡科技股份有限公司CTO龍庚
以下是演講實錄：
企業互聯網新玩法
以百度為代表的互聯網流量入口顛覆了廣告業，以淘寶為代表的電商顛覆了上萬實體店走向倒閉，以支付寶為代表的互聯網支付與金融顛覆了金融業，以微信為代表的社交軟件顛覆了溝通方式與電信業，以滴滴打車為代表的專車模式改變了車的使用方式。
在消費領域，網絡廣告、電商、網絡支付、社交、O2O、叫車服務等正在顛覆我們的生活，與此同時，企業級市場也在發生著翻天覆地變化，小米通過讓用戶參與到企業的設計與制造環節，創造了全新的商業模式，取得了商業成功;紅領通過規?；?ldquo;私人定制”模式讓客戶享受到高質量、周到的服務。
總結這些向互聯網轉型成功的典范企業的經驗，可以看出，傳統企業向互聯網轉型，不僅僅是產品變革，還包括營銷、組織、人員以及軟件研發等模式都要發生改變。
我們知道，企業向互聯網轉型的核心是以用戶為中心，為用戶價值服務。具體怎么實現以用戶為中心呢?面子做減法，即在信息流、資金流、物流環節去中間化，做減法;在產品設計與制作環節，增加用戶參與環節，做加法。
具體該如何切入呢?
企業互聯網怎么玩
以企業傳統優勢為基礎，補齊互聯網能力，為客戶提供更好的營銷與服務體驗。
首先，通過互聯網應用體驗拉近與客戶的距離，比如通過移動APP、微信等互聯網應用縮短用戶距離，去中間化;第二、運營好產品和客戶。通過互聯網運營，更好的連接用戶、產品和渠道;第三，運用好互聯網數據，通過大數據分析，讓企業更了解用戶，從而可以更加個性化的服務客戶。
向互聯網轉型，企業在發揮傳統業務優勢的同時，還需具備以下幾個互聯網能力：
第一、互聯網技術能力。一個成功的互聯網企業，技術人員和技術研發占據了很大比重。傳統企業從組織結構、薪酬待遇、技術人員規模等方面遠遠無法達到互聯網企業水平，因此技術能力和技術人才成為傳統企業最大的障礙之一。
第二，互聯網運營能力。包括互聯網怎么跟外部系統整合，跟淘寶，訂單怎么打通，還有大數據如何處理和分析，以及如何運營?在用戶說了算的時代，我們如何運營用戶的行為，用戶的數據?
第三，互聯網應用能力。在很多客戶沒用接觸過你的產品的情況下，如何通過應用體驗來吸引用戶，包括通過服務的O2O，電商O2O將用戶與企業聯系起來，及時獲取用戶的需求反饋。
用友如何支持企業向互聯網轉型
用友網絡，作為服務企業互聯網化的產品和服務提供商，為企業向互聯網轉型提供了重要武器。
首先，在互聯網技術方面。用友提供iUAP企業互聯網開放平臺，里面包含了UAP統一應用平臺，主要為企業內部管理運營系統提供開發、集成、運行、管理等支撐服務;還包含iEOP企業互聯網運營支撐平臺，為企業互聯網類應用提供開發、運行、運維支撐，并提供基于平臺的運營服務;在平臺底層是基礎技術部分，包括移動、大數據、社交以及云計算等技術。通過以上三部分能夠幫助企業方便地實現企業內外部的數據整合、O2O互聯，并幫助企業基于互聯網構建出產業生態圈，再以生態圈方式實現商業模式和管理創新。
在互聯網運營方面，用友提供云服務、社交連接、電商整合等服務;
在互聯網業務應用方面，用友提供電商、主數據、支付、訂單整合、客戶營銷等支持。
由此可見，企業通過發揮自己的傳統優勢，加上用友網絡所提供的強大的互聯網技術能力，可以快速向互聯網轉型，實現業務升級!
在大會上，龍庚還領銜用友iUAP資深技術專家們展示了用友互聯網的產品，其中包括：iUAP Mobile(移動平臺)、用友友信(統一通信平臺)、iUAP互聯網運營支撐平臺、iUAP企業大數據平臺和BQ Cloud商業分析平臺，這些產品的亮相讓客戶眼前一亮，大大增強了他們向互聯網轉型的信心。
