互聯網家裝行業從來不缺好戲。年后，從新美大高調入局，到房天下悄然退出。媒體們已是異常興奮，并放大分貝各種叫板，各種唱衰。好戲一出接一出，一時間互聯網家裝可以說是熱鬧至極。
互聯網家裝持續火爆并非無據可依。據數據顯示，2013年中國家裝市場規模在11456.6億元，線上家裝行業在995億元左右，僅占行業規模8.3%。如果按照馬云和王健林那個著名的打賭，以及房地產行業去庫存帶來的商機，互聯網家裝仍存在萬億級的市場增長空間。2015年以來，巨大的行業潛力推動各種資本勢力競相角逐，從年初經緯創投、紅杉資本、58同城以2億美金投資土巴兔，到朗瑪峰創投B+輪投資美家幫，再到雷軍繼續投資1.35億元愛空間等。
新美大入局對飆土巴兔
國內最大的O2O平臺新美大，突然轉身進入互聯網家裝市場。想必也并不難理解，新美大就是看中了互聯網家裝市場的未來前景。家裝，作為一個與國計民生相關的大市場。通過搜房網房天下退出的事實證明，互聯網自營模式復制速度太慢，資金鏈斷裂嚴重，很難以此推動服務升級。
房天下的出局，給了新美大足夠的信心，并堅定走平臺之路，目標也直指家裝O2O霸主土巴兔。而作為業內知名度最高的兩家互聯網家裝平臺，新美大與土巴兔的競爭，從后者入局就已經開始。前者剛宣布進入家裝時，就曾不斷被業內人士拿來跟土巴兔比較。土巴兔的口碑機制、創新交易模式也頻頻與新美大一起，被業內廣泛提及。
一、口碑VS點評，用戶更青睞土巴兔還是新美大?
據分析，新美大對飆土巴兔，起因源于模式，兩者都采用了用戶評價體系。
在裝修前期，土巴兔曾推出一項“口碑機制”，即用戶在享受土巴兔推薦三家裝修公司服務后，可以依據平臺對裝修公司的口碑排行榜，找到裝修公司的排名，并查看裝修公司的設計師、施工隊資質介紹及作品展示，以及過往用戶的評價。據土巴兔CEO王國彬介紹，土巴兔的這套“口碑機制”，不僅能有效監察裝修公司資質，也確保將選擇權完全交給用戶。
無獨有偶。大眾點評家裝事業部負責人黃海輝介紹，在裝修前期，新平臺可以通過查看裝修公司資質、作品展示、點評等有利于決策的信息，幫助用戶選擇更有保障的服務提供商。可見，新美大很希望通過土巴兔模式在互聯網家裝市場分一塊蛋糕。至于用戶會選擇土巴兔還是新美大?想必從行業中摸索出規律的土巴兔，目前會更受青睞吧。
二、定金VS托管，引發“用戶規模”之爭
如今，作為業內知名度最高的兩家互聯網家裝平臺。除了用戶評價機制相同，雙方還擁有相同的裝修交易模式。
在裝修過程中，新美大剛剛高調宣布推出“定金式”的低門檻服務模式。消費者只需付定金即可開始享受服務，對每一個施工節點滿意后再支付后續費用即可。同時，新美大還引入了專業的第三方監理公司。
與新美大不同，土巴兔很早已經推出“裝修款托管”服務。用戶只需交付20%開工款和20%托管款，就可以開始享受裝修服務，對每一個節點施工滿意后，再自行支付其它款項。另外，土巴兔會派出第三方專業質檢員監督工地，以保障用戶利益。
定金和托管，很大程度上引出了用戶都關心的問題——裝修款保障。換而言之，誰提供的保障服務更好，用戶就會選擇誰家的裝修服務。定金和托管，正在引發一場“用戶規模”之爭，就目前來看，服務近900萬家庭的土巴兔已經占著先機。
未來互聯網家裝 平臺模式要搶鏡
搜房家居電商集團總經理殷利強曾表示：“搜房做家裝只賺5%的毛利，但5%也只夠滿足現在人員的提成，基本工資和房租都沒有，賠錢是肯定的。”自營互聯網家裝利潤低，那么只能靠互聯網通俗的做法“燒錢占市場”來維持。目前很多自營互聯網家裝平臺，已經出現資金鏈嚴重斷裂現象。
無論是新美大，還是土巴兔,隨著互聯網+家裝這條路逐漸打通，未來越來越多的家裝公司、施工工人將依附平臺發展得更好，并且幫助整個行業朝著健康、透明的方向發展。
