10月25日，第13屆中國互聯網廣告高峰論壇在西安舉行。新浪的姜鐵燕出席大會并發表講話，她說作為一位門戶資深媒體人，和用戶溝通已發展為大趨勢。
以下是演講全文：
姜鐵燕：各位大家好!首先我特別開心，今天是第一次來到西安雨都。新浪是非常資深的門戶媒體，剛才聽了幾位的分享之后，所有媒體的變化都在核心圍繞著用戶，實際上對于用戶和媒體之間的溝通，我認為最大的變化在于在現在的媒體和用戶溝通中去中心化已經成為一個很大的趨勢。舉一個最簡單的例子，我們每個人想去了解另外一個人的時候，打開他的手機看他有什么樣的APP。在這種情形之下，我們有一個嶄新的發現，大家有沒有發現，無論是任何類型的APP，它能夠去幫助用戶最核心的一點，是在于它一定對用戶的某一種需求或者愛好，所謂的去中心化，并不代表著完全的碎片化。當用戶的興趣、愛好，甚至某種價值觀在被重新聚合的時候，它已經成為了無數又一個的小眾的社群，而當一個又一個的社群被某種觀眾重新聚合的時候，就變成嶄新的大眾形態。
剛才很多同仁提到的，包括原生，包括場景，這也是新浪在思考的問題，今天也非常的榮幸，能夠在此跟大家分享一些新浪的思考與變化，從變化而言，大家知道，新浪是一個資深的以內容為主的媒體。在內容時代，入口的布局是一個非常重要的事情，我們做的第一步，無論在移動端還是PC端，會逐漸不斷的加強整個向新浪網用戶的布局，在上面我可以看到直接可以去導入新浪包括微博的入口。
其次，大家都了解新浪的內容優勢是一直以來的經典，我們也同樣的會關注用戶的喜好不斷的優化在整個類似方面用戶的體驗，以及挖掘出更多的內容，更符合用戶的期待把他留住。現在新浪移動端的一款產品叫精讀，精讀頁面從內容上聚合了，包括有新聞的評論，微博的討論，相關的評論，輕輕一拉所有的資訊近在眼中。我們非常欣喜的看到越來越多用戶更愿意新浪看新聞。
上半您在成都有一個爆打每司機的事，這個事在新浪平臺上有超過157萬的評論，除此之外，包括很多的APP類似于財經體育等等，同樣在不同的緯度進行深挖，力圖給消費者一個最好最棒的體驗場景。
我們看第三個層面，除了挖掘內容本身之外，新浪投資了很多的產品，比如秒拍，還有其他很多的不同的APP的矩陣，到現在，我們會發現在閱讀去重之后，在新浪移動端矩陣，包括四大APP矩陣之中，整個新浪在月度用戶的覆蓋已經超過3億人，用戶還在，我們也在。除此之外，剛才我提到，用戶要的是場景，在場景中有一個很重要的關健詞，場景的時候，都是能夠被很好的帶動起來的。在微博時代，很多的KIO沉淀在新浪平臺之上，這些KIO很好的幫助新浪進行場景化的再造以及用戶興趣的小的社區的滿足。
比如鮮城，是我們今年推出的APP，可能它看似是一個非常區域化的美食雜志，它背后映襯的是每個城市，每個大家認識或者不認識的美食方面的達人，這種達人來自于微博，可能來自于博客，可能來自于本地的任何一個知名的機構，通過這樣的平臺，我們把所有美食的KIO聚合起來，用戶愿意跟我們去玩兒，這就是KOL最基礎的魅力。
同樣在其他的行業中，理財在新浪財經之中沉淀著非常多關注財經方面的用戶，也更沉淀著傳播各種各樣的財經的專家，我們通過這種場景搭建理財車，我們所有的用戶能夠在我們的新浪的財經平臺之中，通過免費或付費的方式獲取到他關注以及給他收益帶來直接好處的信息和資訊，同樣給他一個非常好的KOL溝通，某些人比較關注股票漲沒漲，有的同事每天下飛機就打開他的大盤看是紅的還是綠的。最優質和最能夠對他帶來的意見領袖以及駐扎場景時候，他會不會愿意在這個場景中留下，這些從整個新浪內容上的變化一些布局的變化，實際上，我們還會知道，其實用戶已經不能單純的說只從內容方面沒滿足我們，在營銷上，剛才提到了很多關健詞，就是千人千變，核心的價值我們已經不能用一種大而全的方式和所有的用戶用同樣的方式去溝通，新浪在營銷的價值上有我們嶄新的思考。
第一、大數據。從新浪的大數據來看，新浪自身平臺，我的媒體平臺新浪網。第二個是阿里數據，包括淘寶數據，以及阿里相關的其他公司的數據。這三部分對應起來，意味著我們能夠將一個用戶的畫像盡可能完整的還原。比如說我通過新浪，我會知道他關注什么樣的資訊內容，比如我通過大數據的語音分析了解這個人平時的圈子和喜好是什么，而當所有興趣的圈層被同樣一個帳號打通的時候，這個人這個用戶就已經相對完整的被我們還原出來了。相信一加大公司或者任何一個企業最親睞的是把我們的用戶通過大數據真正的還原成一個完整的人。實際上，大數據解決的只是第一步，我們能夠發現用戶，但更重要的是我們要觸達到用戶，今天我們會帶來三款DSP產品，他們的名字非常有趣。
首先會通過加州旅游局廣告的目標框定14類核心人群，通過14類核心人群進行三種渠道再細分，再細分之后會鎖釘7種用戶的群，通過后續整個平臺的投放，包括創意優化，來進行整個營銷的路徑的打通。最后會把這種非常好的廣告形式呈現在新浪最優質的媒體資源上。通過廣告的投放，他選擇的DSL的媒體平臺，效果是原來的3倍。
用戶的觸達不僅僅是所謂的廣告一點點就夠了，原生場景是我們努力的一個方向，首先從最基礎的說，新浪從內容上，包括各個頻道也在做出改變，致力于為我們的用戶提供更好的開放的場景，這里面我舉一個簡單的案例，是我們財經頻道和體育頻道跨界打造的球迷寶，當時我們在新浪平臺之上做了一個跨界的場景的搭建，怎么玩，所有的球迷都是有追求和夢想的人，在這種價值觀之下他原以為他喜歡球星或者球隊付出很多的東西，通過加入球迷寶的會員，你可以在上面點贊，獻花，這些對球迷來說非常有吸引力。同時，這個入會標準是需要你買一份平安基金，所有的本金和收益全部歸于我的用戶。所以，很多的球迷，他的用戶如果用我們的大數據來分析的話，他一定是愿意并且有能力做這個事情的。所以效果還是不錯的。
第二個層面，所謂的場景化溝通，我們希望從整個內容大事件，包括產品的搭建，賦予品牌組合，我們的用戶在新浪更多溝通的機會。所謂的溝通大多數是在線上的，作為消費者，我們可能已經遠遠不能滿足線上的溝通，所以O2O方式也會成為用戶愿意選擇的方向。對于新浪而言，如果說整個新浪網是一個偏網，我們早在09年開始，在全國27個省份布下了我們的地網，在地網能夠整合的不僅僅是線上的資源，更包含很多的線下的市場資源，政府資源等等。
第一個，把我們用戶還原的更精準。第二個，通過線上線下不斷的拉近他們能夠互動的場景。第三個通過天網和地網的結合，打造全面的整合類的閉環。我們期待著與數萬億的網友溝通，我已經準備好了，相信朋友們都已經準備好了了。
