4月6 日，京東在京舉辦“信京東 贏未來 京東3C戰(zhàn)略發(fā)布會暨3C購物節(jié)啟動儀式”，京東商城CEO沈皓瑜、京東3C事業(yè)部總裁胡勝利、京東集團副總裁市場營銷中心總負責人熊青云等高層悉數(shù)出席。發(fā)布會上，京東3C事業(yè)部總裁胡勝利提出京東3C的全新升級計劃，其中提到京東將整合3C全渠道能力，尤其在企業(yè)級市場，京東為將企業(yè)合作伙伴提供定制化的渠道解決方案。
發(fā)布會后，京東3C事業(yè)部總裁胡勝利先生同京東大客戶部總經(jīng)理宋春正先生一起接受了媒體記者及行業(yè)評論人的專訪。訪談中，關(guān)于京東企業(yè)級市場的戰(zhàn)略及發(fā)展引起了很多媒體的關(guān)注和興趣。而隨著國家提倡的采購交易電子化、信息化管理等一系列政策倡導(dǎo)之下，京東大客戶部也在此次發(fā)布會上向大眾展現(xiàn)了全新的商業(yè)渠道模式。
據(jù)京東大客戶部總經(jīng)理宋春正先生介紹，京東大客戶部通過專為企業(yè)客戶打造的企業(yè)采購智慧云，為專業(yè)的企業(yè)采購提供綜合性的解決方案。其中智采平臺、慧采平臺、云采平臺分別根據(jù)不同企業(yè)規(guī)模和性質(zhì)提供自主采購服務(wù)，目前已經(jīng)服務(wù)近1100萬家國內(nèi)外企業(yè)，積累了海量“智慧”經(jīng)驗。尤其是政府和國企采購部分，京東提供的智慧云平臺不僅完全符合國家規(guī)范標準，更可以讓公共采購在電商化的同時，做到陽光透明，而京東在公共采購市場的拓展，也為3C廠商的產(chǎn)品銷售提供了更大市場空間。
宋春正先生在活動現(xiàn)場接受專訪中提到：京東大客戶部除了幫助企業(yè)進行采購變革以外，更要保證京東服務(wù)體系讓使用者得到極致的客戶體驗。京東大客戶部過去幾年一直著力于擊破這一痛點。除了推出為各類企業(yè)量身打造的智采平臺、慧采平臺、云采平臺和企業(yè)采購智慧云，提高了采購的效率，還為企業(yè)采購客戶提供京東極速物流服務(wù)和專業(yè)的產(chǎn)品守候服務(wù)。讓用戶從選購到售后，在京東享受到采購的一站式品質(zhì)服務(wù)。
依靠模式的創(chuàng)新和品質(zhì)的保證，雖然京東對企業(yè)級市場開發(fā)的時間雖然不長，但是已經(jīng)取得了顯著的成果。宋春正在專訪中表示發(fā)布會中所出席的供應(yīng)商，有60%以上都是企業(yè)采購的用戶。除了增速驚人的3C領(lǐng)域，京東企業(yè)采購的用戶更覆蓋了政府、央企、國企、世界500強企業(yè)等各個領(lǐng)域。由于企業(yè)級的采購量和需求量，不亞于普通消費者市場，所以京東企業(yè)采購業(yè)務(wù)未來應(yīng)該還會保持超高速的增長。
隨著京東全新3C戰(zhàn)略發(fā)布，京東大客戶部平臺的任務(wù)不單單只是通過互聯(lián)網(wǎng)電商化手段滿足企業(yè)客戶在信息時代下的采購新需求，同時也肩負起為品牌廠商拓展企業(yè)級市場的新任務(wù)。此次3C節(jié)期間，京東大客戶部也將為企業(yè)客戶提供3C品類產(chǎn)品企業(yè)級促銷活動，力圖通過消費化的方式，在企業(yè)級市場彰顯京東的渠道優(yōu)勢和價值。
