11月11日20:30,阿里巴巴集團董事局主席馬云出現在水立方媒體大廳。在回答記者問時,馬云放言,明年雙十一有可能會放在全球各大著名城市搞,紐約,巴黎,倫敦,東京……他還預測,今后雙十一完全打通線上線下,國內國外,成交額年增長有可能會超過50%。
“過去蠻緊張,也是激動人心,有人不看好中國經濟,但我們持續看好。”馬云開場白,保持謹慎的樂觀,“中國未來5-15個月是個困難時期,但是未來10-15年是個好的時代。”
馬云說話之時,雙十一成交額已經790多億,但他還是很謙虛,“雙十一只是中國強大內需消費很小的一個角落,我們只是用電商打開了一個內需缺口。”
為什么看好未來10-15年?馬云的理由是即使中國經濟放緩,中產階級也會越來越多,“我相信未來中國中產階級有5個億,足以把中國經濟消費帶動起來。”
對于雙十一起來了,是不是意味著虛擬經濟好了,實體經濟困難,馬云表示不這么看,他坦言,確實現在很多實體企業活得不好,但在10到20年前活得不錯,企業活得好不好,不在于它是虛擬還是實體,而是在于能否把握市場需求,激發需求。“互聯網企業倒掉的也很多。”
“雙十一其實不是一個電商的盛宴,過去24小時一個多月內,電商都活得很苦,實體企業倒是在狂歡,在舉杯慶祝,他們是利用了電商,利用了雙十一,誕生了消費奇跡”。馬云表示看好這樣成千上萬的中小企業,“他們是中國經濟真正的希望,他們知道利用最新的技術,最新的營銷方式”。
問答實錄:
記者:您對雙十一的期望是什么?
馬云:我還真不知道最終交易額數字,剛才我還在問張勇,不過過去三年,我的預測都很準,兩個月之前,我寫了張小紙條放在抽屜里,但我不會告訴你上面寫的什么數字。
今年雙十一是全球化第一年,過去中國沒有消費者日子,315是維權日子,看了這也不敢買那也不敢買。雙十一讓大家放開買,這是商家感恩消費者的日子。
我說過,雙十一我們至少要辦100年,已經過了7個雙十一,所以雙十一還要做93年。雙十一會比阿里巴巴活得長,因為它是一個全社會的節日,今年我們在北京搞雙十一,明年會是紐約,巴黎,倫敦,東京,世界各大著名城市。
記者:你對今年雙十一晚會滿意嗎?
馬云:今年晚會是一個嘗試,第一次我很滿意,明年會更好,你們希望見到全世界哪個影星明星,我們就把他請來,不是阿里錢多,而是雙十一的魅力,全球消費者的魅力。但雙十一不能代表中國經濟,它只是顯示了中國強大內需的一小點,它是引領中國經濟發展的小小發動機。
記者:消費者參加雙十一因為便宜實惠,以后還會一直這樣下去嗎?
馬云:今年雙十一有一點點過年的味道,與往年不一樣,今年廠家拿出來的都是新貨,不像以前賣存貨。以后如果雙十一不把新貨拿出來賣,就沒得賣的了。
全球化不是產品的交換,是文化的交換,創新的交換。人們期待便宜實惠,我相信這會是十到二十年的趨勢,但我希望以后雙十一,還會涌現出無數沒有看到過的東西,無數創新的東西。
雙十一便宜實惠,但不是拼價格的地方,而是拼價值的地方,拼創新的地方,這是是我期待的,去年以來,雙十一正在一點點往這方面靠。
記者:雙十一大家都這么忙好嗎?
馬云:商家很忙,忙并快樂著,最可怕是沒得忙,忙了沒結果,雙十一讓人忙了有結果。阿里3.4萬員工很榮耀,讓成千上萬商家賺到了錢。很多商家在慶賀,他們24小時32小時沒睡覺,但被社會認同他們快樂。不想忙,又想賺錢,天下沒有這樣的好事。
剛才我去了倉庫,看到大家忙而有序,我們的忙是創新造成的,是中國經濟巨大的需求造成的。中國是靠技術靠模式創新造成了這個奇跡,這是過去靠人海戰術做不到的。
雙十一是中國商業基礎設施考試,一秒鐘4500萬人同時進入一個網站,黑客攻擊都做不到,沒有后面的技術力量,就不能有未來十年中國經濟的基礎。
我認為雙十一的銷量,可能成為10-15年以后的中國平均銷量,我們還要繼續加大技術的投入,物流的投入,供應鏈的投入,客服的投入。阿里沒有定目標,沒有定KPI,但是我相信如果完全打通了線上線下,國內國外,未來年增長將超過50%。
雙十一是是消費者雙十一,制造廠家的雙十一,我們很榮耀成為這么一個平臺為大家服務!