2016年5月20日,百度外賣2周年慶發起“帶敢做自己”主題活動,吸引了從用戶到行業的廣泛關注。對普通用戶而言,“敢愛”、“敢噴”等一系列“敢”字主題似乎在彰顯80、90后都市白領的價值觀,而對于外賣行業而言,“帶敢做自己”又何嘗不是百度外賣一路走來的真實寫照。
敢愛、敢享,聚焦白領成就戰略勢能
在外賣市場發展之初,哪里有市場就沖向哪里,哪個市場好做就先發展哪里,這似乎是很多企業的共識。但如今回顧過去,百度外賣唯獨“敢愛”白領市場,用戶的差異化定位,讓百度外賣隨后的品牌定位、配送服務、商家接入都有了完全不同的發展策略。市場的發展和時間的沉淀都在證明著,白領市場已經成為外賣市場最強有力的增長點。白領用戶消費能力強,用戶粘性高,讓外賣平臺向全品類的戰略延伸成為可能,讓百度外賣的流量入口與生態平臺戰略得以落地。
不畏懼讓自己“與眾不同”、不害怕表達自己的觀點,這就是百度外賣“敢”字的內涵。720天,驗證了百度外賣的眼光與判斷,因為先發而專注,因為專注而領先,百度外賣當前成為白領市場的NO.1,劍指千億級同城物流與交易平臺。
敢拼、敢干,百度外賣更懂市場
在別人都想盡辦法“做輕”的時候,百度外賣選擇了自建物流的“苦差事”。物流配送服務,才能保障用戶體驗,而體驗本身就是互聯網服務的核心。百度外賣憑借全球領先的大數據能力,打造了業內獨一無二的智能物流系統;又通過管理嚴格、追求服務品質的百度外賣騎士隊伍,鑄就了“百度專送”的品質與口碑。
與此同時,百度外賣在商家引入上精益求精,包括全聚德在內的諸多餐飲界名頭老字號也紛紛選擇與百度外賣獨家合作。而通過外賣點餐這一千萬級月活入口,百度外賣又同步建立了超市購、質享生活、下午茶、水果生鮮、送藥上門、鮮花蛋糕、夜宵等全品類同城極速外賣服務平臺。品牌形成聚合效應,全品類打造綜合生態,百度外賣的商業模式愈發清晰,生態化戰略亦逐漸為市場所驗證。
“帶敢做自己”,更像是百度外賣對2年發展的自我回顧與追溯。當移動互聯網在應用服務層深入發展之時,百度外賣的戰略優勢、物流優勢、技術優勢,都在逐步轉化為可以預見的到的生態優勢。對帶敢的百度外賣來說, 2周年只是個開始,未來帶給行業的,一定是更多的驚喜和巨變。