6月18日,京東618“品質狂歡節”正式進入最高潮,京東商城移動端火力全開,僅6月18日全天(0:00-24:00)訂單量占比就高達85%,是去年同期的2.2倍。當日京東新增下單用戶中,來自微信購物和手機QQ購物的新用戶數量是去年同期的2.6倍,充分顯示了移動社交與電商購物親密融合的巨大威力和潛力。

創新玩法 引爆品質狂歡節
今年,由手機京東app、京東M端、京東微信手機QQ購物入口共同組成的京東移動端各渠道紛紛推出定金膨脹、下拉紅包、關鍵詞紅包、搖一搖、星戰618和全民找小狗等花樣創新玩法,讓消費者“樂”在購物中。
僅京東618品質狂歡節開始第一天,手機京東的“秒殺頻道”全天銷售金額就突破億元;6月1日到14日,手機京東各類特色玩法活動累計吸引參與人次超過1億4千萬,發放優惠券共計3000多萬張。而在整個618期間,京東微信手機QQ購物共有超過5千1百萬人次參與各項互動活動,其中“星戰618”活動引發了568萬的互動參與人次,共有29位明星在購物圈曬單,包括宋仲基、劉濤、林志玲等大牌明星偶像!
京東無線業務部今年剛剛重磅推出的開普勒項目也加入了2016年618之中,并且首戰告捷!京東開普勒項目共向移動互聯網合作伙伴輸出10余萬SKU,其中專享SKU達到1200余個,共舉辦各類促銷活動80多場。6月18日當天,開普勒項目訂單量是五月日均訂單量的近8倍。6月1日至18日,京東開普勒項目暢銷品類排行榜TOP5是:食品飲料、母嬰、個護化妝、家用電器、電腦辦公
消費品成移動端下單主力軍
在6月18日全天(0:00-24:00)京東移動端所下訂單商品中,按照件數排名,個護清潔和食品類商品成為主力軍。藍月亮、趣多多、奧利奧三家品牌的單品銷量排名前三,炫邁口香糖和福臨門品牌系列商品分列四、五。
6月18日全天(0:00-24:00)京東商城移動端各渠道按照商品售出件數排名TOP5如下:
【手機京東】
藍月亮 深層潔凈洗衣液(自然清香)1kg
奧利奧mini原味小餅干 55g
趣多多原味曲奇95g
炫邁無糖口香糖炫動薄荷味28片
炫邁無糖口香糖水蜜西瓜味28片
【微信購物】
維達 衛生紙 超韌3層無芯卷紙100g*10卷
超級教練 EVA鋁膜瑜伽墊
藍月亮 深層潔凈洗衣液(自然清香)1kg
藍月亮 深層潔凈洗衣液(薰衣草)1kg
玉蘭油 Olay 多效修護霜50g
【手機QQ購物】
趣多多 曲奇餅干 香脆米粒味 85g
貝因美金裝愛+ 幼兒配方奶粉 3段(12-36個月幼兒適用) 1000克
美贊臣荷蘭版 安兒寶A+ 3段(12-36月適用)850g
奧利奧mini草莓口味小餅干55g
趣多多原味曲奇95g
技術保障+大數據分析 多措并舉為618保駕護航
豐富的玩法和給力的優惠給618品質狂歡節帶來前所未有的熱度,也讓京東移動端面臨極高的流量壓力。手機京東技術團隊制定了“擴、限、調、看”四大策略,通過擴充熱點業務的容量,限制惡意用戶的訪問,提高調配流量的能力以及構建更為完善的監控系統應對流量洪峰。同時,京東商城移動端也為618制定了完備的應急預案和降級方案:手機京東在流量高峰時,通過尋找系統降級與產品體驗的平衡點,確保用戶在何種情況下都能享受高品質的購買黃金流程。在京東與騰訊的緊密合作下,微信購物和手機QQ購物于6月17日陸續在入口位置放出紅點提示,到6月18日覆蓋所有微信和手機QQ用戶,為京東帶來流量高峰和大批新用戶,為應對紅點流量高峰、以及防止惡意攻擊和進行數據保護,微信手機QQ購物也做足了前期的風險防范控制。
京東移動端在618期間的亮眼表現,也離不開大數據的驅動。手機京東依靠對用戶行為、商品屬性等大數據的挖掘,首次全面采用個性化策略,在手機京東首頁及各頻道熱點版塊實現更加精準化、個性化、符合用戶預期的頁面和商品呈現,讓用戶關注的品牌和商品真正有效觸達。微信手機QQ購物一方面通過老用戶的瀏覽和購買數據分析,匹配用戶購物喜好,通過商品的精準推薦提升轉化率,另一方面針對新用戶則充分利用了微信和手機QQ平臺的優勢,通過玩法活動的社交分享實現多場景觸達,同時在入口內設置僅新用戶可觸發的“新人禮”福利禮包。
京東在移動端不斷深化的布局方向,不僅符合移動互聯網“碎片化、個性化、去中心化、場景化”的趨勢,在此次618“品質狂歡節”中,更是呈現出了移動社交購物的多樣化、個性化創新。手機京東、京東微信購物、京東手機QQ購物不僅是核心銷售入口,也成為“品質京東”提升服務、創新發展的重要平臺!
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京東(JD.com)是中國領先的自營式電商企業和中國收入規模最大的互聯網企業。京東致力于為消費者提供最佳的在線購物體驗。通過內容豐富、人性化的網站(www.jd.com)和移動客戶端,京東以富有競爭力的價格,提供具有豐富品類及卓越品質的商品和服務,并且以快速可靠的方式送達消費者。京東相信其擁有全國電商行業中最大的物流設施。截至2016年3月31日,京東在全國范圍內擁有7大物流中心,運營了209個大型倉庫,總面積約430萬平方米,擁有5987個配送站和自提點,覆蓋全國范圍內的2493個區縣。京東是納斯達克100指數的一員。