上個(gè)月，百度在微信公眾平臺(tái)上開(kāi)了個(gè)奇葩的公眾號(hào)，名曰“這屆百度公關(guān)”。
作為一個(gè)經(jīng)常在百度身上找槽點(diǎn)的職業(yè)黑，當(dāng)時(shí)便有很多人問(wèn)我，“這屆百度公關(guān)”到底行不行?你怎么看百度公關(guān)開(kāi)微信公眾號(hào)這件事的?
那時(shí)候我并沒(méi)有寫(xiě)什么文章。因?yàn)槲矣X(jué)得“這屆百度公關(guān)”還可以。
“這屆百度公關(guān)”之所以“還可以”，就“還可以”在他們做好了“溝通”這個(gè)份內(nèi)的工作。那么既然是份內(nèi)的工作，做得好自然也就沒(méi)什么特別值得拿出來(lái)寫(xiě)的。
至于百度公關(guān)為什么忽然改變行事風(fēng)格，我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有往深處想。
事實(shí)上，除了百度之外，國(guó)內(nèi)還有很多知名互聯(lián)網(wǎng)公司的公關(guān)連最基本的信息溝通都做不太明白。以至于讓我有種“是不是套路太深我看不太懂”的感覺(jué)
比如我今天要講的這個(gè)“新美大是國(guó)內(nèi)第三大電商平臺(tái)”的段子……
講道理，這其實(shí)并不是個(gè)段子。
因?yàn)檫@是新美大的老板王興親口說(shuō)的。在今年的亞布力中國(guó)企業(yè)家峰會(huì)上。
我想，王興在說(shuō)出這句話的時(shí)候應(yīng)該是認(rèn)真的。他是真的認(rèn)為新美大是中國(guó)第三大電商平臺(tái)……
公關(guān)，其實(shí)是個(gè)很有技術(shù)含量的活兒。
比如在你發(fā)出一個(gè)信息之前，你要大概想清楚，這條信息是發(fā)給誰(shuí)的，要怎么發(fā)，要在什么時(shí)候發(fā)，這些人收到信息之后大概會(huì)有一個(gè)什么樣的反饋一類。
然而王興同學(xué)上周在亞布力夏季論壇上的講話，卻讓我頗為懷疑新美大到底有沒(méi)有公關(guān)部。
這個(gè)演講的主題叫做《我的詩(shī)和遠(yuǎn)方，我的下半場(chǎng)》。
讀到這個(gè)標(biāo)題的那一刻，我一度以為王興是去參加豆瓣聚會(huì)了……
在這個(gè)演講中，王興說(shuō)了些什么事兒呢?
首先呢，我們新美大很屌。自打美團(tuán)把點(diǎn)評(píng)吃了，我們就越來(lái)越屌了。然后我們就進(jìn)入下半場(chǎng)了。
首先我們要做高科技。恩，大概就是ERP一類的東西。
然后呢我們要走出國(guó)門(mén)。做一個(gè)國(guó)際性的高科技企業(yè)。
……
作為一家知名企業(yè)的老板，在一個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合提出自己的一些獨(dú)到觀點(diǎn)，其實(shí)是一件很能提升逼格的事情。
然而“下半場(chǎng)”卻并不是一個(gè)好概念。
因?yàn)橥ǔ?lái)說(shuō)，“下半場(chǎng)”打完，就該結(jié)束了……
這個(gè)并不怎么陽(yáng)光的概念用在新美大身上尤其讓人覺(jué)得意味深長(zhǎng)。
在經(jīng)歷了千團(tuán)大戰(zhàn)，美大之爭(zhēng)，燒錢(qián)無(wú)數(shù)苦苦支撐，最后終于在名義上一統(tǒng)江湖的新美大，如果想要為自己接下來(lái)的征途豎一塊里程碑的話，“一個(gè)新的開(kāi)始”要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比“下半場(chǎng)”在公關(guān)層面上舒服得多。
但是王興使用了“下半場(chǎng)”這個(gè)概念。
這個(gè)概念甚至都不是他自己原創(chuàng)的。
王興也許在潛意識(shí)里已經(jīng)意識(shí)到，對(duì)于新美大來(lái)說(shuō)，根本就沒(méi)有什么“新的開(kāi)始”。
這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，王興和他的新美大一直都在糾結(jié)于一個(gè)問(wèn)題。
那就是，新美大究竟是個(gè)什么公司?
對(duì)于絕大多數(shù)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶來(lái)說(shuō)，“美團(tuán)”一直以來(lái)就是個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。加上大眾點(diǎn)評(píng)，也只是加強(qiáng)了新美大在餐飲團(tuán)購(gòu)方面的品牌形象。
然而“團(tuán)購(gòu)”并不是什么值得拿出來(lái)炫耀的領(lǐng)域。因?yàn)橐惶崞饒F(tuán)購(gòu)，人們想到的就是“便宜”。
在“圖便宜”的用戶面前，自然是講不了什么“品牌忠誠(chéng)度”的。
于是美團(tuán)又變成了一個(gè)做外賣(mài)的品牌。
與只圖便宜的“團(tuán)購(gòu)”概念相比，高頻剛需的“外賣(mài)”概念對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō)似乎更有前景。然而即便是在這個(gè)自己奮斗多年的傳統(tǒng)領(lǐng)域里，美團(tuán)卻遭遇了來(lái)自另外兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度和阿里的雙重打擊。
王興一定是非常郁悶的。
他始終想不明白，為什么自己的買(mǎi)賣(mài)總是和無(wú)休無(wú)止的燒錢(qián)競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)系在一起。
在王興看來(lái)，這樣的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)是相當(dāng)不理智的。因?yàn)樗?dāng)年經(jīng)歷過(guò)千團(tuán)大戰(zhàn)，經(jīng)歷過(guò)惡性補(bǔ)貼，堅(jiān)持到最后只獲得了一個(gè)“團(tuán)購(gòu)”老大的地位。他不斷地向外界傳達(dá)“下半場(chǎng)”和“6-12個(gè)月結(jié)束競(jìng)爭(zhēng)”就是寄希望于對(duì)手可以理解這一點(diǎn)，可以把市場(chǎng)讓給他。
或者，賣(mài)給他。
然而阿里和百度并不拿他的話當(dāng)回事兒。
這就很尷尬了……
2016年上半年的財(cái)報(bào)里，新美大在“外賣(mài)”這個(gè)轉(zhuǎn)型領(lǐng)域再次陷入了燒錢(qián)的黑洞。
王興明白，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)該也是抱著“先拼個(gè)魚(yú)死網(wǎng)破再說(shuō)”的態(tài)度來(lái)的。
于是他開(kāi)始絞盡腦汁的嘗試把新美大的品牌帶向其他的方向。
比如……電商……
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)圈可能在沒(méi)有多少人會(huì)把新美大歸類到電商平臺(tái)上。
因?yàn)榻^大多數(shù)人都不能理解，為什么一個(gè)堂堂團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的老大，寧可委曲求全的稱自己是第三名，也要混進(jìn)電商圈。
他們并不懂得王興的恐懼。他們也不知道王興“下半場(chǎng)”背后的真正含義。在經(jīng)歷了數(shù)輪融資，燒掉幾十億現(xiàn)金，硬著頭皮吃下大眾點(diǎn)評(píng)之后，依然找不到上市概念的新美大，眼前甚至連一個(gè)“新的開(kāi)始”都沒(méi)有。
按照王興自己的話來(lái)說(shuō)，“連中場(chǎng)休息都沒(méi)有”。
所以王興在亞布力夏季高峰論壇上語(yǔ)無(wú)倫次的演講，似乎也是情有可原的了。
也許僅僅是為了可以在公開(kāi)場(chǎng)合有個(gè)露面的機(jī)會(huì)，也許是在迷茫中實(shí)在不知道該如何把新美大的品牌形象豎立起來(lái)，王興在演講中說(shuō)的越多，就越體現(xiàn)了他的茫然。
所以新美大是要變成一個(gè)ERP服務(wù)平臺(tái)了?和ERP，大數(shù)據(jù)一類的不明覺(jué)厲的概念放在一起，新美大就變成一個(gè)高科技公司了?
或者說(shuō)，所以新美大要變成一個(gè)國(guó)際團(tuán)購(gòu)公司了?結(jié)合王興“中國(guó)第三大電商平臺(tái)”的叫法，新美大這是要走海淘的路線?
好吧，王興的迷茫和困惑其實(shí)并不是我們要討論的重點(diǎn)。
因?yàn)檫@是一個(gè)講公關(guān)的公眾號(hào)。
王興的演講，讓我對(duì)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)圈的公關(guān)水平又有了一個(gè)全新的認(rèn)知。
一家估值百億的獨(dú)角獸企業(yè)，公關(guān)部找不到品牌發(fā)展的方向也就罷了，居然還讓自己公司的老板，頂著一個(gè)莫名其妙的主題，發(fā)表了一通莫名其妙的演講。
當(dāng)然，國(guó)內(nèi)這樣的所謂高峰會(huì)議，大家來(lái)聽(tīng)嘉賓演講，其實(shí)和看動(dòng)物園里的大猩猩心態(tài)并沒(méi)有什么不同，主要就是為了看個(gè)活的。所以即便王興在論壇上講的語(yǔ)無(wú)倫次，也并不會(huì)有人發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。
可是讓我不能理解的是，這樣一次失敗的演講居然還要在事后被做成速記筆錄拿到各大科技新聞上去刷存在，新美大的公關(guān)部是不是瘋了。
讓老板出來(lái)說(shuō)話可以。但前提是別讓你的老板看起來(lái)像個(gè)傻瓜啊?!老板上臺(tái)前你們不審稿子也就算了，往外發(fā)的稿件你們也不看么?你們知道你們老板都說(shuō)了什么么?
他說(shuō)的這些詩(shī)啊，遠(yuǎn)方啊，第三大電商平臺(tái)啊，高科技啊，出海啊，到底是說(shuō)給誰(shuí)看的啊?
誰(shuí)在乎你新美大是在上半場(chǎng)還是在下半場(chǎng)啊?
一家公司的公關(guān)部，難道就是為了刷自家老板的朋友圈而存在的么?
不知道是不是巧合，上周末我在和基友閑扯吐槽新美大的公關(guān)時(shí)，偶然得知現(xiàn)在新美大的公關(guān)負(fù)責(zé)人，就是當(dāng)初被“個(gè)人原因離職”的“上屆百度公關(guān)”。
……
這在某種程度上也為我解釋了為什么“這屆百度公關(guān)”最近打個(gè)翻身仗，而新美大的公關(guān)風(fēng)格卻走上了當(dāng)年百度的老套路。
這讓我不禁感慨一份光鮮亮麗的簡(jiǎn)歷，對(duì)于一個(gè)人，甚至是一個(gè)行業(yè)，會(huì)產(chǎn)生多么大的影響。
還有哪家大公司缺公關(guān)負(fù)責(zé)人么?
我雖然簡(jiǎn)歷不是很漂亮，但是干活兒還行。
小公司就算了……
