移動互聯網時代,隨著智能手機的發展和4G網絡的普及，人與信息結合空前緊密，互聯網電子商務的運營方式也需隨之進行深度變革。移動電商如今強勢發展，用戶更愿意在更加快捷方便的移動端上購物，移動端的電商體驗也絲毫不亞于PC端。但是對于商家來說，移動端上的商家管理工具發展卻遠遠沒有移動端購物發展來的迅速，多數商家工具仍只能在PC端操作，這明顯滿足不了多數商家希望能隨時隨地監控店鋪銷售情況、輕松管理訂單的需求。相較PC端，對于商家來說，一部手機就可以搞定的管理，是不是更加的方便呢?商家不僅希望能擁有管理app，同時對功能也是有著一定的要求。
1.l商品、訂單管理
大到京東自營店，小到淘寶個體賣家，都需要對店鋪商品進行管理，每件商品的銷售情況、庫存等要了如指掌;對所有訂單信息進行查看，根據條件篩選訂單信息，每一筆訂單成交與否以及最終走向都是商家極其關注的。據筆者所知，能隨時隨地查看店鋪數據，掌握店鋪實時動向和銷售情況，這一點就受到近200萬商戶的關注，雖然只是查看數據，但是畢竟是跨越了一大步，實現了“移動”辦公。
2.會員管理
除了商品與訂單，最具互動性也最有價值的應該在于粉絲(會員)，參與第一次購買之后，如何提升互動性以及復購率是每個商家都絞盡腦汁在做。除開簡單的商品訂單管理，如果商家app還能夠在會員管理方面做得精細，助力商家精準營銷，便又前進了一步。作為國內老牌軟件和增值服務提供商HiShop旗下的多用戶商城系統HiMall，顛覆當前互聯網多用戶商城系統搭建理念，多方結合移動端發展特性，新品尊貴版推出商家APP，商家能夠會員的購買行為將會員劃分到不同的分組中，可查看會員信息、會員消費情況、會員活躍度等，根據會員的消費情況及活躍度對會員推送不同種類的營銷信息，對會員進行精準營銷比如對消費頻次高、活躍度高的會員可以多次進行短信或者熱門商品的推送;對消費頻次滴低的用戶可以適當推送活動信息(如雙11狂歡節等)，以此激活會員。在移動端賣家工具尚處于發展階段的今天來說，這不得不說是商家的一大福利。
3.l結算管理
商品管理是第一步，之后是激活會員，刺激消費，最終都是指向成單。成單后有一項數據是商家分外關注的，也就是結算管理。涉及到金額問題，商家一般比較在意，更加希望能夠實時掌握訂單的結算情況，好為下一步銷售計劃做打算。商家需要對賬戶余額、待結算、已結算數據進行查看并掌握結算數據明細。
以上是商家對管理app比較關注的幾點，據筆者所知，相比市面上同類型的產品，HiMall商家app做得更加深入，有一點比較吸引筆者，便是其訂單核銷功能，借助新型的移動互聯網技術，傳統線下門店服務渠道、服務手段、服務響應、資源配置等全面智能升級，創新打造出商戶服務的“O2O模式”。也就是說，線上門店自提的訂單，商家能夠通過一個APP掃描提貨碼就完成自提訂單的核銷工作，這就相當于商家和各門店都可以通過同一個App進行管理，方便而且安全。
從使用的角度來說，這款App操作起來也十分簡單。商家只要打開軟件進行注冊，然后綁定店鋪管理賬戶，就能同步店鋪數據：實現對店鋪銷售的實時監控。包括查看不同門店不同SKU的銷售實時數據，賬單詳情和回評率等;直接通過對比當天、當周、當月與同期的銷售數據，及時地做出管理決策，讓旺季銷售管理更加直接有效。
未來賣家工具必定更加多樣化、智能化、移動化，而像HiMall這樣致力于一站式服務賣家工具也自然會受到更多賣家青睞。如若想了解關于HiMall APP的更多詳情，可以關注官網動態http://www.hishop.com.cn/products/himall/。
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