1月11日，微信事業群開放平臺基礎部副總經理李培庫在微信公開課PRO版上發表演講，對微信卡券的發展狀況進行了介紹。
李培庫介紹，有感于普通優惠券對用戶的價值以及核銷率較低的現狀，微信團隊希望通過社交的方式解決優惠券的使用率問題。
“基于微信、朋友的優惠券來對優惠券這種模式重新做一次定義，將高質量的優惠和營銷，將人與人、人與商戶連接起來，給我們用戶、商戶帶來貨真價實的好處。”
目前朋友券剛發布兩個月，從實踐來看，朋友背書的方式可以提高優惠券的質量，而基于用戶位置把可用的券優先展示出來，也提高了朋友券的待客能力。
李培庫透露，未來會相互打通優惠券、會員卡，公眾號、支付、近場服務，讓這些服務無縫融合起來，提供營銷推廣能力。
以下為李培庫的演講實錄：
1.解決傳統優惠券痛點，微信朋友的券擁有“高質量”。
大家好!我來承接一下小龍提到的一個重點，就是卡券，講一下基于社交關系，基于朋友的一個故事。
我們常說微信連接一切，這是一個已經非常深入人心的理念，也在不同的緯度，通過不同的產品取得了一定的突破。如果說公眾號是在服務信息層面連接了人與人、人與商戶，而剛才講的Wi-Fi是基于地理位置連接了人與商戶，我們來看一下朋友券是如何連接的?
我們知道客戶、收入是商戶最樸素的需求，但是這里的問題就來了，普通優惠券對于用戶來講價值很低，沒什么用。我想在座的都知道，一般紙質的優惠券核銷率不會超過5%，商戶這時候想我要通過一些優質的渠道做一些推廣，但這些渠道往往是非常貴、也不好測算它的成果，所以我們也想如何用這種基于社交形態的產品模式來解決以上的問題，也就是說希望基于微信、朋友的優惠券來對優惠券這種模式重新做一次定義，將高質量的優惠和營銷，將人與人、人與商戶連接起來，給我們用戶、商戶帶來貨真價實的好處。
2.朋友的券，強化附近帶客的能力。
我們先看一下朋友的券的產品設計，它剛發布不久，才2個月時間。使用很簡單，就是用戶到店使用打開優惠券。重點想提的是核銷環節，在使用完成之后用戶還可以領取并且分享一張朋友的券，讓優惠券傳遞下去。剛才的模式看似很簡單，我們來看一下這看似簡單的產品模式下所帶來的商業價值。
剛才小龍提到“一切以用戶價值為依歸”，所以我們要控制質量，這是一切生態的基礎。
剛才我多次強調，用戶是需要線下到店，主動分享才能去發送這張券，不像很多情況下收到的一條短信騷擾，如果是這樣的話,商戶想擴大傳播應該怎么辦?他一定要拿出有吸引力，有價值的優惠給到用戶，用戶才有可能在消費體驗后把這個優惠券分享出來，影響他的朋友，自己獲得口碑。
通過這種朋友背書的方式可以提高優惠券的質量，質量好了才有下文。用戶分享可以快速將商戶的優惠信息曝光，增加優惠信息覆蓋面，商戶可以將優惠消息在不同的人群傳遞下去，提高到店客流。
實際上大家也會說，很少會有人因為一張券跑很遠去消費，所以在朋友的券設計里面，我們強化了給附近帶客的能力。
基于用戶的位置會把可用的券優先展示出來，推出一個多月的時間，一些已經接入的商戶用得非常好。我看了朋友的券后到線下水果店去看了一下，水果店提供可以遠程配送郵寄服務，他會在郵寄包裹里放一張卡券，用戶掃碼卡券上的二維碼可以兌換一箱牛奶?？赡苓@個用戶不會真的開車去門店領一箱牛奶，但是住在水果店附近的好友會跑去領，從用戶的角度來說這是有價值的。商戶也很開心，可以把到店的用戶轉化成到會員。連鎖商戶的業態產品，這種附近帶客的能力會更加顯著和明顯。
商圈的產品包含了餐飲、娛樂、零售、健身等，當用戶使用一張優惠券其實可以看到其他商戶的優惠券。比如中午可以拿這張券吃個酸菜，我在用的時候看到周圍有一家不錯的咖啡廳，去咖啡廳休息一下，打開看一下還看到有一張不錯的電影票，我也可以去看一下，這樣就可以度過一個美好的周末時光。當這些高頻的消費業態的商戶接入越來越多的時候，這種相互拉動的效果會更加顯著，為商戶帶來更多流量。當然優惠券也會為商戶提供更強的圖文展示能力，商戶可以在這里展示營銷活動，也可以講講商戶的特色，我們后續會把這部分優化，為商戶帶來更多流量。
3.案例解讀（摩登百貨&六福珠寶&綠茵閣）。
朋友的券發布到現在有兩個月的時間，這段時間出現了一些比較有代表性的案例:首先看一下摩登百貨，摩登百貨是一個連鎖業態的百貨公司，比較早就接入了朋友的券，到現在已經做了三期的活動，也快速的找到了朋友的券比較好玩的玩法。
第一期摩登做了為期3天，包含周末的活動。第二期的變化在于只有用戶買夠500塊錢的商品才能領20塊的摩登卡代金券，這些活動做下來商戶控制了成本，也賺到了錢，但是核銷占比并不高。摩登根據微信提供的數據分析發現很多券沒核銷就已經過期了，做了迭代優化之后，把這個活動周期拉長到17天，讓朋友的券在人群中多發一會兒，這樣可以讓更多的朋友看到這張券，并且有機會使用它。這個活動做完之后效果非常好，核銷率非常高，達到了62%，摩登這里的利潤回報已經超過了成本投入的4倍以上，現在還在試我們提供不同的能力。
我們來看一個六福珠寶的案例，珠寶行業一般都是千元以上的產品，商戶提供幾十元的券都不會太有吸引力，但是這個活動做下來非常好。六福珠寶做了17天的活動，送的是30元的代金券，達到了凈增銷售額1000萬的結果，他銷占比達到了87%。過了一周的高峰之后，還可以看到一個長尾的他銷可能，其實這是一個非常好的幫商戶帶來利潤的方式。
我們看一下綠茵閣的案例，這是一個西餐廳，做了更長的時間，時間是28天，金額是20元的代金券，同樣取得了非常好的結果，他銷占比達到了75%。
其實這三個案例講完了，我們在日常的一些觀察中會發現一個挺有意思的事情，用戶在共享這張券之后還會做很多，或者通過微信告訴他的朋友，我分享一張券你可以去哪兒看一下，或者使用一下，這也是自發幫助商戶做一些口碑推廣。
4.未來，朋友的券主打“高質量消費統一入口”。
最后我們來看一下微信朋友券未來的規劃。
就像小龍講的，我們現在在朋友圈里面依然會看到很多用戶主動分享營銷類的信息，其實這個事情會影響朋友圈健康生態的發展，所以后續我們會把這些優惠的分享統一遷移到朋友的券里面，這也是我們商戶觸達用戶很好的方式，當然在后續也會給商戶提供精準投放的能力，甚至包括如何幫助客戶激勵用戶領取并分享朋友的券。
同時我們也會相互打通優惠券、會員卡，公眾號、支付、近場服務，讓他們相互無縫融合起來，提供營銷推廣能力，當然更重要的是為我們的用戶提供貨真價實的優惠，一起構建健康完善的商業生態。
