1月11日，微信事業(yè)群開放平臺(tái)業(yè)務(wù)部高級(jí)總監(jiān)楊惠琴在微信公開課PRO版上發(fā)表演講，對(duì)微信近場(chǎng)服務(wù)的發(fā)展概況進(jìn)行了介紹。
楊惠琴介紹，目前微信近場(chǎng)服務(wù)主要有四種連接方式，為Wi-Fi、二維碼、藍(lán)牙和NFC。在2015年，微信近場(chǎng)服務(wù)已經(jīng)接入了30萬(wàn)用戶，截止2015年12月底日覆蓋用戶數(shù)大概是600萬(wàn)，目前合伙伙伴已經(jīng)超過(guò)一萬(wàn)。
在2016年，微信近場(chǎng)服務(wù)的重心是在群體互動(dòng)、微信支付以及營(yíng)銷上下功夫，更加聚焦場(chǎng)景突破。
以下為楊惠琴演講實(shí)錄：
1.微信近場(chǎng)服務(wù)的主要連接形式
各位來(lái)賓，中午好，我這里其實(shí)想講一下在微信線下連接這一塊的想法和進(jìn)展。
微信的連接線下，其實(shí)是從近場(chǎng)連接切入的，為什么是從近場(chǎng)連接呢?
我們認(rèn)為幫助商戶更好連接它的到店用戶，是對(duì)用戶和商戶都很有價(jià)值的事情。首先讓我們來(lái)看一下在近場(chǎng)連接大概有哪些方式，這里列的4種是比較流行的幾種，Wi-Fi、二維碼、藍(lán)牙和NFC。微信的近場(chǎng)連接主要是依托WIFI和連接來(lái)做的，我們主要想對(duì)線下的位置信息和環(huán)境有更多的感知。
下面就簡(jiǎn)單來(lái)看一下我們的基于WIFI和藍(lán)牙的產(chǎn)品形態(tài)。首先來(lái)看看微信連Wi-Fi，依托于Wi-Fi，我們?cè)谟脩艉蜕虘魝?cè)做了一些提升，當(dāng)用戶連接Wi-Fi的時(shí)候體驗(yàn)更簡(jiǎn)單，不需要輸入密碼，也更安全。
在商戶側(cè)，因?yàn)槲⑿臰i-Fi主要是針對(duì)商用的WIFI場(chǎng)景，我們也提供了一些方式幫助商戶更好觸達(dá)他的用戶。當(dāng)用戶連接上WIFI之后也會(huì)看到第一張圖，在消息列表最上面就會(huì)有置頂?shù)臓顟B(tài)欄，點(diǎn)擊狀態(tài)欄就可以看到圖2。目前，經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展，已經(jīng)有很多的商戶接了微信連Wi-Fi，我們這里簡(jiǎn)單列了一下目前已經(jīng)接入的合作伙伴：天虹、麥當(dāng)勞、廣州高鐵、華視互聯(lián)，其實(shí)還有一些重要級(jí)的商戶，強(qiáng)Wi-Fi的場(chǎng)景都已經(jīng)在陸續(xù)接入過(guò)程中。
第二種方式是基于藍(lán)牙，我們基于藍(lán)牙構(gòu)建了一個(gè)藍(lán)牙周邊的入口，大家如果有時(shí)間可以在外面體驗(yàn)一下我們的產(chǎn)品，或者在現(xiàn)場(chǎng)使用搖一搖，可以看到我們一些相關(guān)的會(huì)議日程。當(dāng)用戶進(jìn)入搖一搖，如果周圍有商戶提供藍(lán)牙的設(shè)備，就可以搖出商戶的信息。在過(guò)去的一年我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這種方式其實(shí)一種很好的互動(dòng)營(yíng)銷方式，所以我們有很多的商戶已經(jīng)加入進(jìn)來(lái)，通過(guò)這種方式做一些線下的營(yíng)銷，我們?cè)诹闶郏惋?，商圈都有很多的合作伙伴，我們的首?yè)也會(huì)不斷地更新一些標(biāo)桿案例給大家看。
第三種方式是我們微信的硬件平臺(tái)。微信硬件平臺(tái)同時(shí)支持了WIFI和藍(lán)牙這兩種方式，無(wú)論是個(gè)人硬件、智能家居還是公共設(shè)施，已經(jīng)有很多的設(shè)備接入。我們看這個(gè)圖可以發(fā)現(xiàn)有很多設(shè)備商都已經(jīng)接入了，大家如果用過(guò)微信應(yīng)用可能會(huì)體驗(yàn)到我們的手環(huán)。
以上其實(shí)是對(duì)我們這三種經(jīng)常連接的方式做的一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，這里我也廣告一下，下午的時(shí)候我們有一個(gè)開發(fā)者論壇，會(huì)對(duì)這三種連接做一些更深入的講解，如果有興趣大家可以關(guān)注一下。
2.2015年微信近場(chǎng)服務(wù)“成績(jī)單”
下面我們來(lái)看看2015年在近場(chǎng)連接這一塊的進(jìn)展。
2015年有了很多合作伙伴和商戶的參與，我們的近場(chǎng)連接也有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，可以看到，目前為止大概有30萬(wàn)的商戶已經(jīng)接入剛剛說(shuō)的三種連接方式，目前來(lái)說(shuō)大概到12月底日覆蓋用戶數(shù)大概是600萬(wàn)，但是這個(gè)數(shù)字相對(duì)公眾平臺(tái)是比較小的數(shù)字，我們還需要繼續(xù)努力，這個(gè)數(shù)字還在很快的增加過(guò)程中。我們看到我們涉及的行業(yè)已經(jīng)比較全了，凡是大的一些場(chǎng)景和有很強(qiáng)用戶需求的場(chǎng)景，這些行業(yè)其實(shí)都有覆蓋。例如說(shuō)餐飲、商圈、機(jī)場(chǎng)、娛樂(lè)、景點(diǎn)，都有很多的案例，我相信在2016年大家如果在線下去各個(gè)場(chǎng)所，一定能夠看到我們?cè)絹?lái)越多的產(chǎn)品。
3.微信近場(chǎng)服務(wù)生態(tài)：合作伙伴10000+
數(shù)據(jù)雖然很少，但也離不開我們這些合作伙伴的加入，2015年至今為止，大概有1萬(wàn)多的合作伙伴加入到整個(gè)生態(tài)領(lǐng)域來(lái)。所以我也想趁這個(gè)機(jī)會(huì)表達(dá)一下對(duì)這些合作伙伴的感謝，正是因?yàn)橛辛四銈儯覀儾拍芨玫娜ミB接線下，更好的去服務(wù)我們的客戶。
4.2016年，微信近場(chǎng)服務(wù)聚焦場(chǎng)景突破
我們來(lái)展望一下，2016打算做些什么事情?
如果2015年在連接方面我們提供了很多基礎(chǔ)能力的話，2016年我們想在近場(chǎng)服務(wù)，也就是應(yīng)用場(chǎng)景這一塊做更多的突破，我們希望在下面這三個(gè)方向上有不一樣的東西出來(lái)。
首先是群體的互動(dòng)，不光是指今天這樣的會(huì)議，我們希望在演唱會(huì)、賽事，甚至有很多交流需要的場(chǎng)所，例如說(shuō)像咖啡廳、KTV、酒吧等等，我們希望在這樣的場(chǎng)所能夠幫助這些商戶或者是我們這些主辦方更好的和用戶做互動(dòng)。
第二是支付。微信支付是我們線下線下閉環(huán)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，我們希望在2016年和支付做更深入的打通，能夠?yàn)橛脩籼峁└雍?jiǎn)單，更加有趣或者更加互動(dòng)的支付體驗(yàn)。
第三是營(yíng)銷。其實(shí)2015年已經(jīng)有很多的商戶利用我們線下的連接方式在做營(yíng)銷，效果也還不錯(cuò)，但我們覺得還是不夠，所以在2016年我們希望能夠和我們的商家，和我們的合作伙伴一起在營(yíng)銷上面做一些加強(qiáng)，能夠提高一些更加精準(zhǔn)、更加好玩、更加互動(dòng)的營(yíng)銷體驗(yàn)給用戶。當(dāng)然，這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)肯定還是離不開我們的合作伙伴和我們商戶支持、參與，所以在這里我也特別想呼吁一下我們的合作伙伴，請(qǐng)給予我們更多的支持，我們一起為我們的商戶提供更多的服務(wù)能力，幫助商戶跟用戶更加緊密的連接。謝謝大家!
