1月13日 12日，由阿里巴巴B2B事業群主辦的全球B2B生態峰會在杭州云棲小鎮拉開序幕。在這場主題為“融合、共生、演變”的峰會上，阿里巴巴集團資深副總裁、B2B事業群總裁吳敏芝表示，要讓數據成為生產資料，賦能中小企業。
阿里巴巴B2B業務成立之初，就是圍繞“讓天下沒有難做的生意”這一使命利用互聯網去幫助中小企業。16年來，無論是外貿網站Alibaba.com還是內貿網站1688.com，在B類電商發展領域做出大量具有前瞻性的探索和嘗試：包括通過大數據打造全球中小企業信用體系;整合供應鏈、物流、金融、軟件等眾多領域。
吳敏芝稱，當前B2B再次站到了風口，很多資本開始投向B2B業務，“很多B2B平臺都一窩蜂開始做交易，以做成交易為榮，但是我一直說對于B類企業交易不等于支付，支付不等于交易。”
吳敏芝坦言當下的B2B算不上真正的成功，主要有兩個原因。首先是沒有回到商業的本質，其次是沒有尊重企業的成長模式。“對B2B交易來講，它的鏈路是非常漫長的，絕對不是把支付的動作搬到了線上就完成了交易的在線化和互聯網化。企業對價值的認可也需要過程，因為企業是一個組織，一個組織的心智模式太復雜。即使企業和員工都能意識到問題，但周邊強大的慣性讓他們沒有辦法跨出第一步。”
為此，吳敏芝表示阿里巴巴B2B會通過開放的生態模式走到企業里面去，把產品做得更好，面對面貼身提供給企業。“我們不拘泥于整個閉環是在線上還是線下完成的，最重要的是通過這樣一個閉環的O2O的產品方式，把企業的信息流、資金流、物流全部集中在平臺層面上，通過這些沉淀下來的數據，我們可以做更多的服務，去幫助企業、賦能企業。”
“拿金融來說，相信沒有一個銀行說不想服務中小企業，也沒有一個中小企業會說不需要錢。但是為什么這么旺盛的供需市場，沒有產生鏈接?因為中間的服務成本、運營成本太高了。但當我們有了數據的時候，我們可以輕松給企業找到它需要的資金，而這個資金的成本，會比企業在其他地方拿到貸款和融資的成本低很多。”
吳敏芝同時提出，今天要用生態的方式去做B2B。B2B市場太大了，如果不是用生態的方式去做，沒有辦法去真正幫到企業。
今天，阿里巴巴宣布推出城市合伙人，打造下沉到城市社區的互聯網服務體系，解決傳統社區零售商業的痛點，實現互聯網對實體經濟的反哺。2015年10月起，阿里巴巴B2B事業群在浙江省、江蘇省、安徽省的多個城市啟動了城市合伙人計劃試點，通過招募城市合伙人為社區零售店提供貨源、配送等一系列服務。預計到2016年3月，阿里巴巴將招募500名城市合伙人，以社區為中心，平均每個城市合伙人覆蓋30萬人口，總服務人口將達到1.5億。
吳敏芝最后指出，B2B電商說到底就是希望基于這樣一種物流、信息流和資金流，所有的數據沉淀在一個平臺上面，讓數據成為生產資料，讓數據能夠幫助我們去賦能中小企業。
