近日，百度“血友病吧”事件引起社會(huì)廣泛關(guān)注，全民針對(duì)此次事件展開(kāi)了商業(yè)盈利和社會(huì)責(zé)任的大討論。對(duì)此，弱勢(shì)群體經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始人、北京理工大學(xué)教授胡星斗老師接受了記者的采訪，他對(duì)百度在此次風(fēng)波發(fā)生后全面停止疾病類貼吧的商業(yè)合作，引入權(quán)威公益組織運(yùn)營(yíng)的做法表示認(rèn)可，他指出，百度此舉這是勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的做法，同時(shí)也呼吁互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。
據(jù)公開(kāi)資料顯示，百度貼吧目前注冊(cè)用戶超過(guò)10億，月活躍用戶突破3億，共擁有1900萬(wàn)個(gè)主題吧。由于貼吧聚合了大量精準(zhǔn)、細(xì)分的用戶群，使得很多高人氣吧天然具備營(yíng)銷價(jià)值。但近些年來(lái)，貼吧存在著個(gè)別吧主和吧務(wù)人員利用職務(wù)之便發(fā)布商業(yè)信息，謀取個(gè)人利益的情況，不僅損害了吧友的體驗(yàn)和利益，也擾亂了貼吧內(nèi)部的正常管理。
百度“血友病吧”事件之所以有如此大的社會(huì)反響，一個(gè)重要的原因是“血友病”是一種罕見(jiàn)性疾病，而“血友病吧”聚集了7000多名網(wǎng)友。胡星斗教授介紹，血友病群體是弱勢(shì)群體，社會(huì)應(yīng)該給予同情和關(guān)懷。
據(jù)了解，事發(fā)后，百度針對(duì)該事件及時(shí)采取解決措施，宣布全面停止疾病類貼吧商業(yè)合作、撤換吧主，同時(shí)邀請(qǐng)了專注血友病防治的NGO組織“血友之家”入駐貼吧，與百度共同管理“血友病吧”。此外，百度還宣布將引入更多的權(quán)威公益機(jī)構(gòu)合作。截至目前，百度已經(jīng)與中華少年兒童慈善救助基金會(huì)、天使媽媽慈善基金會(huì)、罕見(jiàn)病發(fā)展中心、愛(ài)佑慈善基金會(huì)、中國(guó)紅十字基金會(huì)等40余家公益組織達(dá)成合作意向。據(jù)百度方面介紹，未來(lái)還將有更多的權(quán)威公益機(jī)構(gòu)參與到貼吧運(yùn)營(yíng)中，為吧友和網(wǎng)民提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對(duì)此，胡星斗教授指出， “百度全面取消疾病類貼吧的商業(yè)合作，引入權(quán)威公益組織運(yùn)營(yíng)，能切實(shí)為用戶提供更加規(guī)范和專業(yè)的服務(wù)，是勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的積極表現(xiàn)。” 百度貼吧的事件是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同存在的問(wèn)題，他對(duì)近些年不明來(lái)歷的商家與“專家”聯(lián)手在網(wǎng)上行銷低劣醫(yī)藥用品和服務(wù)的現(xiàn)象表示擔(dān)憂，“盡管當(dāng)今時(shí)代大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)形象和商業(yè)運(yùn)作已深入人心，但企業(yè)如何借助互聯(lián)網(wǎng)踐行社會(huì)責(zé)任，是一個(gè)無(wú)法回避的考驗(yàn)題。”
胡星斗教授同時(shí)指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，但互聯(lián)網(wǎng)是把雙刃劍，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，其迷惑性、危害性更大，因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感更為緊迫和重要，也是每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)義不容辭的責(zé)任。
