不久前，雷軍小米年會上的內(nèi)部講話，可以看作是雷軍對小米2015年的反思和2016年的戰(zhàn)略規(guī)劃，面對2015年的各種危機(jī)，雷軍說，“過去的一年我們實(shí)在過得太不容易了”。
對于2016年，雷軍希望，“開心就好”!
然而“開心就好”這話說則容易，對于小米的2016年，要開心就難了。
刀客一直以為，言為心聲，不管如何包裝的“情懷”，表面容易讓人隨著說者語言而動，但最終，其內(nèi)心依然有據(jù)可查，想掩蓋的那一面，最終還是騙不了人的。所謂“心機(jī)婊”者為何最終被人識透，概因如此。
雷軍這篇“情懷”滿滿的演講，到底想透露什么樣的期望呢?或者說到底不想讓人知道什么內(nèi)心的糾結(jié)呢?
其實(shí)這是一個(gè)問題。
對于2015年的反思，并未真正觸及心靈
在面對2015年7000萬臺的銷量，雷軍“說實(shí)話，我不OK。過去的一年我們實(shí)在過得太不容易”。
然而在面對行業(yè)和媒體的批評和質(zhì)疑時(shí)，雷軍選用了“各樣的負(fù)面報(bào)道和批評甚至詆毀”的表達(dá)方式。這種方式一如以前小米手機(jī)出現(xiàn)的“質(zhì)量門”、“換芯門”、“WIFI斷流”層出不窮質(zhì)量問題的表述一樣，永不認(rèn)錯(cuò)，所有的錯(cuò)誤的出現(xiàn)都是“友商”的惡意攻擊結(jié)果。事實(shí)上，有多少“友商”一天沒事干攻擊你小米?無法認(rèn)清自己的雷軍和小米，給自己虛構(gòu)了太多的假想敵，這不是一個(gè)正常運(yùn)營企業(yè)和一個(gè)成熟企業(yè)家應(yīng)該有的反思問題的態(tài)度。
而雷軍對小米2015年出現(xiàn)問題的反思就是“我們內(nèi)心有心魔”。
確實(shí)，雷軍和小米的心魔太重。
然而雷軍在道出心魔之后，就開始創(chuàng)業(yè)“情懷”的表演，對于2015年的心魔卻就一筆帶過。
無法坦率的面對心魔帶來的過去，雷軍和小米就無法真正面對未來進(jìn)行改變。再煽情的創(chuàng)業(yè)“情懷”的表演，即使目前可以掩蓋問題，但對于一個(gè)快速成長的企業(yè)來說，如此回避過去，不是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)袖負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
雷軍確實(shí)說對了，目前小米出現(xiàn)的問題，是自己心魔太重，但對于由心魔而帶來的問題，卻歸結(jié)為外界的“詆毀”，毫無對心魔造成問題反思的內(nèi)存動力。刀客一直認(rèn)為，小米是雷軍的小米，小米身上有太多的雷軍的痕跡。而對于雷軍而言，多年積累的個(gè)人“品牌”或者說是影響力，從內(nèi)心講是無法受到質(zhì)疑和損失的，即使自己出了錯(cuò)，都不會明確認(rèn)錯(cuò)，雷軍把自己的名聲看得太重，也就造成了小米無法清醒地認(rèn)識自己的結(jié)果。
雷軍和小米無法真正認(rèn)識到自己的2015年出了什么問題，無法進(jìn)行觸及心靈的反思，對于這個(gè)快速成長的企業(yè)而言才是真正的災(zāi)難。
2016年，開心就好，可開心的依據(jù)在哪里？
對于2015年行業(yè)對小米變成“百貨公司”的質(zhì)疑，雖然雷軍并不承認(rèn)，但在這次充滿創(chuàng)業(yè)“情懷”的演講中，卻側(cè)面“承認(rèn)”了，象是純“心機(jī)婊”的一種方式。
小米2016年的第一個(gè)關(guān)鍵詞是“聚集”，這可能是雷軍承認(rèn)成為“百貨公司”有問題后唯一能接受的表達(dá)方式。
然而，已經(jīng)成為“百貨公司”的小米，又能如何“聚集”呢?無論是小米手環(huán)、路由、空氣凈化器、插線板等等還是雜七雜八的產(chǎn)品，那可都是小米以自己的品牌和渠道作為條件低成本入股而來的企業(yè)而來的，不是一句“聚焦”就可以解脫的，那些企業(yè)和小米之間都是有法律合同的。
小米想擺脫“百貨公司”的狀況，近期幾無可能。
所以，雷軍在表述這個(gè)問題時(shí)講，“今天我們還是要把精力用在核心的業(yè)務(wù)上，同時(shí)要在關(guān)鍵技術(shù)上尋求重大突破。我們已在手機(jī)部門成立了核心器件部，我們將在顯示、照相、電池等方向上死磕到底、實(shí)現(xiàn)更大突破，在硬件越來越同質(zhì)化的背景下，通過核心元器件的定制優(yōu)化實(shí)現(xiàn)我們整體性能和綜合體驗(yàn)方面的長期優(yōu)勢。”
不知道大家看明白了沒有?想“聚集”的小米，是無法明確說明剝離核心業(yè)務(wù)之外的業(yè)務(wù)的，只能說“把精力用在核心的業(yè)務(wù)上”。然而即使是如此隱晦的表述方式，刀客不知道當(dāng)初想依靠小米的品牌和渠道發(fā)展，讓小米低成本入股的創(chuàng)業(yè)企業(yè)聽到這話后，心里是什么滋味。
至于雷軍所說的核心器件部，這也只是一個(gè)愿望，器件核心技術(shù)的研發(fā)，不是一句話就能起來的，即使現(xiàn)在小米真正用心去做，十年左右能出成績就不錯(cuò)了。這和雷軍講的成立“探索實(shí)驗(yàn)室”是一個(gè)道理，我們不懷疑小米做基礎(chǔ)創(chuàng)新性技術(shù)的愿望，但這和做工業(yè)產(chǎn)品根本不是一個(gè)套路，至于小米能不能做好，留待時(shí)間檢驗(yàn)，但這肯定幫不了小米的2016。
至于雷軍的說的品牌建設(shè)，刀客在2015年手機(jī)產(chǎn)業(yè)盤點(diǎn)《辣評華為小米聯(lián)想手機(jī)廠家的2015》已經(jīng)提到，2015年小米品牌給外界像是沒有專業(yè)人員維護(hù)的感覺。事實(shí)上，小米品牌通過2013年、2014年的快速成長期后，2015年由于沒有以長期品牌戰(zhàn)略的傳播，其價(jià)值迅速在下降，再加上質(zhì)量事件頻出，讓小米品牌的影響力大不如從前了。
無論是“聚集”、“補(bǔ)課”還是“探索”，雷軍仍然在進(jìn)行概念的灌輸，沒有真正涉及到2016年小米的改變方向，即使是春節(jié)后推出小米5，其實(shí)很難改變目前小米的困境。
小米的營銷神話經(jīng)過5年的稀釋，目前已經(jīng)見底，對于雷軍而言，銷售見底后，如果還不從產(chǎn)品根本做改變，繼續(xù)朝制造銷售“噱頭”方向努力，可能并不能幫助小米在2016年開心。
開心說起來是很簡單的事，但對于現(xiàn)在的小米而言，品牌縮水、業(yè)務(wù)線過長、營銷見底，甚至拋棄了當(dāng)初“專注、極致、口碑、快”的理念，要做到“開心”確實(shí)很難。
