2017年，是傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型新零售關(guān)鍵的一年，也是各企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售布局的探索時(shí)期。國美在由傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型新零售的過程中，始終堅(jiān)持自我創(chuàng)新、自主經(jīng)營，提出“家·生活”戰(zhàn)略布局，開創(chuàng)“共享零售”新模式，以全新的姿態(tài)面向市場(chǎng)、走向用戶。
2017年11月28日，國美在北京正式召開“家·生活”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，以“國美·家美·生活美”作為品牌主張，充分發(fā)揮產(chǎn)品、運(yùn)營、服務(wù)三大能力，以“家”為核心，線上線下相融合，舉旗進(jìn)軍十萬億“家·生活”市場(chǎng)。
未來，國美的業(yè)務(wù)范圍將圍繞在家電、家裝、家居、家服務(wù)、家金融五大方向。并在2019年開始啟動(dòng)全品類、全行業(yè)的拓展，真正做到線上線下共融互通的雙平臺(tái)零售，為每一個(gè)中國家庭創(chuàng)造全新的生活理念，讓“家”的定義更有深度，力爭2020年服務(wù)1億中國家庭。
話說回來，現(xiàn)如今部分電商企業(yè)在轉(zhuǎn)型之初發(fā)展方向便有所偏差，大量投資偏離主業(yè)，市場(chǎng)反而越來越有限。但國美始終堅(jiān)持，根據(jù)自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行改革創(chuàng)新才是一條永恒之路，而且此次戰(zhàn)略調(diào)整，國美的發(fā)展方向一直十分明確，“家·生活”戰(zhàn)略十分清晰;其次，國美投資方向也一直圍繞主業(yè)，通過自身能力的擴(kuò)展來做到自我升級(jí)，全新“換臉”。
據(jù)了解，國美的投資方向重點(diǎn)放在了風(fēng)行、愛芒果上，與互聯(lián)網(wǎng)正式接軌，做強(qiáng)做大互聯(lián)網(wǎng)電視，從而深入電視產(chǎn)業(yè)制造鏈條;也關(guān)注并投資了“愛空間”，主要目的是為結(jié)合線下場(chǎng)景改造，更好的實(shí)現(xiàn)“家·生活”戰(zhàn)略。除此之外，“十分到家”也是重點(diǎn)投資對(duì)象，鞏固服務(wù)理念，形成全服務(wù)閉環(huán)。并且國美還將在家電回收租賃業(yè)務(wù)方面展開深度合作，從而覆蓋全國的線下維修、清洗、回收體系。
目前，國美線下實(shí)體體驗(yàn)店1600家，從店面面積、體量上要比其他零售商更大。國美將線下門店的定位從家電賣場(chǎng)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)館“，賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)的整體布局也都做了相關(guān)調(diào)整，創(chuàng)造了新的消費(fèi)場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供了快捷、舒適的購物環(huán)境，使其成為與消費(fèi)者互動(dòng)的體驗(yàn)式商場(chǎng)，消除排隊(duì)等待，實(shí)現(xiàn)一站式購物。
根據(jù)2017年11月28日國美“家·生活”發(fā)布會(huì)上得到的信息，國美不僅推出“家·生活”戰(zhàn)略，也首次透露了國美萬店計(jì)劃，在國美的計(jì)劃內(nèi)，新開2萬平米左右的全品類智能“家•生活”館，并在現(xiàn)有城市部署社區(qū)生活小店，縣村鎮(zhèn)市場(chǎng)開設(shè)國美APP實(shí)體店;未來三年，國美將擁有1萬家以上線下“家•生活”門店，形成線上平臺(tái)覆蓋線下不同類型門店，隨時(shí)隨地為消費(fèi)者提供“家•生活”產(chǎn)品和服務(wù)。
