3月25日，古色古香的河坊街187號(hào)出現(xiàn)了一家黑科技滿滿的“新零售茶館”。
原本熙熙攘攘的街道上變得更加熱鬧，路過(guò)的市民喊著“天貓，天貓”，然后樂(lè)呵呵地跑過(guò)去合影，三五成群加入“采茶”大軍。
據(jù)悉，這是天貓首個(gè)新零售茶館，自動(dòng)派樣機(jī)互動(dòng)游戲、云貨架、新一代智能零售販賣(mài)機(jī)進(jìn)駐西湖茶葉門(mén)店，同時(shí)還聯(lián)合知味觀打造基于數(shù)據(jù)分析的茶點(diǎn)推薦及試吃等。
記者在體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，茶館的新零售改造非常“好玩兒”，門(mén)店外面是互動(dòng)性很強(qiáng)的采茶互動(dòng)游戲，一層擺著云貨架，拿起貨品便可顯示產(chǎn)品的原產(chǎn)地溯源，價(jià)格信息，智能販賣(mài)機(jī)實(shí)現(xiàn)支付寶掃碼開(kāi)門(mén)、選購(gòu)商品、關(guān)門(mén)后自動(dòng)結(jié)算，而二層則可以喝茶聊天，極具科技化、年輕化、時(shí)尚化。
天貓食品新零售小二河沐介紹，“這家茶館的改造，從選址到落地僅花了25天時(shí)間，25日當(dāng)日門(mén)店?duì)I業(yè)額同比增長(zhǎng)256%，新增會(huì)員同比增長(zhǎng)190%。”
早在2015年，西湖茶葉就成為天貓茶葉類(lèi)目整個(gè)行業(yè)的top10品牌，在聚劃算春茶季等一系列的活動(dòng)中，得到廣大消費(fèi)者認(rèn)可與好評(píng);2017年，西湖茶葉全年電商銷(xiāo)售額破億，其中超過(guò)70%是在天貓完成。
西湖茶葉電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理陳劍介紹稱(chēng)，“線下門(mén)店的旺季集中在3-4月，其它季節(jié)店鋪客人非常少，年銷(xiāo)售幾百萬(wàn)元，而在天貓的年銷(xiāo)售過(guò)億，店鋪往新零售方向發(fā)展，我認(rèn)為這是一個(gè)非常重要的轉(zhuǎn)型。”
據(jù)了解，現(xiàn)在正值西湖龍井上市期， 25日天貓聚劃算春茶季上線第一天，高端定制禪茶499禮盒(6000元/斤的茶)售罄，僅茶類(lèi)目首天銷(xiāo)量近800萬(wàn)，5家店鋪聚劃算銷(xiāo)量單天破100萬(wàn)，同比去年春茶季首天銷(xiāo)量增長(zhǎng)翻番。
天貓快消全鏈路營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)陳炳潮稱(chēng)，“天貓希望通過(guò)更多的茶葉品牌智慧門(mén)店的改造計(jì)劃，幫助線下門(mén)店進(jìn)行整體的改良，讓他們更具有品牌的一致性，并通過(guò)線上+線下的數(shù)據(jù)打通，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，幫助品牌進(jìn)一步提升形象。”
同時(shí)，天貓與八馬、大益等在內(nèi)的近20家國(guó)內(nèi)茶葉知名品牌宣布展開(kāi)深度合作，超過(guò)數(shù)百家的門(mén)店將接入新零售智慧門(mén)店系統(tǒng)。
根據(jù)此前中國(guó)農(nóng)科院數(shù)據(jù)顯示：全國(guó)茶消費(fèi)者約為4.7億人，其中城市2.6億人;農(nóng)村2.1億人。
天貓希望通過(guò)更多的智慧門(mén)店的改造計(jì)劃，幫助線下門(mén)店進(jìn)行整體的改良，將讓茶企品牌更具一致性，并通過(guò)線上+線下的數(shù)據(jù)打通，幫助品牌進(jìn)一步提升形象，傳承茶文化。
