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  三星移動通信總裁Dongjin Koh

  北京時間2月17日消息,據科技網站Android Authority報道,今天在接受Samsung Newsroom采訪時,三星移動通信部門總裁Dongjin Koh討論了2016年及之后三星的發展策略。盡管去年12月才出任移動通信部門總裁,Koh早在1984年就已經加盟三星,這使得他非常熟悉公司氛圍、目標和歷史。

  Koh稱移動產業已經進入成熟期,移動設備成為人們生活中不可或缺的一部分,而不再是新生事物或奢侈品。他表達了對創新的興趣,稱“我們應當嘗試新技術和新方法”。盡管像三星這樣的巨頭在對待客戶方面有時不夠人性化,Koh稱他有一個目標:客戶體驗優先。其方法是嘗試傾聽客戶的聲音,只有傾聽用戶的反饋信息,三星才能在迅速變化的市場上推出契合用戶需求的產品。

  盡管全球智能手機市場趨冷,技術進步和創業公司增加了市場的不可預測性,三星的態度是不恐懼,他希望大力推動充滿新思維、新方法的計劃,“我們Galaxy品牌的宗旨是嘗試新生事物、新發明。在這方面一個出色例子是開辟了平板手機市場的Galaxy Note”。

  隨著Galaxy S7亮相全球移動通信大會時間的臨近,這款手機成為熱門話題。Koh在采訪中只是略微提到了它,“Galaxy S7的開發目標是在許多方面提供獨特移動體驗,我期待著用戶的反饋信息。”

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標簽:三星移動總裁談2016:將重視客戶體驗和創新 人物動態
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