10月9日,來自百度的數據顯示:百度成為了更多用戶在國慶期間獲取服務的第一入口,其中,作為百度服務化戰略的重要抓手,百度智能小程序的GMV(交易總額)同比去年國慶節增長228%,訂單量同比增長266%。
今年國慶長假,是國內進入疫情防控常態化之后的第一個長假,8天的假期帶動了出行、旅游、酒店、影院等各行業的全線復蘇。據中國銀聯數據顯示,國慶前7天假期消費金額達2.16萬億元;另據文旅部數據中心統計,十一前7天,全國共接待國內游客6.18億人次,實現旅游收入4543.3億元。
作為人們獲取信息、知識和服務的重要入口,百度也依托智能小程序和服務中心推出了一系列真金白銀的補貼活動,整體服務表現也與經濟大盤數據形成 同頻共振。
數據顯示,在百度智能小程序平臺上,景區門票、出行、酒店三個類別日活用戶數同比增長172%,三個類別的訂單量也同比增長139%。同時,隨著大量春節檔電影移至國慶檔,百度智能小程序上電影票類別小程序的日活用戶數也同比增長112%,GMV同比增長118%,訂單量同比增長153%。
通過一系列數據可以看到,壓抑了大半年的國民消費欲望在十一這個窗口得到了全面釋放,另一方面,數據的爆發式增長也標志著百度服務化戰略的切實落地。
據悉,服務化是百度移動生態當前最核心的戰略。百度集團執行副總裁沈抖此前就表示,用戶每一次搜索行為的背后,都對應著明確及潛在的服務需求。“比如,用戶在搜索國慶熱門旅游目的地等問題時,背后就潛藏著購買門票、預定酒店等各類服務需求。同理,用戶在搜索某部電影的時候,背后潛藏的是購買電影票的服務需求。”
而作為滿足用戶全場景服務需求的重要載體,目前百度智能小程序數量已經超過42萬,覆蓋了271個細分的服務領域,更有55個開源的合作伙伴。
一直有分析認為,疫情的出現也變相提升了數字生活服務的滲透率,越來越多的用戶習慣于利用互聯網獲取生活服務。在此背景下,百度在鞏固住信息和知識入口的基礎知識,通過開放生態自建或引入大量服務,不僅能夠幫助用戶獲得更好的服務體驗,也能有效刺激用戶的消費熱情,帶動社會經濟的復蘇。