相信大家一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)“金九銀十”的說(shuō)法，九、十月份進(jìn)入秋收時(shí)令，是農(nóng)業(yè)收獲的季節(jié)，按照人的收支消費(fèi)心理，在消費(fèi)、投資等費(fèi)用支出方面由心情帶動(dòng)，在秋冬兩季，特別是兩個(gè)季節(jié)交接的時(shí)候，家庭消費(fèi)明顯增加。這么看來(lái)，處于夏末秋初，兩季交替的8月份就是完全意義上的淡季了。但事實(shí)上，這個(gè)8月國(guó)美卻因?yàn)?18嗨購(gòu)節(jié)而火熱不減，以“夠嗨、購(gòu)低價(jià)、購(gòu)品質(zhì)、夠多樣”為口號(hào)，主打萬(wàn)款爆品5折起，加上豐富的主題品牌日輪番上陣，多樣的每日互動(dòng)驚喜不斷，各種清單攻略，更是成了大家日常討論的話題焦點(diǎn)，真正讓“享生活、尚國(guó)美”成為了一種潮流。
今年國(guó)美818嗨購(gòu)節(jié)，依然為消費(fèi)者提供高品質(zhì)服務(wù)保障。一直以來(lái)國(guó)美“品質(zhì)、低價(jià)、速達(dá)”的服務(wù)理念，旨在滿足消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量、高性價(jià)比以及快速響應(yīng)的每一處細(xì)節(jié)服務(wù)要求，在此基礎(chǔ)上，國(guó)美更是提出了具體的十字服務(wù)承諾，即“買(mǎi)貴補(bǔ)、晚就賠、不滿意退”。為了落實(shí)這短短的十個(gè)字要求，整條售前售后必須做到更加完美，涉及的購(gòu)物、送貨、安裝、售后、退款5個(gè)環(huán)節(jié)，都是購(gòu)物中關(guān)鍵的問(wèn)題節(jié)點(diǎn)，而國(guó)美卻敢于做出這樣讓人放心的保證，并明確直接地給出了解決方案，其誠(chéng)意可見(jiàn)一斑。與此同時(shí)，國(guó)美為消費(fèi)者提供著以舊換新和送裝一體(即買(mǎi)即送即安裝)的服務(wù)，國(guó)美高效的執(zhí)行力和以顧客體驗(yàn)為核心的精神，足見(jiàn)完善服務(wù)保障體系的堅(jiān)定決心。
能達(dá)成這樣高的服務(wù)品質(zhì)，當(dāng)然也離不開(kāi)國(guó)美與各大入選國(guó)家品牌計(jì)劃的實(shí)力廠商深入聯(lián)動(dòng)，共同建立的“家·生活”聯(lián)盟，是在國(guó)品計(jì)劃嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)上更增加國(guó)美品質(zhì)品牌6大標(biāo)準(zhǔn)的雙重保障。今年818嗨購(gòu)節(jié)期間，國(guó)美攜手海爾，提供免費(fèi)清洗服務(wù)，共同實(shí)現(xiàn)服務(wù)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)美好生活的愿景。活動(dòng)期間，感恩回饋在國(guó)美購(gòu)買(mǎi)海爾旗下品牌家電的用戶，不限品類(lèi)，可免費(fèi)享受專(zhuān)業(yè)的清潔保養(yǎng)一次。平均收費(fèi)在100多的清洗服務(wù)，全部免費(fèi)提供，是從用戶實(shí)際需要出發(fā)的細(xì)心考慮，也足以看出國(guó)美對(duì)用戶的關(guān)心和海爾對(duì)產(chǎn)品的自信。
對(duì)于每一位消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不論淡季或者旺季，需求是一直都在的，對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)也只會(huì)越來(lái)越高。國(guó)美通過(guò)818嗨購(gòu)節(jié)和整體服務(wù)的全面提升，讓大家的需求不再被拖延和壓抑，立刻就能用好的產(chǎn)品和良好的體驗(yàn)來(lái)提升自己的生活，讓你自在隨心生活，也是國(guó)美堅(jiān)持理由。
