近期騰訊公布了2018年Q2及中期業績，小程序成為最大看點。上線一年半，小程序數量破百萬，日活突破2億，甚至帶動騰訊廣告業務狂飆五成!小程序已經形成完整的生態，迎來變現的黃金期。依托微信生態的強大勢能，小程序正席卷線上線下各個行業，其中穩穩占據C位的非小程序電商莫屬。
小程序生態發力 電商領域優勢明顯
這些年，騰訊牢牢抓住移動互聯網的風口，無論是游戲還是社交，都占據著不小的市場份額，但被寄予厚望的游戲卻在此次騰訊財報中遭遇業績滑鐵盧。失之東隅，收之桑榆，誕生僅一年半的微信小程序成了本季騰訊財報的最大亮點。據即速應用發布的報告，截至2018年第二季度，微信小程序總量已經達100萬，累計用戶總數突破6億。
騰訊財報顯示，小程序的興盛增強了微信用戶粘性，截至6月末，微信及WeChat月活躍賬戶達10.58億，同比增長9.9%。其中，小程序及微信支付的使用場景迅速擴大，帶動微信的日活躍賬戶的增速超過月活躍賬戶的增速，微信小游戲及朋友圈的用戶活動繼續增加，帶動了用戶在這些活動中使用時長的增長。得益于小程序的出色表現，微信小游戲7日留存率達45%;社交廣告收入也在小程序新增廣告資源的有力“加持”之下同比增長55%。總的來看，小程序生態已然發力，正呈現不斷上升的趨勢，并邁入高速發展的快車道，已經覆蓋政務民生、交通出行、金融、旅游、酒店、餐飲、零售等多個行業。
在小程序衍生出的諸多場景中，電商類小程序獨樹一幟，其帶來的商業價值讓零售類商戶最先受益。比如近年來業績增速下滑的唯品會在引入小程序后迅速扭轉頹勢，2018年一季度業績大漲，營收近200億，憑借著在獲取新客、激活休眠客戶的作用，唯品會小程序的新客數量環比增長超500%。剛剛過去的七夕，DIOR、CATIER、GIVENCHY、MICHAEL KORS、VALENTINO、BOTTEGA VENETA、FENDI、MIU MIU 和 LOEWE等多個奢侈品牌都推出了小程序，七夕節營銷大戰從以往的天貓戰場轉戰殺入小程序戰場。
不只是這些奢侈品大牌，經歷一年多發展，已有95%的電商擁有自己的小程序，小程序電商的流量正以近翻倍的速度爆發式增長。知名女裝品牌茵曼也通過微信第三方服務商——微盟的技術支持上線了小程序商城“茵曼精選”，在618電商節期間，茵曼用拼團、砍價、滿減、限時秒殺等多種玩法幫助小程序達成613萬次曝光，銷售額達114.37萬元，實現80%的店鋪復購率。
(茵曼精選小程序界面)
“除了更好地連接線上線下，小程序還可以幫助我們觸達到原有渠道之外的電商用戶”，茵曼內衣創始人兼愛琳國際CEO楊勛忠表示，電商作為小程序的核心應用場景之一，給用戶、品牌商以及零售商都帶來便利。
第三方服務商迅速崛起
面對日益增長的市場需求以及小程序插件功能開放的利好，微信第三方服務商迅速崛起。騰訊財報的數據顯示，從今年1月到7月，小程序開發者數量從100萬增加到150萬，第三方平臺數從2300個增加至逾5000個。越來越多的服務商加入小程序開發的跑馬圈地也推動了小程序市場的繁榮，截至7月11日，微信小程序上線數量已達100萬款。
微信小程序產品經理臧靜在微信公開課中表示，“2018年下半年，小程序的要事之一，就是開放生態，鼓勵和擁抱插件以及第三方服務商，更加注重服務商自身成長以及服務商與用戶聯系。”
在眾多小程序開發者中，以微信第三方開發起家的微盟早在騰訊小程序測試期內就切入了小程序電商領域，從“微商城”、“微站”、“客來店”小程序，再到“銷售推”小程序，微盟已經圍繞著小程序生態形成了較為完善的云生態布局，涵蓋“商業云”、“營銷云”、“銷售云”。不同于行業中其他的小程序開發服務商，微盟為電商企業和傳統企業“觸電”小程序輸出的是一套從推廣引流到流量轉化的智能商業服務體系，從研發與服務兩方面的優勢來幫助企業快速贏得用戶。有了微盟提供的解決方案，企業就能夠通過營銷推廣、內容引流、粉絲沉淀、會員運營等一系列的手段，來承接并且留存社交流量。據不完全統計，CK腕表首飾、拉夏貝爾、馬克華菲、花花公子等多個品牌均已通過微盟開通了小程序商城。
微盟新零售事業部產品總經理衛曉祥認為，對電商行業而言，流量是得以生存的根本。相較于傳統電商業態，電商類小程序不僅能借助微信超10億用戶流量，而且小程序流量入口已經超過60多個，如下拉列表、搜索、發現、附近的小程序等，布局這60多種的流量入口，可以享受微信的流量紅利。面對電商行業對社交流量需求的日益高漲，微盟的優勢就是在為企業商戶提供個性化行業解決方案的同時，讓小程序這個“連接器”變得觸手可及，微盟小程序豐富的產品能力、數據能力和會員體系，能幫助微商城從獲客、轉化、裂變、復購四方面解決企業小程序電商落地難題。
小程序+公眾號助力電商構建私域流量
作為微信一前一后推出的兩大應用，小程序與公眾號在微信生態中可以說是相輔相成。在小程序誕生之初，電商企業或多或少都有這樣一個疑問：有了小程序還有沒有必要做公眾號，或者有了公眾號是否還有必要做小程序。對此，衛曉祥的觀點是：只有將微信生態下的種種能力有機結合到一起，才能最大程度地玩轉社交流量，企業的當務之急應該通過“小程序+公眾號”構建屬于自己的私域流量。
日本藥企巨頭小林制藥旗下的上海小林日化有限公司就選擇與微盟合作，通過建立小程序商城，并且與公眾號打通，銷售小林的日化產品，打造線上的電商閉環。借助微盟的到店自提功能來吸引消費者到店，將線下客轉化為會員，建立私域流量。最終，小林日化獲得了一個月公眾號吸粉超過30000的成績。
“小林日化希望通過小程序接觸線上更多的消費者，形成品牌認知，同時能讓消費者更方便買到小林的產品。”上海小林日化電商部部長顧文華表示，小林日化通過拼團、砍價等裂變方式，迅速獲得線上粉絲，并將其沉淀在公眾號內，同時進行會員等級體系的建立，通過不同體系的消費者，篩選出重度、輕度或者新的會員消費者，并進行精確服務，實施精準營銷，形成獲客、沉淀、裂變、復購的小程序電商閉環。
衛曉祥認為，微信公眾號的能力不僅僅體現在內容推送和粉絲留存上，基于公眾號打造的會員體系還能夠幫助電商更好地進行會員的管理與觸達。小程序的優勢則主要體現在多場景入口以及連接屬性。公眾號與小程序，一個沉淀促活，一個引流轉化，幫助商家打造屬于自己的私域流量，并且能夠通過運營來最大程度挖掘用戶的價值。正是基于此，微盟推出微商城解決方案兼容小程序與公眾號，能夠幫助電商企業通過精準化的社交廣告、個性化的營銷工具、高效的會員系統以及全面的大數據能力來幫助商家提升客勤效率，打造流量蓄水池。
除了借助像微盟這樣的小程序開發服務商之外，越來越多的企業正通過移動社交廣告、線下消費場景等形成合力，迅速搶占小程序電商市場，獲取流量紅利。 接下來，小程序與線上線下的連接還將更緊密，大數據、會員、硬件，都將成為營銷的利器。正如騰訊CEO馬化騰所言：“小程序拓展了公眾號達不到的功能;微信在與原生應用程序互補的小程序平臺上，已建立了一個具規模的開發者生態系統、龐大的用戶群及廣泛的應用場景，騰訊正在將朋友圈、小程序、公眾號廣告打通，環環相扣，讓他們產生價值”。
