曾經一邊銷售假安德瑪服飾、一邊偽造品牌授權投訴正品賣家的德陽“知產流氓”江某，將再次站上法庭——在被法院刑事判決后，今年9月中旬，6位曾遭受其惡意投訴的淘寶賣家，在阿里的協助下抱團維權，于德陽、杭州兩地向江某發起民事訴訟，索賠共計近1000萬元。
對江某惡意投訴行為進行民事“追殺”的背后，是阿里聯動社會各界打擊危害營商環境行為的決心，也是以良好營商環境服務品牌和商家，護航淘寶天貓“萬國品牌博覽會”的縮影。
圖說：今年9月中旬，曾遭受江某惡意投訴的賣家前往德陽市中級人民法院提起訴訟。
惡意投訴判緩刑引檢方抗訴、商家抱團起訴
在淘寶上經營安德瑪服飾多年的趙杰(化名)，擁有一家皇冠店鋪。2017年7月，他的網店中有五個爆款商品突然遭到“品牌權利人”的投訴。
“我一開始很納悶，明明自己賣的是正品，后來詢問淘寶行業的小二，才知道是有人拿著安德瑪官方蓋章的授權證明，投訴我的網店侵權。”趙杰說，這一投訴直接讓他網店的銷量在旺季就遭“腰斬”。
而這個所謂的“品牌權利人”，幾乎投訴了所有在淘寶上經營安德瑪產品銷量較好的店鋪，其中包括一家行業銷量TOP3的五皇冠店鋪。2018年4月，該店被連續投訴售假，導致3個月無法正常經營，直接損失超6000萬。年輕的老板更是急得“一夜白頭”，險些解散美國團隊。
明明賣的是正品，卻遭到了來自正品方的投訴。一眾安德瑪商家反映的異常情況，也引起了阿里巴巴平臺治理部的關注。通過調查和分析，平臺治理的小二很快發現，這些投訴都來自四川德陽。
一個國際大品牌怎么會在西蜀一個地級市辦公?平臺治理小二一眼識破這是假冒投訴賬戶。該賬號所有人江某同樣開了一家運動品牌服飾網店，主營安德瑪服飾。后經過阿里神秘購買抽檢，確定江某賣的是假貨。原來，江某是指望通過假冒權利人惡意投訴，打壓平臺上其他的正品安德瑪賣家，以提升自己店鋪的銷量。
2017年9月，在阿里的技術協助下，德陽市警方一舉拿下江某這個既賣假貨、又誣陷其他正品賣家的不法分子;同時，阿里幫助每一個被江某惡意投訴的賣家，通過申訴恢復店鋪，并為需要維權的賣家提供必要的數據支持，鼓勵他們通過民事訴訟維護自己的權益。
2018年5月，德陽市旌陽區法院認定，江某售假金額31萬，并將未銷售的79萬貨值金額作為量刑情節考慮，數額巨大，一審判處其有期徒刑3年，緩刑3年，并處罰金10萬元。
圖說：警方現場查獲江某倉庫內堆滿的假冒安德瑪爆款運動衣(警方供圖)。
對于江某的一審刑事判決，2018年7月，旌陽區檢察院以適用法律錯誤、量刑畸輕為由，提起了抗訴。
眾多遭受過江某惡意投訴的商家也不滿意緩刑的結果：“緩刑根本起不到懲戒的作用，也無法彌補他給我們這些誠信經營的商家造成的損失。”趙杰說。
為讓江某付出應有的代價，2018年9月，包括趙杰在內的6名淘寶賣家，在阿里的協助下，分別向德陽市中級人民法院、杭州互聯網法院起訴江某不正當競爭，自發抱團維權。
阿里：打擊惡意行為護航“萬國品牌博覽會”
“對于江某這樣擾亂行業秩序的不法分子，商家們和平臺應該團結起來、共同對抗，才不會讓這些人逍遙法外。”趙杰說。
事實也正是如此，一直以來，阿里都在聯動品牌、商家、執法機關等社會各界，打擊危害營商環境的惡意行為。
防曬霜Coppertone“水寶寶”的生產商拜耳集團，就曾飽受“知產流氓”搶注商標的惡意投訴騷擾。今年3月，根據阿里提供的線索和幫助，拜耳集團告贏了作惡的“知產流氓”李某，獲賠70萬。
除此之外，阿里還在今年8月將3名已經獲刑的惡意差評師訴至法院。據了解，本案即將于11月8日在江蘇海門法院開庭審理，系全國首例電商平臺起訴差評師案。
對于刷單炒信，阿里也在聯動各方力量進行圍剿。今年7月，阿里協助余杭市場監管局打掉免費試用刷單平臺“美麗啪”后不久，于10月起訴該刷單平臺索賠800萬。
“我們的目的只有一個，那就是護航越來越多的品牌和商家免受滋擾，讓違規者無路可走，讓老實人放心經營。” 阿里巴巴集團法務專家徐行健告訴記者。
還有9天，第10個天貓雙11就要來了。“10年前只有27個品牌參加雙11，今年雙11則是一場全球超過18萬個品牌參與的商業盛會。” 徐行健說，阿里正在以良好的營商環境服務品牌和商家，讓品牌與商家放心經營，使得天貓和淘寶成為名副其實的“萬國品牌博覽會”。
