3月23日電 21日，“2016年BrandZ最具價(jià)值中國(guó)品牌100強(qiáng)”榜單在京公布，京東入選TOP15，并榮獲“最滿足消費(fèi)者需求中國(guó)品牌獎(jiǎng)”。期間京東集團(tuán)副總裁、市場(chǎng)營(yíng)銷中心總負(fù)責(zé)人熊青云接受中新網(wǎng)采訪時(shí)表示：京東重新梳理品牌定位之后，未來(lái)要把品牌理念“多快好省”進(jìn)一步提升到“讓每個(gè)家庭對(duì)品質(zhì)生活的渴望都觸手可及。”
對(duì)于京東能獲得“2016年BrandZ最具價(jià)值中國(guó)品牌100強(qiáng)”的“最滿足消費(fèi)者需求中國(guó)品牌獎(jiǎng)”，熊青云是這樣認(rèn)為：BrandZ主辦方WPP考核標(biāo)準(zhǔn)首先是滿足消費(fèi)者的需求，其次是京東與消費(fèi)者能有一種情感的連接，京東在各方面和消費(fèi)者溝通良好，另外通過(guò)第三方數(shù)據(jù)顯示京東的品質(zhì)跟服務(wù)這兩塊一直是非常領(lǐng)先的，領(lǐng)先所有的友商。
另外，今年315爆出電商平臺(tái)刷單的問(wèn)題，以及此前電商中出現(xiàn)的各種假冒高仿商品問(wèn)題，熊青云介紹京東的管理模式：京東對(duì)此有嚴(yán)格的“ABC的原則”。“A做了決定，把某個(gè)商家引進(jìn)來(lái)，一旦有證據(jù)發(fā)現(xiàn)這個(gè)商品是假貨，A和A的老板都會(huì)被受到相應(yīng)的處理，在京東內(nèi)部一直秉持著對(duì)假貨零容忍的態(tài)度。”
與此同時(shí)，在頒獎(jiǎng)會(huì)上熊青云還透露了京東的全球化布局：京東全球購(gòu)為消費(fèi)者帶來(lái)了遍布全球40多個(gè)國(guó)家的高性價(jià)比商品，并引進(jìn)到中國(guó)市場(chǎng)來(lái)。目前母嬰品類、化妝品、護(hù)膚、食品、保健品需求旺盛，增長(zhǎng)特別快。與其他平臺(tái)不同的是，京東海外購(gòu)里面有很大一部分是自營(yíng)的，就是把產(chǎn)品進(jìn)口到國(guó)內(nèi)后，放到京東自有的保稅倉(cāng)里面，保證用戶體驗(yàn)更好。有一些產(chǎn)品甚至可以做到當(dāng)天、隔天就能送達(dá)消費(fèi)者手中。”另外，因?yàn)榫〇|可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析出哪些產(chǎn)品是消費(fèi)者所需求的，集中采買(mǎi)，利用量大的優(yōu)勢(shì)，從而拿到供貨商很低的價(jià)格，這樣消費(fèi)者就可以購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
最后，熊青云介紹了一下京東品牌的定位升級(jí)：從“多快好省”升級(jí)到消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的求，讓每個(gè)家庭對(duì)品質(zhì)生活的渴望都觸手可及。這其中有三個(gè)概念在里面：第一個(gè)是家庭概念，京東很多用戶都是給家庭買(mǎi)東西，例如家電，3C、日用家庭消費(fèi)品、油鹽醬醋茶水。第二是品牌概念，這是由京東給消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，高品質(zhì)的服務(wù)，帶給他們品質(zhì)生活。第三就是作為一個(gè)電商的平臺(tái)，消費(fèi)者在手機(jī)或PC上，只需要一個(gè)按鈕就可以獲得他需要的品質(zhì)生活，這就是觸手可及。京東重新梳理品牌定位之后，把“多快好省”進(jìn)一步提升到“讓每個(gè)家庭對(duì)高品質(zhì)生活的渴望都觸手可及”。
