3月24日，“2016年百度移動(dòng)生態(tài)營銷大會(huì)”來到成都，百度移動(dòng)事業(yè)群首次整合旗下手機(jī)百度、地圖、直達(dá)號(hào)、貼吧、百科等移動(dòng)平臺(tái)及資源，為傳統(tǒng)行業(yè)商戶提供一整套創(chuàng)新的移動(dòng)營銷解決方案。百度移動(dòng)生態(tài)業(yè)務(wù)總經(jīng)理陳首峰表示，百度移動(dòng)生態(tài)在“找到用戶”、“了解用戶”、“影響用戶”三個(gè)關(guān)鍵營銷環(huán)節(jié)層層相扣，讓商家和消費(fèi)者的連接更直接、更高效!
“就比如這次來成都，酒店、機(jī)票、就餐都是在手機(jī)上完成的。”陳首峰表示，中國超過十億移動(dòng)網(wǎng)民，相比較PC時(shí)代而言，移動(dòng)時(shí)代的入口分化更為明顯。百度通過3年強(qiáng)勢(shì)果決的移動(dòng)布局，在互聯(lián)網(wǎng)巨頭中率先完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，手機(jī)百度、百度地圖、百度手機(jī)助手三大移動(dòng)入口矩陣，擁有超過數(shù)億的用戶基數(shù)。而構(gòu)建的百度貼吧、百度知道、百度百科為核心的內(nèi)容生態(tài)和以百度地圖、百度直達(dá)號(hào)為依托的服務(wù)生態(tài)，對(duì)百度移動(dòng)支付生態(tài)形成強(qiáng)力支撐，在百度未來發(fā)展中繼續(xù)充當(dāng)創(chuàng)新和商業(yè)價(jià)值新引擎。
陳首峰認(rèn)為，解決傳統(tǒng)商戶解決其營銷困境，要打通“連接人與服務(wù)”的機(jī)制，讓商家和消費(fèi)者的連接更加直接、高效!
目前，手機(jī)百度月活躍用戶數(shù)突破6億, 已成為國內(nèi)活躍用戶TOP3的移動(dòng)應(yīng)用;貼吧是全球最大的中文社區(qū)，月活躍用戶超過3億，日均流量達(dá)35億;百度地圖在中國占了70%以上的市場(chǎng)份額，服務(wù)用戶超過5億。除此之外，還有百度云，手機(jī)輸入法等等，都是百度移動(dòng)端布局的優(yōu)勢(shì)。
陳首峰指出，百度移動(dòng)端產(chǎn)品的海量用戶和流量資源，意味著百度移動(dòng)生態(tài)體系可以幫助商家找到客戶，傳統(tǒng)企業(yè)可挖掘的商業(yè)價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過PC時(shí)代。
找到用戶之后，還需要了解用戶。陳首峰提到，百度可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)用戶群體進(jìn)行“人物畫像”，定位用戶需求。以4S店為例，根據(jù)用戶搜索行為，可以分析用戶買車打算、意向車型、價(jià)位預(yù)期等等，而根據(jù)這些用戶數(shù)據(jù)，通過百度移動(dòng)生態(tài)體系，就可以將商家的產(chǎn)品和服務(wù)推送給到有需要用戶，實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)高效的營銷。
商家營銷過程中，“影響客戶”也尤為重要。百度的企業(yè)百科、百度地圖加V、地圖LOGO等形式可以對(duì)商家品牌進(jìn)行認(rèn)證，讓“盜名”者無所遁形。同時(shí)，直達(dá)號(hào)為客戶提供的CRM管理系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)線上支付、線下促銷活動(dòng)等一整套營銷解決方案，而便捷、高效的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技體驗(yàn)，可以讓客戶避免用戶流失。
據(jù)了解，在當(dāng)天的營銷大會(huì)上百度推出了包括直達(dá)號(hào)、內(nèi)容原生廣告、地圖營銷等在內(nèi)的一整套全新的營銷解決方案。陳首峰表示，作為百度移動(dòng)生態(tài)的重要連接機(jī)制之一，百度直達(dá)號(hào)開辟了汽車、房產(chǎn)、旅游、票務(wù)、律師、高爾夫等六大行業(yè)解決方案。商家開通直達(dá)號(hào)后，用戶無需下載APP，通過手機(jī)百度或移動(dòng)搜索，就可以直接進(jìn)入商家服務(wù)頁面，資訊、預(yù)約、支付、評(píng)價(jià)、分享等功能一應(yīng)俱全。換句話說，商家無需自己開發(fā)APP，不用另外建移動(dòng)網(wǎng)站，通過百度搜索就可以直接為用戶提供服務(wù)。
陳首峰提到，成都是名副其實(shí)的“天府之國”，也是西部地區(qū)重要的經(jīng)濟(jì)中心城市。百度移動(dòng)生態(tài)體系希望為成都傳統(tǒng)企業(yè)提供行之有效的移動(dòng)營銷解決方案。據(jù)了解，“2016年百度移動(dòng)生態(tài)客戶營銷大會(huì)”已經(jīng)走過鄭州、天津、西安、重慶、洛陽等地，接下來還將在武漢、長春、深圳、南京、廣州等全國多個(gè)城市陸續(xù)舉辦。
