超市是社區(qū)生活必不可少的事物，除了齊全的品類設(shè)置，店面形象和經(jīng)營(yíng)管理方式也會(huì)影響到顧客的購(gòu)買體驗(yàn)，一家優(yōu)質(zhì)的社區(qū)超市不僅承載著遠(yuǎn)近客人的消費(fèi)需求，還有更深意義對(duì)美好生活的追求。要想住得舒服，附近必得有一家好超市。
以“給您一個(gè)五星級(jí)的家”為理念，住宅開發(fā)商碧桂園致力于提供衣食住行方方面面的舒適體驗(yàn)，社區(qū)精品超市成為順理成章的產(chǎn)物。近來碧桂園選擇明基智慧零售方案，以不同尺寸的商業(yè)顯示屏和多媒體內(nèi)容管理系統(tǒng)，打造一站式優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)的“社區(qū)沃爾瑪”，傳遞品牌理念下的高品位生活追求。
格調(diào)塑造溢價(jià)
場(chǎng)景即入口，住戶即流量，對(duì)蔬果生鮮的消費(fèi)屬于高頻剛需，這樣的場(chǎng)景實(shí)則是優(yōu)質(zhì)住宅生活的高頻體驗(yàn)區(qū)，經(jīng)營(yíng)管理重要性不言而喻。
相比一些小超市通過促銷打折吸引顧客的做法，碧桂園超市常見富有格調(diào)的溢價(jià)產(chǎn)品，讓住戶感覺既買得值，又買得放心。除了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，店內(nèi)的陳列擺設(shè)也別具匠心，位于家居紡織區(qū)域，產(chǎn)品不僅沒有擺放得密集擁擠，還留出廣闊的動(dòng)線讓顧客自由行走挑選。尤其打眼的是，貨架上方出現(xiàn)5塊其它超市不常見的明基條形屏，不時(shí)動(dòng)態(tài)播映舒適宜人的自然風(fēng)光，如風(fēng)吹麥浪竹林打葉，給人賞心悅目之感，如果是一位白天剛剛忙碌奔波完畢的住戶，回到家里附近的社區(qū)超市，一下子就能透過眼前條形屏的景觀得到放松，體驗(yàn)到靜謐舒適的居家氛圍，買的不僅是商品，也是一份自在。
激發(fā)購(gòu)買欲
低單價(jià)的快消類商品，一瞬間的念頭回轉(zhuǎn)就能改變顧客的購(gòu)買決定，如何主動(dòng)“誘惑”顧客下單?明基條形屏提供意想不到的效果。
根據(jù)人體多巴胺的反饋機(jī)制，初次試用產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，如果能從過程中體驗(yàn)到愉悅感，引起大腦多巴胺的分泌，就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買行為。而通過播映休閑食品背后的故事，或者充滿創(chuàng)意樂趣的廣告，讓接收信息的人腦得到愉悅感，多巴胺作用之下，說時(shí)遲那時(shí)快就會(huì)完成下單。這時(shí)明基條形屏扮演的是商品的延伸，用科技的力量增強(qiáng)誘惑力。
多元場(chǎng)景體驗(yàn)
目前，碧桂園在全球布局1100個(gè)城鎮(zhèn)，2000多個(gè)項(xiàng)目，超過400萬(wàn)業(yè)主，潛藏巨大生意。因此打造場(chǎng)景入口十分重要，這將決定著住戶是否進(jìn)店。
明基智慧零售方案以多媒體內(nèi)容為載體，在門店不同分區(qū)打造不同場(chǎng)景，帶給顧客不同的消費(fèi)體驗(yàn)，這都基于明基商業(yè)顯示屏所搭載的多媒體內(nèi)容管理軟件X-Sign實(shí)現(xiàn)。X-Sign可對(duì)同一門店內(nèi)設(shè)備設(shè)定發(fā)布時(shí)間及內(nèi)容，未來碧桂園在全國(guó)社區(qū)推廣精品超市，門店管理將是一大挑戰(zhàn)，透過X-Sign后臺(tái)可以進(jìn)行省市分級(jí)，設(shè)定固定負(fù)責(zé)管理人，或者由中央后臺(tái)統(tǒng)一管理，權(quán)限管理非常靈活，而且內(nèi)置上百?gòu)埦纼?nèi)容模板，固定頻率更新內(nèi)容無(wú)壓力。
一個(gè)高端社區(qū)是否價(jià)有所得，體現(xiàn)在公共設(shè)施的方方面面。除了學(xué)區(qū)房、社區(qū)巴士，超市這種富有生活氣息的場(chǎng)景，能否為住戶信賴并接受，藏著很多門店經(jīng)營(yíng)的訣竅。碧桂園最終應(yīng)用明基智慧零售解決方案，用精品超市打造五星級(jí)社區(qū)生活。
