俞永福
這兩年，網紅火了。網紅跟傳統的明星有什么不同?過去是“人找明星”，今天是“明星找人”。實際上，整個泛內容產業，正在發生一個很重要的變化，就是從“人找信息”到“信息找人”。
互聯網出現之前，信息很少，獲取信息的途徑少，用戶要自己去找信息，是“人找信息”的模式;移動互聯網出現之后，信息爆炸，理想的模式應該轉變為“信息找人”。我的判斷，未來五年，很多互聯網產品都將從‘人找信息’到‘信息找人’升級。
從“人找信息”向“信息找人”升級，我個人受啟發最大的互聯網產品是手機淘寶。傳統PC上的淘寶網，本質上就是電商門戶，但手機屏幕空間小，還用中心化的流量分布方式，消費者信息過載，商戶也有流量天花板。2012年，手機淘寶啟動了“千人千面”項目，利用用戶屬性和歷史訪問記錄進行算法推薦，實現了與淘寶PC端完全不同的個性化體驗，成功幫助淘寶實現了從PC到移動的跨越。
手機淘寶“千人千面”的背后，實際上是供給側和消費側的雙向變革。在供給側，持續推進“萬能的淘寶”理念，豐富商品和服務的類型;在消費側，通過數據渠道“千人千面”。
信息服務產業存在與電商一樣的變革邏輯。一方面在上游供給側，傳統門戶時代，上游內容生產者其實角色是內容提供者，內容進行一次售賣，流量無法自己變現，內容提供者始終覺得自己處在“被剝削”的狀態，必須推動他們從內容提供商向內容服務商轉變。另一方面，下游用戶端，信息爆炸導致很多用戶明顯感覺信息過載，用戶需要一個平臺，能夠在龐雜的信息環境里面找到真正對自己有用的信息，通過精準匹配，實現信息找人。
所以我們提出，UC要像做淘寶、天貓一樣做的媒體平臺，沿著手機淘寶的變革路徑升級瀏覽器，在供給側主打“萬能的UC”，不斷提升內容的豐富度和高質量，同時在消費側發力“懂你的UC”，用阿里大數據優勢進行個性化內容推薦，最終實現UC的信息服務“既多又準”的用戶口碑。
UC瀏覽器誕生于2004年，是國內最早的移動互聯網應用之一。過去十二年，UC瀏覽器的發展歷經了“快—全—準”三個階段，第一代階段就主要是解決人們上網速度和省流量問題，隨著移動互聯網的普及，用戶對信息需求更加多樣化，UC也基于瀏覽器聚合了搜索、小說、游戲等服務，我們也一直在探索向“信息找人”升級路徑。
去年8月，UC推出了基于瀏覽器的個性化信息流產品——UC頭條，根據移動場景和瀏覽習慣，將精選后的信息和服務用更好的體驗和方式傳遞給用戶，初步實現千人千面。而在UC升級的背后，是包括高德地圖、神馬搜索、阿里文學、阿里游戲在內的一套移動信息服務矩陣，以及包含淘寶、支付寶在內的阿里大數據支撐。未來數據的力量在信息服務產業驅動會越來越重要，而阿里巴巴在大數據方面其實擁有全中國最領先的資產和技術。
但是僅僅有用戶消費側變革還不夠，還有內容供給側。在這里明確一點，UC不做媒體內容，我們只做媒體平臺，跟眾多的媒體，包括傳統的專業媒體、新興的自媒體一起合作。
在內容的創造上，UC只專注一件事——賦能媒體：推動內容提供商向內容服務商轉變。內容提供商還是內容服務商，這兩個定位是完全不一樣的，阿里在電商業務上創造了一種全新模式，讓商家擁有了自己的“私產”，就是店鋪。而這一點天貓與亞馬遜和京東的模式很大的區別，亞馬遜模式就是是線上超市沃爾瑪，其實是擺貨架，并沒有給商戶永續經營的陣地。同樣，在傳統的門戶時代，內容提供商經營了十年，都沒有自己的“內容店鋪”，沒有私產。 而UC就是要讓內容創造者擁有自己的“內容店鋪”，把自己的店鋪作為自己長期經營的陣地，這樣內容提供商的經營價值不是一次性的流量售賣，可以利用內容店鋪沉淀自己的品牌價值。
此外，商業化的環節是支撐著內容產業循序漸進、健康發展的重要基石，但傳統內容產業的商業化手段比較單一。在新聞、影視、文學等一系列的廣義內容產業中，相當多的時候還是依賴廣告，亟需商業模式的多元化。
而在媒體變現方式上，我們希望實現“千人三面”，除了廣告，媒體也可以做增值服務，打賞也好，眾籌也罷，當然有了品牌，社群電商也是個不錯的方向。在商業化體系上，UC能夠提供很多多種支撐，廣告上擁有阿里媽媽，增值服務關鍵環節就是支付，我們有支付寶，而電商更不用說，這是阿里的業務大本營。
要打造一個良性、可持續發展的內容新生態，不可能一蹴而就。UC有充分的耐心，我們計劃用五年的時間來做這件事，目標是實現內容、平臺、用戶三者的長期平衡和共贏。
過去兩年，進入阿里的大體系之后，我們對于整個阿里電商業務有了很多的新的觀察和思考，我自己覺得現在越來越有“觸類旁通”的感覺。可以預見，原創保護、內容分層，如何能百花齊放的同時，讓優質內容脫穎而出?在平臺治理的問題上，未來UC需要突破、要解決的問題還會有很多，但是我相信，類似問題，阿里在電商生態的建設過程中都遇到過。“信息到人、千人千面”的大方向，其實很多人都看到了。但是“贏在細節，輸在格局”，阿里的這些經驗其實是UC最寶貴的資產，有可能幫助我們最快實現質變。
