5月20日下午,創業媒體“思達派·創頭條”在光華路優客工場舉辦了創業公司品牌冷啟動講堂,發布了題為“創業公司如何成為媒體的朋友”分享會。
在會上,思達派聯合創始人李茂達(達叔)、思達派網總編歷志鋼及創業代表易福利創始人吳衡岳分享了各自的經驗,參會的有創頭條的企業號用戶及一些其它創業公司的小伙伴。
歷志鋼是資深媒體人,鈦媒體的聯合創始人,他的演講題目是“如何通過媒體,和用戶談一場酣暢淋漓的戀愛”,具體講了創業公司和媒體、用戶打交道的方式,以下是歷志鋼的演講內容,思達派編輯整理:
我今天給大家主要分析為什么要做媒體傳播,主要講其中的邏輯分析。因為很枯燥,所以我決定用戀愛學做為引導。
要說媒體傳播,我們先講下兩個前提:
1、邏輯。我認為,如果邏輯靠不住,那內容就一定靠不住。紅十字會就是個典型的例子,不出示錢款流向,而是說要相信組織,那就一定有問題。
你在文章中講述產品,如果自己都邏輯混亂,不能自圓其說,別人會認可你的產品?
2、信任。要讓別人認為,你值得信任。
憑空讓別人信任你是不可能的。做為一個剛成立的創業公司,你還沒有實力去證明自己靠的住,所以用戶的質疑是理所當然,你去用別人的新產品時,一樣會質疑。
這時,我們就需要有耐心,和用戶、媒體多接觸和溝通,交流產品細節、整體形象。雷軍當年也是用了幾個月的時間,才讓別人理解了小米。
明白了前提,我們就可以正式與媒體打交道了,我總結了6個打交道的方式,我們仍以談戀愛作切入點:
1、戀愛常識:先弄好形象,后打招呼
有的企業找到媒體,連自己是誰,做什么的都不說,就直截說“給我們發篇報道吧”。但我們和別人溝通時,不應該先彼此互相了解嗎?
2、打招呼的正確姿勢:不要臆測,找到對方真正關心的問題。
媒體需要自己的文章對用戶有價值,你向媒體講的,是媒體想聽的嗎?如果不是,說的再多也沒用。
3、解決問題還要讓對方愉悅:體驗是最好的武器。
新婚之夜抄黨章,就算是正確的吧,總歸不是很舒服。我們的產品方案,不僅要真的能解決問題,而且還要讓人舒服。比如海底撈,他們除了提供美味的火鍋,服務體驗更是前所未有的。
4、信任需要爭取。
如果你的公司、產品架構、商業模式不能自證清白,那大家都可以合理的懷疑。所以在質疑和挑釁出現之前,企業就就應做好應對。如果你自己確實講不清楚,那就聽天由命吧。
5、沒有一個戀人是健忘的。
你以為用戶是健忘的,其實他們是最記仇的。千萬不要吹?;蛘哐远鵁o信,最好能讓用戶超出預期,同時給對方存在感。
6、把生活變得浪漫,而非活在浪漫里。
創業者做傳播,目的是讓用戶來下載、來參與、成為忠誠的用戶。讓用戶愛上你不容易,但如果你不再只寫吹噓的軟文,堅持思考,不停完善,用戶早晚會對你芳心暗許的。
懂得了正確與媒體打交道的方式,這時我們就可以信心滿滿地寫(chui)文(niu)章(bi)了,寫文章我最關注的一點就是:要讓讀者有共鳴。這一點再強調也不過份。那么,怎么寫媒體文章?我們先說說怎么寫創業故事:
1、首先,給自己的產品樹立一個強大的敵人
有了和競爭對手的比照,才能展現你的風采。蘋果開始把IBM當做對手,后來把微軟當做阻礙自由的敵人。你的產品也一樣,比如,拖延癥是每個人的敵人,我們為戰勝拖延癥而開發APP……
2、說明為什么現!在!要解決這個問題?
為什么是你,為什么此時此刻?講清楚這些,就會讓產品的優勢更突出。
比如拖延癥讓我們每個人的生活質量下降了30%,今天我們不解決這個問題,明天我們就要花費更多的力氣解決心理問題。為此你付出了所有的努力,就想解決這個問題。
3、“以終為始”:講講情懷。
所謂以終為始,就是把未來美好的愿景,作為你創業動機的開始。講情懷會把每個人都代入到更好的生活中去,即“美好的‘可視化’”。
4、敵人強悍的阻礙在哪里?
痛點越痛,才能襯托出你產品的厲害。我們可以列舉出最難的三個痛點。然后和現有的各種解決方案對比。——當然,分析以后大家會發現,他們都沒有做到點子上。
5、于是,時勢把你造成了英雄
最后,你責無旁貸。你只能站出來。也許你也經過了種種困難,但仍舊拿出了一個解決方案,如果有“可視化”的例子就更好了。比如,喬布斯為了展示MacBook Air,從檔案袋中拿出來了電腦。讓所有人都驚嘆。
或者,你拿出了更好的解決方案,比如:質量更好,但比別的產品便宜一半,等等。
這樣,你的文章就會引人入勝,用戶或媒體也能對你了解了個大概,接下來呢,我們可以寫篇創業干貨,講你在創業中的精華領悟或獨門秘笈,分以下幾點:
a、點題。告訴別人,為啥應該讀這篇稿子。
今天是520,你對姑娘說,我希望每一天都是520。
那么,創業者和用戶的情話也是一樣:因為你想要解決的問題我們一直在惦記,因為我們最新的變化和思考,我們進步了……來看看我們怎么進步的吧。
b、論證。分幾塊說清要點。
清單式的論證就夠了。分出幾個大的結構?;蛘呤沁f進的,或者是并列的都可以,條分縷析地說清楚即可。分成幾塊,直接說,別兜圈子。
c、穿插背景和細節。
核心細節和背景非常有說服力,不要刻意說自己的產品好,通過背景側面地體現出來更有力度,但切記不要自賣自夸。
穿插背景要注意,一定要把時間、地點、任務和要解決的問題提煉出來,用最簡單的主謂賓結構寫出來即可。千萬、千萬、千萬不要賣弄你的所謂的文采。
所以,通過媒體與用戶打交道,就像與姑娘談戀愛,先展示你優美的形象,讓姑娘不排斥你,再通過談論對方感興趣的事,讓姑娘對你產生好感。
交往過程中,要時不時制造點浪漫,宣揚下自己的情懷,強調下局勢的緊迫,對比下菜鳥級的對手,把自己塑造成橫空出世的英雄。當然英雄不是吹出來的,得有實力,再展示出你的獨門秘笈,這樣,你就可能震懾住姑娘,讓她心甘情愿投入你的懷抱了。