
最近,傳統國產機流行起“反思學”,中興通訊終端CEO曾學忠反思中興為啥掉隊了。近日,聯系移動發布小屏旗艦機ZUK2,聯想集團高級副總裁、移動業務集團總裁陳旭東接受搜狐科技采訪時對聯想的“出局”也進行了反思,聯想手機不是技術不好,而是廣告傳播不到位,然而,眼下邀請明星代言的國產機多數缺乏特色,聯想暫時不會請明星代言。中興三年重返中國市場市場前三,而聯想的翻身仗則需要2年時間。
聯想為何“掉隊”了?
IDC最新的數據顯示,2016年第一季度出貨量排名上,三星、蘋果以及華為仍占據市場前三,OPPO、vivo進入前五,但是老牌廠商聯想和小米滑出五強。由于財報不景氣,加上最近多家第三方機構排名將聯想列入“其它”,然而, 2013年前后聯想曾出現過輝煌,當時三星排名第一,聯想排名第二。陳旭東認為,失誤在太在意市場規模和排名,而忽視了用戶體驗。其實不光是聯想,小米以及目前排名靠前國產手機(沒有提華為名字),都可能會遇到這個問題。
另外, “廣告打得太少,市場推廣力度不夠”。聯想產品線賣了很多其它的,但并不宣傳,其實有很多產品線,很少就只賣廣告的那一個產品。陳旭透露,未來聯想將在機場、地鐵等場所布局戶外廣告傳播。
“以前我們認為做手機把技術做好就行了,產品做好就行了,遠遠不夠。”陳旭東說,必須把品牌推廣也做好,消費者為什么買可口可樂?它是全球最大的廣告公司。它的廣告費是多少錢?為什么一買飲料很容易想到可口可樂?
陳旭東透露,渠道方面,中國有一萬名零售隊伍,涉及到每一個小攤小店。在品牌建設推廣上,一定要讓人知道聯想。渠道和品牌,聯想過去都有不足的地方。ZUK過去主要是線上渠道,現在選擇了蘇寧、天貓這樣的合作伙伴,蘇寧是線上線下都有的渠道商,利潤數據上相對比較理性,能夠很大力度主推這款產品。長遠來看,ZUK逐漸走到更多線下渠道去。
由此可以看出,聯想將完成ZUK互聯網手機線上渠道進行轉變,未來更多是蘇寧等線下渠道合作,聯想手機也是全渠道布局。
小屏幕機有前途嗎?
曾幾時,大屏幕手機成為國產手機的標配,甚至認為手機屏幕越大越好,連蘋果也不得不跟風推出大屏手機。蘋果卻發布4英寸的iPhone Se,有媒體調查顯示,喜歡4英寸iPhone的用戶占比高達35.82%,僅次于4.7英寸iPhone的37.72%,而選擇5.5英寸iPhone的用戶只有10.56%。也就是說,到了2016,市場對于小屏手機仍然有一定的需求。
國產手機會不會回歸小屏幕時代?聯想移動這次發布小屏旗艦機ZUK2,這是2016年以來ZUK推出的第二款旗艦手機,上月已發布了ZUK Pro。陳旭東認為,小屏有手機很大的客戶需求。手機屏幕大小經過幾年發展,從最小剛開始iPhone為主4.7寸,后來5寸、5.5寸,現在很多人用6寸,各有各的人群。大尺寸現在偏向于商務人士更多一些,有一些辦公功能在里面,小尺寸更多是年輕人、學生,特別是學生,上課的時候玩比較方便一些。很多女孩子也不喜歡特別大的手機,人群還是蠻大的。中國可能有一窩蜂的感覺,嘩一下子往大了去,再理性思考一下自己需要哪款手機的時候可能會回來。歐洲現在的4.7寸到5寸還是特別大的市場,他們不太喜歡特別大的市場,大家各取所需,這個市場還是非常得大。
陳旭東認為,判定一款好手機的標準與是否滿足用戶需求密切相關——“ZUK的目標就是希望做用戶真正需要的手機。從技術發展趨勢來講,要給用戶提供最新技術的產品;另一方面,就是發現客戶潛在的真正需求。”
未來2年10家手機廠商仍活得很好
陳旭東透露,未來,聯想將在“創新、渠道、品牌”三箭齊發,盡快把品牌和渠道建立起來,堅持在高性能或主流價位段上站穩腳跟,而不是像小米那樣東西賣得越來越便宜,主流價位段占的不夠。而聯想目前制定的目標是兩年打個翻身仗。未來,聯想移動會圍繞樂檬、ZUK和MOTO完成“翻身仗”,其中中間主流價位是ZUK品牌。
陳旭東還透露,MOTO品牌會在下半年發布一款“劃時代”的產品,主打高端。對于這款“劃時代”的產品,陳旭東表示將跳出iPhone的設計框架,他告訴記者:“喬布斯的厲害之處就在于大家后來做手機都沒有跳出他設定的框架,包括我們今天發布的ZUK2,也長得像iPhone4,但MOTO的新產品會跳出這個框架。”
搜狐科技多次采訪陳旭東,包括他主導的神奇工場智能家居,陳旭東不僅能夠與時俱進,而且觀點非常精辟獨特,從來不避諱友商,譬如公開談小米以及目前排名第一的華為。媒體一直使用“臨危受命”來描述陳旭東接手移動業務。不過,他的“精簡產品線”,重新定義了聯想手機的未來:樹立MOTO作為最高端代表創新和未來的品牌;ZUK主打中高端時尚人群;聯想樂檬則定位初級用戶。
“智能手機行業將重新洗牌,未來三到五年只會剩下三大手機廠商。”對于華為消費者BG總裁余承東這樣的推斷,陳旭東表示不贊同,他認為這么大的市場,用戶需求也是多樣化,未來10家手機廠商可以存活,聯想兩年后翻身完全有可能。
“翻身仗不是一蹴而就,可能需要2年時間。”聯想能否重現2年前輝煌,拭目以待。