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  “我是一個比較喜歡折騰的人,對未知世界的探索和渴望,還有好奇心都是非常強烈的。”2016年5月,剛從湖畔大學歸來的土巴兔創(chuàng)始人王國彬(Robin)在接受超級脫口的采訪時,被問到自身的優(yōu)勢時如是回答。

  談起土巴兔,就會想到如今大街小巷都能看到的汪涵代言的廣告,這家始創(chuàng)于2008年的網(wǎng)站在2015年的時候聲名鵲起,湖南衛(wèi)視一哥——汪涵代言、獨家冠名北京衛(wèi)視《暖暖的新家》,為土巴兔帶來了全民關注。即使曾經(jīng)對互聯(lián)網(wǎng)家裝從不了解的人群,現(xiàn)在對土巴兔也是耳熟能詳。今年3月,作為土巴兔創(chuàng)始人的王國彬接受邀請,前往馬云創(chuàng)辦的湖畔大學交流學習。那么,他是怎樣通過號稱只收精英中的精英——湖畔大學的面試?他對馬云校長又有怎樣的看法?究竟在湖畔大學可以學到什么?帶著這些疑問,一起來看超級脫口對王國彬的專訪。

  以下為采訪節(jié)選:

  超級脫口:您今年去湖畔大學學習了,能講講湖畔大學的面試過程嗎?

  王國彬:去年,湖畔大學的兩個老師來到了公司,跟我進行了一兩個小時的交流,之后邀請我去湖畔大學面試。面試是以小組的形式展開的,我們組有六個不同領域的創(chuàng)業(yè)者,面試官是史玉柱老師和兩位企業(yè)家。實際上,在面試的前幾天,我們就收到命題了:在白紙上畫一幅畫,根據(jù)畫的內容,談談世界因為有你而有什么不同——即闡述你的經(jīng)營理念,闡述你的夢想。

  我是這么說的:未來我希望改變過去家裝不透明的、低效的協(xié)作機制,變成陽光、健康的協(xié)作機制;因為有了土巴兔,家裝產(chǎn)業(yè)過去以手工化生產(chǎn)這種單體機器作業(yè)為主的生產(chǎn)方式可以過渡成為大規(guī)模流水線式的生產(chǎn)方式。

  然后,小組內各個行業(yè)的創(chuàng)業(yè)精英輪流向我pk,提出的問題也比較尖銳,當然老師也會參與點評。這一輪之后,組員會分別寫下自己希望哪個人留下,和誰成為同學。大概半個小時以后,每個人再和老師面談,大概三分鐘的自我介紹。最后,和馬云校長、其他校董合影,大家就回來了,等待錄取。

  超級脫口:您見到馬云覺得他是怎樣一個人?您個人是馬云的粉絲嗎?

  王國彬:我以前覺得像這樣的頂級企業(yè)家應該都是比較威嚴的,但當近距離和馬云接觸后,發(fā)現(xiàn)他是一個格局非常大的人,從個人魅力來看,他非常樸實,人也很幽默。我很尊敬馬云,但是除了周星馳之外,我好像不是其他人的粉絲。

  超級脫口:那您認為馬云的哪一點不如你?

  王國彬:(想了一想)我比他年輕。

  超級脫口:在湖畔大學上課的時候有什么好玩的東西嗎?

  王國彬:我原以為去上課可以放松地聽商界大佬分享心路歷程,但去了之后發(fā)現(xiàn)很辛苦的,從早到晚一直上課。同時,我覺得特別踏實,收獲非常大。這次上課,我們探討了哪些企業(yè)會成為下一個千億美金的企業(yè),把小米、滴滴、京東等都拿出來討論。很多同學覺得自己的企業(yè)即使夠不著千億美金,也能夠上百億美金,事實上大家都覺得自己的企業(yè)能超過兩百億美金。我當時是很自信的跟其他同學說,土巴兔未來十年是有可能成為價值千億美金的企業(yè)。

  湖畔大學開學典禮

  超級脫口:對許多人來說,創(chuàng)業(yè)一兩次失敗后就不敢繼續(xù)嘗試了,您連續(xù)三次創(chuàng)業(yè),是和你的性格有關嗎?

  王國彬:是的,我是一個比較喜歡折騰的人,對未知世界探索的渴望和好奇心非常強烈,我很憧憬用技術改變一個產(chǎn)業(yè),推動世界因為我有一點不同。

  超級脫口:回顧您的創(chuàng)業(yè)歷程,創(chuàng)業(yè)過程中有遇到讓您特別后悔的事情嗎?

  王國彬:有。第一是做搜索引擎的時候,剛開始的產(chǎn)品是用于汽車領域的垂直搜索,又急速擴充到旅游、餐飲、3C數(shù)碼等領域,團隊當時人比較少,導致每一塊做不到很精很深,沒有真正站在用戶的角度解決用戶的痛點,這也是我第二次創(chuàng)業(yè)失敗的最大原因。

  第二是做土巴兔的時候,2010年底拿到經(jīng)緯創(chuàng)投的投資,我個人是很重視人才的,但是那段時間并不是特別重視人才招募,如果當時去物色更優(yōu)秀的人才,跟公司價值觀匹配的人才,土巴兔現(xiàn)在會發(fā)展到更好的階段,或者提前做到今天這樣。

  超級脫口:大家都知道創(chuàng)業(yè)不易,您當初創(chuàng)業(yè)過程中有什么比較艱辛的故事?

  王國彬:有很多的。比如2009年公司從高端的寫字樓搬到商用兩住的居民樓,面臨的問題是公司小難招人,很多人來面試又被保安截留了。本來面試者因為公司小就很忐忑,又加上保安攔截,所以那段時間比較艱辛,那時候我天天想怎么和保安處理好關系,讓人進來面試。當然現(xiàn)在回憶起來反而是很甜蜜的一段時間。

  超級脫口:您第三次創(chuàng)業(yè)為什么會選擇做互聯(lián)網(wǎng)家裝?

  王國彬:第二次創(chuàng)業(yè)失敗后,我回到了我的學校,但我的內心非常堅定。第二次創(chuàng)業(yè)雖然失敗了,但是我特別開心,因為我做了自己喜歡的事情,之后我給自己定了一個方向,不能再做純技術的創(chuàng)業(yè),因為純技術的創(chuàng)業(yè)很難形成自己的壁壘。接下來我就思考如何選擇自己的創(chuàng)業(yè)方向,考察了很多的行業(yè)后就給自己接下來的創(chuàng)業(yè)定了三個要求:產(chǎn)業(yè)要足夠大,痛點要特別多,產(chǎn)業(yè)的競爭格局還沒有形成,即技術+產(chǎn)業(yè)的方向。結合自己第一次創(chuàng)業(yè)對裝修行業(yè)的理解,我覺得裝修領域特別吻合這三個特征。裝修市場空間大,裝修痛點多,家裝產(chǎn)業(yè)過度分散。雖然有幾萬億的市場空間,但是在中國最大的裝修公司一年的營收規(guī)模就20多億,家居家具行業(yè)的龍頭企業(yè)一年的營收規(guī)模也就50多億,所以我創(chuàng)業(yè)的方向就定位在技術加上裝修產(chǎn)業(yè)。

  超級脫口:如今大街小巷都能看到汪涵代言的土巴兔,當時你為什么會選擇汪涵作為代言人呢?

  王國彬:第一是我覺得汪涵非常接地氣,跟土巴兔的價值觀非常吻合。作為中國頂尖的主持人,他在主持中接地氣,表現(xiàn)出來的實力和勵志,在熒幕上的個性性格和土巴兔是非常相匹配的。第二是我覺得他是主持界的才子,是真正的實力派,和當前土巴兔在家裝行業(yè)的領導地位也是相當吻合的。三是他表現(xiàn)出來的對家的熱愛,跟土巴兔倡導的品牌觀念——打造暖暖的新家,是非常吻合的。

  王國彬與土巴兔代言人汪涵合影

  超級脫口:土巴兔也獨家冠名了《暖暖的新家》,當時是怎樣的機緣巧合?取得了怎樣的效果?

  王國彬:土巴兔之前在互聯(lián)網(wǎng)的份額是全覆蓋的,但是在傳統(tǒng)家裝領域,很多人對互聯(lián)網(wǎng)還是不太熟悉,獲取信息不通過互聯(lián)網(wǎng)。我們想找個渠道讓大家了解土巴兔在裝修領域帶來的革命性創(chuàng)新和變化,讓他們享受到土巴兔給這個行業(yè)帶來的價值,剛好那時候《暖暖的新家》節(jié)目組找到了我們,促成了這次合作。

  自土巴兔找汪涵代言、冠名《暖暖的新家》后,取得了不錯的效果,在一定程度上,已經(jīng)形成了今天裝修就等于土巴兔這樣一種用戶認知,很多人一聽到裝修,可能就會腦補出下一句就上土巴兔。

  超級脫口:在這么強大的品牌營銷下,目前土巴兔發(fā)展到怎樣的程度了?

  王國彬:目前土巴兔在家裝這個領域的用戶規(guī)模已經(jīng)遙遙領先,可以說在用戶規(guī)模上比整個泛家居市場第2名到50名的總和還多。現(xiàn)在我們每天獨立訪問的用戶數(shù)量已經(jīng)超過四百萬,日均超過三百萬。這在低頻領域是一個非常大的規(guī)模。2015年土巴兔用戶規(guī)模增長了一倍,訂單增長了四倍,今年同比去年,日均訂單又增長了四倍,2015年到現(xiàn)在員工人數(shù)增長也很快,現(xiàn)在已有3000多人。我們現(xiàn)在服務全國250多個城市,其中在27個大中城市開設了分公司。

  目前土巴兔已經(jīng)對這個產(chǎn)業(yè)有了一定的影響力,我們非常有信心在未來三年以內,給這整個生態(tài)帶來更大的影響力,幫助整個生態(tài)不斷提高它的行業(yè)效率、生產(chǎn)效率,不斷下降它的行業(yè)成本。過去土巴兔已經(jīng)完成了上游優(yōu)質供給的布局,未來三年,我們會朝著深度供應鏈改造發(fā)展。

  超級脫口:作為互聯(lián)網(wǎng)家裝的領導者,您覺得家裝O2O的核心價值是什么?

  王國彬:家裝行業(yè)是一個鏈條特別長的產(chǎn)業(yè),那很多創(chuàng)業(yè)者都在什么領域創(chuàng)業(yè)?有人是對這個行業(yè)做一個工具,可以快速出圖;有人是做一個社交平臺,平臺上有很多的裝飾效果圖,看起來很漂亮。這樣的需求用戶是剛性的嗎?這僅僅是錦上添花。什么是家裝行業(yè)的剛需痛點呢?就是裝修不透明,施工質量不好,這就是痛點。

  今天在家裝這個領域,真正存在的問題是后端,而不是前端。在任何一個產(chǎn)業(yè),只要是傳統(tǒng)的,它的鏈條都很長。在尋找價值點的時候應該要從全產(chǎn)業(yè)鏈的視角來看,目的是提升生產(chǎn)效率和降低行業(yè)成本。但這里面要加一個關健詞,即要極大地提升生產(chǎn)效率和降低行業(yè)成本,如果不是“極大”,只是一點點的錦上添花,這樣的創(chuàng)業(yè)項目也很難生存。也就是說,必須立足于全產(chǎn)業(yè)鏈的視角,并回歸到商業(yè)本質,能極大地提升生產(chǎn)效率和降低成本,這就是家裝O2O的價值。

  超級脫口:最后結合您的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,談談湖畔大學最觸動您的是哪一點?

  王國彬:曾鳴教授講到一點:一個生態(tài)是生長出來的,而不是規(guī)劃出來的。這一點我特別有共鳴,土巴兔今天已經(jīng)發(fā)展成家裝產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài),我們回過頭看土巴兔的發(fā)展歷史,雖然方向是明確的,但是戰(zhàn)術是不斷修正的。土巴兔目前已經(jīng)是一個家裝生態(tài)了,這是在選對戰(zhàn)略路徑后一步一步不斷生長出來的。

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標簽:土巴兔王國彬:去湖畔大學思考家裝O2O的未來 人物動態(tài)
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