索尼中國新任總裁高橋洋
中國市場，對于今年4月1日剛剛上任兩個月、能說上一口流利普通話的索尼中國總裁高橋洋不僅并不陌生，而且可以說是非常熟悉。這不只是因為他早年曾在中國完成了大學學業，更是由于1994年-2000年在中國的六年工作經歷中，他參與創建了索尼中國。雖然在此后，他一度輾轉索尼日本本部、美國、墨西哥等國家從事索尼市場營銷類工作，但對于本次“歸來”，高橋洋首先就表示：“我希望能夠利用我的全球經驗和對中國的了解，對索尼中國的發展注入新的動力。”
近日，騰訊家電采訪到了這位新任索尼中國總裁高橋洋。高橋洋表示，目前在中國音視頻和彩電市場雖然已經趨于飽和，但索尼要創造、引導消費者需求，用全新的產品刺激市場，以保持索尼中國的高速發展。
沒有需求我們“創造”需求
眾所周知，2012-2014年是平井先生的第一個中期計劃，主要任務是業務架構改革，把經營體制轉型成為高度利潤化的企業。而2015-2017年，是索尼集團換檔加速時期。高橋洋表示：“2015財年是索尼第二個中期計劃的第一年，我們打了一個漂亮的翻身仗，凈利潤三年之內首次贏利，營業利潤超過2900億日元。中國市場對集團的數碼影像和家庭音視頻業務的利潤增長貢獻很大。”
顯然作為與美國、日本同樣有著“重要利潤貢獻者”角色的中國市場，一舉一動對于索尼集團都是舉足輕重的。而高橋洋的上任，不僅要保持住索尼中國在索尼全球市場中的地位，而且如何繼續高速增長也是他要面臨的一道難題。
都說“新官上任三把火”，高橋洋的“三把火”怎么燒很關鍵。
據介紹，目前索尼中國包括消費產品、專業產品和部件業務三個事業部。而且，在中國市場索尼還有索尼音樂、索尼影視以及7家在華工廠。“如何在索尼中國這個平臺上把大家整合好，提供新的市場價值，是我們面臨的一項任務。”高橋洋說。
此外，從目前的中國市場來看，不管是家庭娛樂類、音視頻類還是彩電市場，在互聯網大趨勢的影響下，競爭日益慘烈，已經趨于飽和，再加上新晉品牌的不斷涌現，對于索尼中國和他這個新任總裁來說都是一個不小的挑戰。對此，高橋洋認為，表面看上去市場總量雖然已經飽和，但消費者會產生新的需求。這就是索尼中國的機會。
“比如全畫幅的微單，使用索尼的傳感器技術，讓相機以緊湊身材拍出優秀的專業水平照片。我們投放了A7系列相機以后，給消費者帶來了驚喜。兩年前，我們在中國開始宣傳推廣高解析度音頻，在此之前人們滿足于MP3的音質，如果既有MP3操作的方便性、同時又有超過CD的音質，消費者一定會更換他們的播放器、耳機等設備。這樣就開拓了新的領域。”高橋洋舉例說。
高橋洋還坦言，相比20年前索尼中國剛剛組建的時期，除了在公司組織規模、操作系統、業務流程等等方面都有很大的改進和變化，中國市場本身也同時發生著改變。除了上面提到的是音視頻市場和彩電市場的飽和以外，流通渠道方面的改變也不容忽視。
“以前在中國有上千經銷商，比如北京西單百貨等，現在的渠道完成變化了，我們的流程和組織結構都在調整中，我要加快上述的調整進程。”高橋洋說，“我們跟著市場走，關鍵是消費者在哪里?哪些商品他們喜歡在線上購買，哪些需要去實體店體驗。我們要讓消費者及時獲得有關商品的信息，在滿意和舒適的環境中購物。”
更多新品引進中國
在中國市場中，索尼電視、手機、相機等等消費類產品具有很高的知名度，甚至一度成為了國人心目中“日本原裝”的代名詞。
也由此索尼在中國擁有著數量龐大和狂熱的索尼粉絲團，并且索尼每雙月的最后一個周末就會舉辦全國范圍的索粉節活動，包括在索尼直營店會有產品體驗、親子科普、優惠酬賓及其它特色娛樂活動。
在談到粉絲時，高橋洋明顯非常興奮起來，他告訴騰訊家電，他在索粉之夜上見過一位粉絲，他收集了1979年第一款以來所有的Walkman。
顯然，產品成為了索尼與粉絲之間的關鍵紐帶。雖然他們來自游戲、音頻、數碼等不同的產品領域，但都是因某一類產品而喜歡上索尼。
索尼目前選定了兩大類索尼的目標顧客：追求高品質生活人群和年輕時尚人群。通過研究他們的需求，為他們提供高端產品和One Sony(音樂、影視、游戲等內容與硬件的組合)的娛樂內容，為他們帶來索尼獨有的WOW的體驗。
從目前市場中來看，除了索尼的BRAVIA 4K HDR電視、微單和黑卡以外，高解析度音頻產品也是成長很快的門類。
高橋洋透露，索尼在今年還會引入新的產品，比如FES手表和Smart B-trainer，以及KOOV教育機器人組件等等。此外，還有索尼硬件與內容的綜合解決方案，比如索尼精選等高解析度音樂的下載服務等。
不放棄低端用戶
在索尼的所有產品線中，彩電作為重中之重的關鍵組成部分，除了是各種黑科技的承載者，更獲得了來自索尼內部、市場以及消費者的足夠關注。然而，從目前中國彩電市場上開看，像索尼這樣的外資品牌，除了要與國內傳統彩電廠商去爭搶用戶，而且也要面臨著來自諸多互聯網品牌的競爭。
在今年拉斯維加斯舉行的CES 2016展會上，索尼正式發布了包括全新4K HDR系列電視、手持4K攝像機、高解析音質設備等一系列產品。其中重頭系列產品就是X93D系列電視。該系列電視采用了4K HDR的全新標準，擁有更薄的Slim Back Drive背光系統和Backlight Master Drive背光系統，擁有更高的對比度與飽和度，讓亮度更高，黑色更黑。
此前，索尼中國消費電子營業本部總裁謝飚在接受騰訊家電采訪中就曾表示，“從現在的大環境來看，電視市場確實競爭非常激烈，但是索尼知道(競爭)哪些對我們有利，比如“高端”就是對索尼有利，不同的產品有不同的市場策略。”
高橋洋也表示，索尼覺得顧客群體是多樣化的，有些顧客希望擁有最好的硬件，有些顧客希望有更豐富的內容。對于要求硬件的顧客，索尼會繼續宣傳4K、 HDR和外觀;對于偏重內容的顧客，索尼也會相應介紹自己的優勢，比如索尼影視獨有的內容。索尼不會放棄這部分的顧客。
高橋洋進一步談到，目前消費者正出現多元化的特點，有些消費群體并不會一味追求最低的價格，有些顧客會更關注產品和服務能否帶來滿意感。因此，關鍵是索尼能否給這部分消費者提供價值，比如索尼的A7M2全畫幅微單相機總是供不應求。
