9月29日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，一百多年來(lái)，人工智能一直是計(jì)算機(jī)界的終極難題，對(duì)這種極其復(fù)雜的技術(shù)，我們目前了解的只是冰山一角。目前，科技界的所有領(lǐng)軍企業(yè)都向人工智能系統(tǒng)的研發(fā)投入了重金，但目前看來(lái)，我們距離真正的人工智能依舊十分遙遠(yuǎn)。
對(duì)此，國(guó)外媒體對(duì)谷歌的搜索業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁約翰-賈南德雷亞(John Giannandrea)展開(kāi)了采訪。他曾擔(dān)任谷歌的機(jī)器智能業(yè)務(wù)高管。
以下為訪問(wèn)主要內(nèi)容。
目前并非人工智能時(shí)代，而是機(jī)器學(xué)習(xí)時(shí)代
約翰先闡明了一個(gè)問(wèn)題，即機(jī)器智能擁有三個(gè)不同的層次：機(jī)器學(xué)習(xí)、機(jī)器智能與人工智能。機(jī)器學(xué)習(xí)是我們目前所處的研發(fā)階段。在機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)中，我們可編寫某種算法并輸入一些信息，用來(lái)訓(xùn)練機(jī)器以某種方式運(yùn)行。
機(jī)器學(xué)習(xí)的較高層次是，機(jī)器能夠吸收所學(xué)的內(nèi)容，并適應(yīng)新概念。而真正的人工智能能夠自學(xué)新概念并實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)步，就像人類那樣。我們目前已攻克的問(wèn)題僅僅是編寫人工學(xué)習(xí)算法。而且，約翰表示，要讓系統(tǒng)吸納所學(xué)內(nèi)容并靠依賴自身的力量來(lái)適應(yīng)新環(huán)境，為時(shí)尚早。
神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)字訓(xùn)練場(chǎng)
要讓機(jī)器達(dá)到最簡(jiǎn)單的智能水平，核心在于“訓(xùn)練”。每臺(tái)機(jī)器首先得接受“訓(xùn)練”，才能以某種方式處理信息。例如，向機(jī)器展示一張狗的照片，要它把照片正確標(biāo)記為“狗”，谷歌需要向神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)提供成千上萬(wàn)張狗的照片。本質(zhì)上而言，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是模擬人腦的多層數(shù)字感知器。
其中每一層都擁有某些“端口”，它們就像人腦中的神經(jīng)元一樣，可根據(jù)攜帶的刺激信號(hào)與對(duì)應(yīng)端口相連接。因此，研究人員會(huì)向神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)輸入成千上萬(wàn)張僅含有狗的圖像，并查看所有圖片對(duì)應(yīng)的輸出信息是否是“狗”。一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，錯(cuò)誤的信息就會(huì)被反饋到神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中，這樣神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)就能從錯(cuò)誤中“學(xué)習(xí)”，并調(diào)整識(shí)別模式。谷歌已取得一些顯著的進(jìn)展，這可在照片管理應(yīng)用Google Photos中得到體現(xiàn)——該應(yīng)用可基于內(nèi)容對(duì)照片展開(kāi)分類。
用戶可以在Google Photos中輸入“貓”，結(jié)果就會(huì)搜出圖庫(kù)中所有帶貓的照片。這就屬于機(jī)器學(xué)習(xí)的范疇，但仍然相當(dāng)有限。約翰指出，雖然這種算法能夠搜出所有帶貓的照片，但無(wú)法根據(jù)貓的品種來(lái)細(xì)分照片。
機(jī)器學(xué)習(xí)的真正極限
當(dāng)前階段的機(jī)器學(xué)習(xí)擁有著相當(dāng)有限的功能。它能夠區(qū)分貓和狗，但還沒(méi)辦法識(shí)別出貓的不同品種。機(jī)器學(xué)習(xí)只能在很有限的變量范圍內(nèi)運(yùn)行，哪怕只有一個(gè)變量發(fā)生變化，它就無(wú)法正常運(yùn)行。例如，如果把一只貓裝扮成狗，那么Photos應(yīng)用該把它認(rèn)作貓還是狗?
谷歌一直利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)開(kāi)發(fā)能夠區(qū)分說(shuō)話者的聲音和環(huán)境噪聲的語(yǔ)音識(shí)別軟件。這種軟件還能夠識(shí)別不同語(yǔ)言，但無(wú)法識(shí)別語(yǔ)調(diào)以及說(shuō)話時(shí)的情感模式(例如，諷刺)。它只能在十分有限的參數(shù)集合中運(yùn)行，要擴(kuò)大可運(yùn)行的參數(shù)范圍，研究者就需要投入大量的時(shí)間，并安排成千上萬(wàn)次訓(xùn)練，才能讓機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
谷歌如何應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)
約翰表示，谷歌的機(jī)器學(xué)習(xí)API目前仍處在研發(fā)初期，但進(jìn)展速度相當(dāng)快。谷歌正使用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)增強(qiáng)自動(dòng)搜索功能、YouTube的推薦視頻功能、郵件客戶端Inbox以及即時(shí)通訊工具Allo等等。Inbox的功能之一是基于內(nèi)容撰寫并發(fā)送自動(dòng)回復(fù)郵件。約翰表示，Inbox用戶發(fā)出郵件中的10%就使用了自動(dòng)回復(fù)郵件這一功能。
Allo則更為智能。Allo中的算法學(xué)習(xí)了用戶特有的交談方式后，就會(huì)基于所學(xué)內(nèi)容、建議回復(fù)內(nèi)容。
語(yǔ)音助手Google Assistant對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用可以說(shuō)最為深入。它能夠識(shí)別語(yǔ)言，甚至區(qū)分用戶的聲音與周邊的噪音。Google Now則基于用戶的使用模式為用戶生成相關(guān)信息。
隱私問(wèn)題
谷歌正在收集大量的用戶數(shù)據(jù)，這不是什么秘密。這些數(shù)據(jù)對(duì)谷歌的用途之一是訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)API。當(dāng)被問(wèn)及這些數(shù)據(jù)的安全性有多大，約翰回答，所有數(shù)據(jù)被用于訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)，并匯總成一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，但谷歌對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了匿名處理，因此所有數(shù)據(jù)都無(wú)法追溯至來(lái)源。
不過(guò)，一旦API受訓(xùn)成功，并投入服務(wù)，屆時(shí)它將能夠閱讀用戶此前同意與谷歌分享的數(shù)據(jù)，并基于這些隱私數(shù)據(jù)提出建議。
信息共享具有雙重性。一方面，這些信息經(jīng)匿名化處理后可用來(lái)訓(xùn)練API。另一方面，一旦機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)投入實(shí)際使用，就會(huì)基于用戶活動(dòng)提出建議。谷歌地圖向我們提供交通信息的背后運(yùn)行原理就是這樣。谷歌地圖從數(shù)千名正在開(kāi)車的用戶收集到數(shù)據(jù)，并把這些數(shù)據(jù)顯示在應(yīng)用上，只不過(guò)用戶無(wú)法認(rèn)出應(yīng)用中的哪個(gè)像素對(duì)應(yīng)的是自己的車。
未來(lái)前景
谷歌除了在旗下諸多產(chǎn)品中應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)算法外，還向許多商家和開(kāi)發(fā)者開(kāi)放各種API。最有趣的是，機(jī)器學(xué)習(xí)算法在醫(yī)療應(yīng)用上的潛力。例如，如果語(yǔ)音助手能夠識(shí)別出用戶聲音中極度緊張或抑郁的狀態(tài)，那么它可能會(huì)自動(dòng)撥打用戶親人或愛(ài)人的電話，或者建議用戶聯(lián)系所處位置的心理咨詢師。
下一個(gè)階段是機(jī)器智能，這時(shí)手機(jī)能夠在用戶甚至還沒(méi)想到要做什么時(shí)就自動(dòng)提供建議。例如，用戶剛找到一份新工作時(shí)，手機(jī)中的機(jī)器智能系統(tǒng)就會(huì)建議該買個(gè)新衣柜了。如果用戶正在策劃晚會(huì)的主持事宜，手機(jī)會(huì)基于用戶平時(shí)的聯(lián)絡(luò)信息以及用戶與這些聯(lián)絡(luò)人之間的互動(dòng)情況，自動(dòng)生成邀請(qǐng)賓客的建議清單。
谷歌最無(wú)私之處在于，它通過(guò)人工智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)Tensor Flow免費(fèi)開(kāi)放公司的機(jī)器學(xué)習(xí)資源，任何人都可以通過(guò)使用Tensor Flow這個(gè)工具來(lái)訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)執(zhí)行特定任務(wù)。
谷歌正致力于讓人類的生活更為便利，谷歌的大量努力將對(duì)人類的日常生活帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。快節(jié)奏的生活方式已司空見(jiàn)慣，這種情形下，擁有能夠跟蹤日常事物的數(shù)字助理確實(shí)相當(dāng)有用。
每個(gè)月隨便拍拍都有數(shù)百?gòu)堈掌娴膽械谜怼５悄芗夹g(shù)能夠幫我們分類整理，多么省心省事。最令人興奮的是，人工智能上的技術(shù)突破能夠帶來(lái)的便利遠(yuǎn)非這些，更美好的產(chǎn)品還在未來(lái)等著我們。
