9月28日消息，微軟正在火熱地追求人工智能(AI)技術(shù)，在公司近期召開(kāi)的Ignite技術(shù)大會(huì)上， CEO納德拉上臺(tái)演講，介紹了微軟將如何通過(guò)AI技術(shù)提升用戶的生活質(zhì)量。
納德拉表示，微軟發(fā)展AI技術(shù)“不是為了在游戲比賽中擊敗人類(lèi)”，被指暗諷谷歌(微博)發(fā)展AlphaGo機(jī)器人與韓國(guó)圍棋高手李世石比賽的事情。
納德拉成，正相反，微軟解析海量數(shù)據(jù)和信息從中發(fā)展出智能，是為了“為地球上每個(gè)人和每個(gè)機(jī)構(gòu)提供人工智能工具，以幫助他們更好地去解決我們面臨的最嚴(yán)峻的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。”
這個(gè)志向提起來(lái)非常高遠(yuǎn)，甚至可能有點(diǎn)虛無(wú)縹緲，但是，這也表明微軟正在努力開(kāi)發(fā)很多與AI有關(guān)的功能，按照納德拉的介紹，用戶將通過(guò)微軟的個(gè)人數(shù)字助手Cortana來(lái)與微軟的AI進(jìn)行互動(dòng)。
在微軟看來(lái)，Cortana是除了我們基本的PC桌面和移動(dòng)操作系統(tǒng)之外的第三種用戶交互形式。Cortana已經(jīng)被預(yù)裝到了Windows 10系統(tǒng)中，用戶也可以在安卓和iOS系統(tǒng)中進(jìn)行下載，通過(guò)Cortana，用戶可以實(shí)現(xiàn)很多基本的需求，比如查看體育比賽結(jié)果或者自己接下來(lái)的行程安排。
不過(guò)，Cortana真正令人眼前一亮的是，它可以抓取用戶的郵箱和Office 365、甚至微軟最近收購(gòu)的社交網(wǎng)絡(luò)LinkedIn上的信息。
比如，你向某人發(fā)了一封郵件，承諾在某個(gè)日期之前做完一份報(bào)告。Cortana可以看到你的郵件里的信息，并且對(duì)你進(jìn)行提醒，保證你不會(huì)忘記這個(gè)承諾，這無(wú)疑將會(huì)成為健忘的用戶的大救星，不過(guò)，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，你以前使用的很多工作為什么沒(méi)做完的借口也將失去說(shuō)服力。
在Ignite大會(huì)上，微軟特別展示了Cortana的一項(xiàng)對(duì)用戶的健康追蹤功能，Cortana將可以追蹤用戶每天的活動(dòng)時(shí)間、睡眠情況、飲食情況等，并將這些信息與你每日的行程信息等結(jié)合起來(lái)，提醒你是否會(huì)因?yàn)槟稠?xiàng)行程而錯(cuò)過(guò)健身的時(shí)間，并建議你改變行程或者另外制定健身時(shí)間等。
這只是一個(gè)很小的例子，但是微軟稱(chēng)這項(xiàng)功能有很大的擴(kuò)展性，Cortana的健康追蹤功能會(huì)用戶來(lái)說(shuō)將會(huì)非常有用。
Cortana之外，微軟也展示了公司將使用AI為 fantasy football (在美國(guó)非常火爆的虛擬橄欖球比賽)粉絲們打造一款機(jī)器人，將為沃爾沃汽車(chē)打造一個(gè)可以追蹤司機(jī)的疲勞和注意力集中的程度的系統(tǒng)，以及為Uber打造新的司機(jī)識(shí)別功能等。
微軟對(duì)于AI和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的重視顯然是很好的跡象，但其并不是唯一對(duì)AI下注的企業(yè)，谷歌打造的個(gè)人助手產(chǎn)品Google Now，也已經(jīng)可以從用戶的Gmail中抓取信息，對(duì)用戶的行程等信息進(jìn)行提醒等。
谷歌還新推出了Google Assistant，內(nèi)嵌在公司新的聊天軟件Allo中，通過(guò)抓取用戶在更多的谷歌產(chǎn)品中留下的信息，更好地幫助用戶管理每天的生活。
此外，如果想讓用戶在其產(chǎn)品和服務(wù)中獲得更多的價(jià)值，微軟需要將Cortana推廣到PC之外的設(shè)備中，也就是促使普通用戶在iPhone和安卓設(shè)備上下載Cortana，很顯然，在這兩個(gè)平臺(tái)上向用戶推銷(xiāo)Cortana難度是非常大的，畢竟用戶已經(jīng)有了Siri和Google Now。
在AI技術(shù)方面，微軟走得方向無(wú)疑是正確的，但是想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，公司需要贏得更多的普通的用戶，至少要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶增長(zhǎng)得快。
以下為納德拉在微軟Ignite技術(shù)大會(huì)上的演講內(nèi)容：
“下午好，大家今天聚到這里一定會(huì)很開(kāi)心，我們將向大家展示很多神奇的技術(shù)，特別是，我希望跟大家聊聊，微軟是如何把“將AI民主化”(democratize AI)設(shè)定為一大目標(biāo)的。
我們對(duì)于AI研究的核心目標(biāo)就是公司的使命：‘幫助地球上每個(gè)人、每個(gè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)更多成就’。我們追求AI，不是為了讓AI在游戲比賽中擊敗人類(lèi)，我們追求AI，是為了為地球上每個(gè)人和每個(gè)機(jī)構(gòu)提供人工智能工具，以幫助他們更好地去解決我們面臨的最嚴(yán)峻的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，這是我們的追求。
我們要怎么實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命?首先，我們先回到微軟一直強(qiáng)調(diào)的‘移動(dòng)第一、云第一’戰(zhàn)略方面，今天早上斯科特(Scott Guthrie，微軟云計(jì)算和企業(yè)部負(fù)責(zé)人)已經(jīng)講述了，在我們現(xiàn)在所生活的這個(gè)世界里，所有的企業(yè)和個(gè)人都在使用各種各樣的移動(dòng)計(jì)算工具來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，這一切的實(shí)現(xiàn)都要?dú)w功于云計(jì)算技術(shù)，云計(jì)算并不是目的而是分發(fā)的工具，它是驅(qū)使我們實(shí)現(xiàn)所有的技術(shù)方面的愿景的基礎(chǔ)。
而在我們的所有愿景的交匯之處，就是AI，AI提供的是將海量數(shù)據(jù)解析之后產(chǎn)生智能的能力。比如Windows 10的手寫(xiě)識(shí)別功能，或者Windows的通過(guò)刷臉識(shí)別你的功能，甚至包括一些神奇的設(shè)備，比如全息計(jì)算機(jī)(holographic computer)，它擁有數(shù)字化構(gòu)建和識(shí)別所有你能看到的事物的能力。
那么，我們?nèi)绾螢樗械能浖蛻?yīng)用，比如Cortana 、Office 365、Dynamic 365，添加人工智能因素?我們?nèi)绾螢殚_(kāi)發(fā)者和服務(wù)商提供構(gòu)造AI的工具?這是我們要做的事情，這是我們發(fā)展AI的角度。
但是，想要真正的理解AI，真正找到最適合的發(fā)展角度，我們需要回顧歷史，回到世界上第一臺(tái)“將信息民主化”的機(jī)器誕生的時(shí)候，也就是1540年印刷機(jī)誕生之后，古登伯格印刷出版了《圣經(jīng)》，印刷行業(yè)才開(kāi)始發(fā)展。在印刷機(jī)誕生之前，全世界大概只有3萬(wàn)冊(cè)書(shū)，而印刷機(jī)誕生50年之后，世界上的書(shū)籍?dāng)?shù)量上升到了1200萬(wàn)。印刷機(jī)改變了人類(lèi)創(chuàng)造信息和使用信息的方式，實(shí)際上，現(xiàn)在世界上的任何事情，都可以歸功于信息的創(chuàng)造、傳播和學(xué)習(xí)。
接下來(lái)的信息大爆炸中，最重要的一個(gè)節(jié)點(diǎn)可能就是1989年誕生的萬(wàn)維網(wǎng)，現(xiàn)在大家創(chuàng)造的信息和數(shù)據(jù)的數(shù)量是非常非常驚人的。我上周末讀了IDC的一項(xiàng)報(bào)告，說(shuō)在2015年，我們創(chuàng)造了將近100萬(wàn)億億字節(jié)(10 Zettabyte)的數(shù)據(jù)，最吸引我的是這項(xiàng)報(bào)告的預(yù)測(cè)，它預(yù)測(cè)到2025年我們會(huì)創(chuàng)造大約1800萬(wàn)億億字節(jié) (180 Zettabyte)數(shù)據(jù)，這樣的規(guī)模往后我們簡(jiǎn)直都不知道該怎么命名了。
在這個(gè)信息爆炸的環(huán)境之中，人類(lèi)的注意力和時(shí)間就變成稀缺的資源，我們理解這些海量信息的能力也成了稀缺的資源。我們以前非常成功地利用科技將信息創(chuàng)造和傳播的過(guò)程變得民主化，現(xiàn)在我們需要寄希望于利用科技將“智能”(intelligence)進(jìn)行民主化，這是微軟在發(fā)展AI是采取的角度。在這方面，我們有四大核心支柱：代理(Agent)、應(yīng)用(Applications)、服務(wù)(Services)和基礎(chǔ)設(shè)施(Infrastructure)。
談起代理，我們使用的是Cortana，與PC操作系統(tǒng)、移動(dòng)操作系統(tǒng)或者網(wǎng)絡(luò)與瀏覽器一樣，它是新的組織層面(organizing layer)，代替的是與機(jī)器的交互界面，幫助你啟動(dòng)各種應(yīng)用、接觸各種信息。
個(gè)人住手這個(gè)新的類(lèi)別，是新的用戶交互界面，它可以接受文字指令、語(yǔ)音指令，它非常了解你，它了解你的聯(lián)系人信息、你的家庭和你的工作，它也了解這個(gè)世界，而且它不是與設(shè)備綁定的，這個(gè)個(gè)人住手服務(wù)的對(duì)象是你，而不是某臺(tái)設(shè)備，你到哪它就到哪，它在任何設(shè)備、任何操作系統(tǒng)中都能工作，在你生活中使用的所有應(yīng)用中都能看到它。有了Cortana，我們正在朝這個(gè)方向努力。
實(shí)際上，現(xiàn)在我們每月有1.33億活躍用戶在使用Cortana，他們分布在116個(gè)國(guó)家，他們問(wèn)Cortana的問(wèn)題數(shù)量達(dá)到了120億，這是促使Cortana的生態(tài)系統(tǒng)在發(fā)展的動(dòng)力，Cortana有各種SDK幫助開(kāi)發(fā)者添加人工智能因素，這讓Cortana在我們的日常生活中的存在感更強(qiáng)。接下來(lái)，我們要展示的第一個(gè)Demo，就是Cortana的最新進(jìn)展，下面有請(qǐng)Cortana團(tuán)隊(duì)的勞拉。”
