在5月25日舉行的京東618發布會上,京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞介紹道,今年的618,京東為用戶準備的是一場優惠力度最大、購物體驗最佳、新品發布最多和品牌增長最強的消費盛宴。
這幾個“最”足見京東疫情后的首個全民購物節蓄勢之足。一向以寵粉操作聞名的京東PLUS會員更是一舉推出了“買1得10”超級生活卡、一站式購物專享PLUS會員店、全品類購物20倍返京豆等多重跨界和購物權益,這是繼1月份京東PLUS會員推出“JDP計劃”后,在橫縱特權加速布局,進一步豐富會員生態的豐碩成果。

集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人 韓瑞
無限跨界、合縱連橫 打造PLUS會員的專屬party
“買1得10”的超級生活卡是本屆京東618針對京東PLUS會員的重頭戲之一,京東PLUS會員將與合作伙伴投入15億權益補貼,匯集優質資源,帶給PLUS會員們震撼驚喜。超級生活卡除了涵蓋購物、健康、讀書等京東PLUS會員京典卡權益外,還將餐飲、娛樂、旅行等領域的9種特權包含在內。用戶可以僅花1元享受到漢堡王招牌小皇堡,5折享用COSTA任意手調咖啡,19.9元在萬達影院看大片等多項生活特權,真正實現一卡在手,吃喝玩樂一網打盡。
京東PLUS會員推出這張權益滿點的超級生活卡,一方面是要為疫情后品牌和商家打開存量時代的優質流量入口,并將用戶體驗質變提升,另一方面是要通過在“一縱一橫”會員體系上的生動演繹,彰顯出京東在跨界權益和購物權益上積累的雄厚資源優勢,讓合作伙伴及用戶看到“JDP計劃”運行半年來京東PLUS會員的卓著成長。
盤點這半年來京東PLUS會員在跨界+維度的突破可以發現,截止到目前,京東PLUS會員享有的生活特權已經又新增了超100個異業品牌,涵蓋餐飲、教育、出行、酒店、影院等多個行業,有超600萬PLUS會員領取了線下特權;在線上,又與QQ音樂豪華綠鉆達成聯合會員合作推出了暢聽無極限的京Q卡,618期間還將聯合芒果TV推出打通芒果TV29項權益的京芒卡;同時還與光大銀行合作推出了購物主題的光大京東PLUS會員聯名卡等,會員權益版圖持續擴張,在購物、視聽、旅行、知識、健康等領域的體驗不斷增強,也為合作伙伴帶來了優質流量。
貫通線上線下的消費場景搭建起日趨完善的付費會員生態,內有購物更超值,外有權益大世界,深入踐行著“JDP計劃”的核心要義,致力于通過聯合平臺、品牌及線下商家等打造付費會員生態,從而實現權益的全場景覆蓋,為合作伙伴帶來1+1>2的翻倍效益。
多維賦能、多方共贏 建構場景時代的新消費style
超1600萬具有高消費、高活躍、高忠誠特質的京東PLUS會員群體源源不斷的釋放著磅礴的消費力。在“一縱一橫”的京東PLUS會員權益體系的護航下,“JDP計劃”穩健推進著,多維賦能,與合作伙伴攜手創造出更高的價值。
京東PLUS會員輸出強大的平臺專享資源支持,持續幫助品牌開拓銷售力。在疫情期間,京東PLUS會員聯合華為Mate XS、京東金融做了一次開業內先河的嘗試,基于用戶大數據洞察和售后分析推出了專屬5G服務版本,專屬搶購疊加覆蓋“屏幕保護、電池保護、延保”等場景的全方位服務,差異化的新品出道路徑,幫助華為Mate XS斬獲了大量好評。除此之外,京東PLUS會員還通過幫助品牌精準鎖定目標人群,而帶來品牌高凈值用戶的增長與品牌銷量的提升。京東PLUS會員通過展開營銷賦能、商品定制等多維合作,幫助蒙牛定制針對PLUS會員人群消費需求的專屬商品,提升了會員銷售力。
除了專項資源的大力投入,京東PLUS會員還注重權益模式的創新,促動消費者購物體驗質變升級。全民5G時代就要來了,為了方便PLUS用戶手機更新換代,京東創新推出了5G手機全鏈路的生態模式,在前期回收、新機購買、新機售后等全流程帶來各項福利和服務,助力用戶順利步入5G消費生態場景。
正是得益于良好的業績和口碑,京東PLUS會員一呼百應,跨界權益無限拓展,品牌、商家積極參與,進一步擴充了京東PLUS會員跨界和購物權益擴充的品牌商家陣營,形成聚合效應,實現品牌、企業的消費者多方共贏,成為場景時代新消費style的引領者。
未來,“JDP計劃”還將繼續深挖付費會員的存量價值,以流量為橋梁,以平臺強賦能,購物權益和跨界權益兩翼齊飛,為用戶帶來更優質的體驗,與品牌、企業共謀會員經濟“大生意”,在場景時代力擘巨浪,領航會員經濟!