(圖：扎克伯格使用手機(jī)通過語音或文本控制他的家)
12月20日消息 據(jù)Fast Company報道，當(dāng)新工程師加入Facebook時——無論是初出茅廬的畢業(yè)生還是從其他公司轉(zhuǎn)投而來的副總級別的人物——他們都會在名為“Bootcamp”的新人訓(xùn)練營接受為期六個星期的密集培訓(xùn)。此計(jì)劃旨在幫助他們了解公司龐大的代碼庫，以及一套不斷發(fā)展的編程工具。
作為Facebook的創(chuàng)立者和首任工程師，馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在早期給代碼庫貢獻(xiàn)了比其他人都多的代碼。2004年扎克伯格在哈佛宿舍里創(chuàng)辦了Facebook，兩年后推出Bootcamp計(jì)劃，然而這位現(xiàn)年32歲的CEO從來沒參加過Bootcamp。
今年一月，扎克伯格宣布了他2016年的年度目標(biāo)：他要打造一個人工智能系統(tǒng)，使用Facebook軟件工具來管理他的家。AI是對Facebook未來至關(guān)重要的技術(shù)領(lǐng)域，新的開發(fā)目標(biāo)也迫使他更新自己對編程和工作流程的經(jīng)驗(yàn)。同時這又將他與工程師的日常經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化重新聯(lián)系在一起。
然而Facebook CEO的職位并不允許他拿出六個星期的時間參加“新人再教育”。“我沒有經(jīng)歷正式的Bootcamp培訓(xùn)。”上周扎克伯格在位于帕洛奧圖的家中接受記者采訪。他要給記者展示一個現(xiàn)實(shí)版賈維斯的Demo，這是該項(xiàng)目首次接受采訪。“但是當(dāng)我問人們問題時，你可以想象他們回復(fù)的很快。”
(扎克伯格指揮他的賈維斯AI助理開燈)
扎克伯格一直以來喜歡開發(fā)所帶來的“確定性”，這是打造任何夢想之物所需的基本元素。與此相比，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，指揮著一萬五千人的團(tuán)隊(duì)服務(wù)數(shù)十億用戶雖然堪稱野心勃勃，但他錯過了愉快的確定性。
也正是這個原因讓他在閑暇時間繼續(xù)從事小型項(xiàng)目的開發(fā)。他在2012年給自己立下的年度挑戰(zhàn)是每天寫代碼。多年來他一直參加多個公司的黑客馬拉松，并且作為閑暇練手，他曾經(jīng)寫了一個系統(tǒng)，通過配對Facebook組織圖和內(nèi)部社交圖查看公司里哪個團(tuán)體最具社交關(guān)系。
扎克伯格告訴記者，親自力行參與編碼讓他重拾初學(xué)漢語時的感覺——2010年他將學(xué)漢語作為年度目標(biāo)——大腦感覺到被激活的興奮。
Facebook的企業(yè)文化要求如果你開發(fā)的程序出現(xiàn)毛病，你就得停止手頭正在做的事去解決問題。這個要求對于日理萬機(jī)的大公司CEO來說當(dāng)然不太實(shí)際。“我要么被迫退出會議，要么就得請其他人修改我的代碼，后者當(dāng)然要不得。”他說。以至于很多時候他都是在工作時間修改他私人項(xiàng)目的代碼。
在過去一年，扎克伯格在他的家庭項(xiàng)目上總共投入了大概100～150個小時。雖然它被效仿鋼鐵俠命名為“賈維斯”，但它更像是Alexa那樣的高度個人化的東西：他和妻子普莉希拉使用定制的iPhone程序或Facebook Messenger聊天機(jī)器人控制電燈開關(guān)、根據(jù)個人口味播放音樂、為訪客開門、烤吐司片、還有提醒他們一歲的女兒Max不要忘了上漢語課。
扎克伯格的房子坐落在帕洛奧圖17000平方英尺的安靜地段。當(dāng)你造訪時，賈維斯識別來客，并提醒主人你的到達(dá)。當(dāng)你穿過木門，穿過花園走廊，扎克伯格會親自出來迎接你。
不管線上線下，扎克伯格的外表看起來都是同一副打扮：短棕色的頭發(fā)配上灰色T恤和牛仔褲。你在網(wǎng)絡(luò)照片和視頻中見到太多次這個形象，以至于可能會需要一點(diǎn)時間來確定此時在門口歡迎你的是真人本人。
最近幾個星期扎克伯格工作上的事兒比較忙，他在同時努力解決三個難題：關(guān)于Facebook在總統(tǒng)大選前是否是假新聞的主要傳播驅(qū)動力，與股東交涉在賣出股票的情況下保留對企業(yè)的控制權(quán)，同時廣告客戶也在關(guān)注Facebook在廣告點(diǎn)擊觀看率上的計(jì)算方法。
相比之下談?wù)撡Z維斯是比較輕松的任務(wù)。扎克伯格坐在客廳里的一個深綠色沙發(fā)上，他的匈牙利牧羊犬臥在一邊。扎克伯格輕松自在地向記者講述過去一年里打造賈維斯系統(tǒng)的經(jīng)歷，它如何讓事情變得更簡單，當(dāng)然偶爾也會帶來麻煩。
在他一月份對外宣布賈維斯項(xiàng)目的文章中，扎克伯格寫道：他將開始建立一個系統(tǒng)，允許他使用聲音控制房子里的一切，包括音樂、燈光和溫度。他還想讓賈維斯通過人像識別實(shí)現(xiàn)訪客接待，并且在客人到達(dá)時囑咐對方在小女兒房間里的注意事項(xiàng)。他希望該系統(tǒng)能“用VR可視化數(shù)據(jù)幫助我打造更好的服務(wù)，更有效率地領(lǐng)導(dǎo)我的組織”。
一年之后的今天，他已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了諾言中的絕大部分——VR部分有所保留——而且它整體上運(yùn)轉(zhuǎn)良好。在他對記者展示這個系統(tǒng)時，還是出現(xiàn)了一些小瑕疵。
Messenger聊天機(jī)器人被作為整個系統(tǒng)的前端。扎克伯格首先打開Messenger，演示開關(guān)燈。效果令人滿意。
同時他還建立了響應(yīng)語音指令的系統(tǒng)。他為此單獨(dú)開發(fā)了一個iOS應(yīng)用程序。展示結(jié)果并不太理想，他不得不反復(fù)講了四次才讓系統(tǒng)弄明白他的指令。
“喔，這應(yīng)該是它最失敗的表現(xiàn)了。”扎克伯格略顯尷尬地說。
讓系統(tǒng)播放音樂很成功。“給我們放段音樂吧。”他下達(dá)命令。幾秒鐘后，David Guetta的 "Would I Lie to You" 開始響起來。“把音量調(diào)高。”他說了兩次，系統(tǒng)都做到了。最后他同樣用了兩次才讓智能管家把音樂停了下來。
賈維斯最讓扎克伯格驕傲的地方在于它能習(xí)得主人夫妻倆不同的音樂口味。當(dāng)妻子要放音樂時，它就會推薦妻子喜歡的而不是男主人的喜好。它還被設(shè)計(jì)能按音樂風(fēng)格播放曲子，比如“輕松的”、“適合家庭氛圍的”或者“與這位歌手風(fēng)格相似的歌”。
“來段紅辣椒樂隊(duì)那種的。”扎克伯格說。幾秒鐘后，客廳里響起了Nirvana的 "Smells Like Teen Spirit"。
扎克伯格也希望賈維斯能夠在一定程度上理解語言差異。然而理解非常相似的短語對賈維斯比較有難度。比如“Play‘Someone Like You’”和“Play someone like Adele”以及“Play some Adele”雖然表面上相似，但實(shí)際含義則大不同。扎克伯格希望系統(tǒng)通過反饋來習(xí)得不同用語之間的差別，并稱過程相當(dāng)有趣。
偶爾惹得老婆發(fā)怒
除了選擇正確的音樂進(jìn)行播放外，還需要確保賈維斯不會惹惱普莉希拉。即使要求系統(tǒng)開燈、關(guān)燈、播放音樂等，可能也會產(chǎn)生許多令人感到驚訝的歧義，讓賈維斯感到不知所措。舉例來說，扎克伯格與妻子有時候會使用不同的短語形容相同的東西，扎克伯格稱為客廳的房間被普莉希拉稱為家庭活動室，因此賈維斯需要學(xué)會理解同義詞。但扎克伯格不希望賈維斯僅僅記住不同的短語，他還教賈維斯學(xué)習(xí)理解它們，以及它們在不同情境中的不同含義，顯然這都是非常有趣的問題。
(圖：賈維斯可以讓扎克伯格使用Messenger聊天機(jī)器人，來歡迎朋友到訪。)
扎克伯格說：“你會碰到這樣的情況：我只會說‘打開房間的燈’，可是房間中的燈光有些刺眼，因此普莉希拉會說‘調(diào)暗燈光’。但她不會說調(diào)暗哪個房間的燈光，因此賈維斯需要知道我們的位置，否則它就可能執(zhí)行錯誤命令。有時候，我會說‘播放音樂’，賈維斯會打開Max所在房間的音樂，因?yàn)槲覀兇饲熬褪悄菢咏o它下令的。”如果Max碰巧在午睡會如何?扎克伯格說：“這是個巨大的失敗，這是惹怒你老婆的絕佳方式!”
確認(rèn)位置非常重要的另一個例證：作為創(chuàng)造最佳收視體驗(yàn)方案的組成部分，賈維斯會關(guān)掉燈。扎克伯格說：“其中與電視所在房間相鄰的另一個房間就是普莉希拉的辦公室，為此這就出現(xiàn)一個有趣的問題：當(dāng)我要去看電視時，賈維斯會關(guān)掉樓下所有的燈。而這時普莉希拉正要去工作，這會讓她覺得瘋狂!”
比預(yù)期要容易得多
盡管扎克伯格只會選擇一個年度個人挑戰(zhàn)，但在2016年時，他選擇了兩個，第二個就是全年跑步587公里。這意味著，他在繼續(xù)開發(fā)賈維斯的過程中，不能坐得太久。就像他為自己設(shè)定的2015年挑戰(zhàn)，每兩周讀一本書。事實(shí)上，扎克伯格用于開發(fā)賈維斯的時間比跑步時間更少，在很大程度上，這要感謝Facebook的收集工具，他可以經(jīng)常利用圖片和語音識別功能對賈維斯進(jìn)行測試。
但扎克伯格沒有想到的是，這個項(xiàng)目最難的地方在于如何將賈維斯與家中各種不同的系統(tǒng)相連，包括控制燈、門以及溫度的Crestron智能家居系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、Sonos流媒體盒以及Spotify音樂等，他想要通過賈維斯控制這些系統(tǒng)。嚴(yán)格來說，扎克伯格的家庭網(wǎng)絡(luò)是Facebook企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，擁有嚴(yán)格的保護(hù)措施。任何東西要想與這套網(wǎng)絡(luò)相連，必須獲得Facebook的安全證書。從本質(zhì)上說，這種證書就是數(shù)字認(rèn)證密匙，以確保指定的設(shè)備安全。
而這種安全措施卻大大限制了扎克伯格的控制能力。以聯(lián)網(wǎng)冰箱為例，它沒有Facebook的安全證書。對于大多數(shù)人來說，這都不是問題。但是這里的大多數(shù)人不包括扎克伯格，確保他在家時的安全非常重要。扎克伯格已經(jīng)找到通過互聯(lián)網(wǎng)連接交換機(jī)安全控制某些電器的方式，這至少可讓他能夠遙控開關(guān)電源。扎克伯格希望賈維斯能夠利用他此前留在面包機(jī)中面包片制作早餐吐司，但現(xiàn)在還沒有任何面包機(jī)電源關(guān)閉的情況下烤面包。為此，扎克伯格購買了20世紀(jì)50年代的低技術(shù)產(chǎn)品，以方便他對其進(jìn)行控制。
最終，要想實(shí)現(xiàn)所有家居物品都能夠相連，這需要許多時間對它們采用的產(chǎn)品和服務(wù)軟件進(jìn)行逆向工程操作。在開始開發(fā)AI之前，扎克伯格就需要做完這些事情。
(圖：扎克伯格收到Messenger通知，賈維斯已經(jīng)打開大門，盡管后者同時也在控制他的Sonos音樂系統(tǒng)。)
還未準(zhǔn)備好面世
盡管賈維斯在記者面前的表現(xiàn)不夠完美，但這款伯格依然為其目前取得的成就感到驕傲。他表示愿意將賈維斯與當(dāng)前你能在市場上買到的同類產(chǎn)品進(jìn)行對比，比如亞馬遜Echo(Alexa支持)和Google Home(Google Assistant支持)。扎克伯格強(qiáng)調(diào)：“賈維斯還未準(zhǔn)備好上市供更多人使用。但如果我無法開發(fā)出至少可媲美Echo或Google Home的東西，我可能對自己感到相當(dāng)失望。”
扎克伯格補(bǔ)充說，與為單棟住宅設(shè)計(jì)AI系統(tǒng)相比，開發(fā)類似亞馬遜和谷歌的智能系統(tǒng)，讓數(shù)以百萬計(jì)的人們控制多款設(shè)備更難。為此，他沒有將賈維斯當(dāng)成Facebook產(chǎn)品推出的計(jì)劃。但扎克伯格表示：“如果我無法圍繞音樂推薦或以不同方式使用面部識別、理解屋內(nèi)情境環(huán)境等對AI進(jìn)行改進(jìn)，那么我不認(rèn)為自己真的推動AI大步向前。”
扎克伯格稱，事實(shí)上他打算發(fā)布自己所從事工作的摘要，如果他的某些結(jié)論最終能被整合到可用的公開系統(tǒng)中，他會感到非常高興。這也反映出Facebook開源其大部分工作的哲學(xué)，特別是在AI方面。這樣的教訓(xùn)包括我們利用文本和語音進(jìn)行互動。與賈維斯的對話讓播放語音的指令變得有意義。但扎克伯格發(fā)現(xiàn)，在很多情況下，文本依然很重要，特別是在有其他人在場的情況下。他說：“如果我允許某人進(jìn)門，這與我周圍的人無關(guān)，為此我寧可發(fā)短信。”
即使扎克伯格經(jīng)常發(fā)布語音指令，但他更喜歡賈維斯以文本方式回應(yīng)他或顯示某些信息，而無需大聲說出來。扎克伯格說：“當(dāng)賈維斯講話時，意味著其會發(fā)布許多指令，而這是相當(dāng)惱人的事情。”但這并非是說語音指令不重要，在特定時候，還是需要語音指令。
扎克伯格從未幻想過自己只用150小時就能趕上Facebook的AI專家每年投入數(shù)千小時以上開發(fā)出的AI，而Facebook有許多業(yè)內(nèi)最頂級的AI人才。不過，在好奇心驅(qū)使下，扎克伯格已經(jīng)讓賈維斯達(dá)到非常先進(jìn)的水平，他已經(jīng)準(zhǔn)備好向世界展示它。扎克伯格說，他每天都在擺弄賈維斯，因?yàn)樗刻於紩褂盟偸且拚栴}或添加新功能。但他很高興自己和家人可以對賈維斯進(jìn)行隨意調(diào)整。
(圖：這個對話界面可讓扎克伯格打字下達(dá)指令，比如晚上關(guān)燈。)
扎克伯格說：“這種感覺超棒，早上醒來時，你只要對賈維斯說‘早上好’或‘醒來’，整棟房子似乎也隨之醒來。與之類似，當(dāng)你晚上準(zhǔn)備上床睡覺時，無需關(guān)掉每個房間的燈，只需要說‘晚安’，賈維斯就會幫你關(guān)燈，并確保鎖好門。”
當(dāng)然，扎克伯格不僅是需要更好照顧家人的丈夫和父親，他還是大科技公司的領(lǐng)導(dǎo)者。這家公司的命運(yùn)已經(jīng)注定，需要通過有效的方式促使技術(shù)人才創(chuàng)造更偉大的產(chǎn)品。對于扎克伯格來說，參與賈維斯項(xiàng)目最好的地方就是，他重新獲得Facebook的工程體驗(yàn)。他說：“因?yàn)槲一撕芏鄷r間利用Facebook的工具編碼，作為公司首席執(zhí)行官，我通常不會那樣做。我覺得自己好像成為Facebook的新工程師，正幫助Facebook加速擴(kuò)張。我非常喜歡這些內(nèi)部工具，它們已經(jīng)成為企業(yè)文化的重要組成部分。”
