編者按：本文來自微信公眾號(hào)“價(jià)值線”(ID：jia-zhi-xian)，作者尹生，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
幾年前我第一次采訪唐巖時(shí)，陌陌剛剛獲得阿里巴巴的投資，他當(dāng)時(shí)甚至還不完全清楚如何找到賺大錢的機(jī)會(huì)，那時(shí)他對(duì)陌陌的最遠(yuǎn)的想象就是“也許有一天能成為一家價(jià)值50億美元的公司”，沒想才過了幾年，這個(gè)目標(biāo)在陌陌2016年股價(jià)最高時(shí)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在股價(jià)有所回落，但仍然有40億美元，仍屬在那個(gè)目標(biāo)的范圍內(nèi)。
突然之間，陌陌就像找到了一個(gè)金礦——直播，并且把2016年初計(jì)劃要到2017年才實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)目標(biāo)提前到2016年實(shí)現(xiàn)了。盡管關(guān)于直播叫得最響亮的不是陌陌，但毫無疑問它是從直播上賺到真金白銀最多的公司之一，而且似乎更多的錢還在滾滾而來。與此同時(shí)，去年開始困擾陌陌的用戶萎縮，也止跌回升。
叫衰聲暫時(shí)停止了，但叫好聲還不那么堅(jiān)決。畢竟一切都太迅速而不可思議，有太多的問題還沒有確切答案，比如直播會(huì)不會(huì)是一時(shí)風(fēng)潮?它能幫助陌陌做到多遠(yuǎn)?“約炮神器”之后，陌陌是誰?陌陌的未來行業(yè)地位是什么?地位穩(wěn)定性何來?這關(guān)系到陌陌是止步于幾十億美元，還是會(huì)躋身百億美元俱樂部。
就在元旦前，尹生(微信公號(hào)jia-zhi-xian)和陌陌創(chuàng)始人/CEO唐巖做了一次將近兩個(gè)小時(shí)的獨(dú)家深聊，話題涉及到幾乎與陌陌的未來密切相關(guān)的所有方面，而唐巖的回答也都毫無保留，包括：
關(guān)于可持續(xù)性：陌陌如何克服互聯(lián)網(wǎng)公司的過山車現(xiàn)象，建立穩(wěn)定性?
關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)：陌陌直播比微博更娛樂更純粹，比手Q的Now直播膽子更大一些
關(guān)于直播的未來：直播是不是一時(shí)風(fēng)潮?它未來會(huì)走向何方?
關(guān)于用戶天花板問題：直播能幫助陌陌沖破用戶天花板的蓋子嗎?
關(guān)于用戶：誰在用陌陌?他們?yōu)楹斡媚澳?
關(guān)于戰(zhàn)略：對(duì)陌陌的未來，最關(guān)心和最擔(dān)心的
除此之外，我還精選了一些用戶的提問。
整個(gè)對(duì)話精選如下：
“約炮神器”之后，陌陌是誰?
尹生：去年你們?cè)趥鹘y(tǒng)的社交這塊遇到了不小壓力，比如用戶量出現(xiàn)了下降，到現(xiàn)在離最高時(shí)還差一點(diǎn)，但由于抓住了直播，用戶又開始了增長(zhǎng)，雖然還很慢，那么，大家現(xiàn)在還看不太清楚，直播是一時(shí)的風(fēng)潮呢，還是說你可以基于它，去建立一個(gè)更持久的一個(gè)基礎(chǔ)。
對(duì)陌陌而言還有一個(gè)問題，就是過去陌陌被貼上了“約炮神器”的標(biāo)簽，這已經(jīng)成為陌陌變得更為主流的障礙，現(xiàn)在有直播以后，大家都想知道你是怎么去重新思考和定義陌陌的未來的，也就是下一步陌陌要往哪兒去?
唐巖：好多問題，一個(gè)一個(gè)來。我在從品牌方面去想問題的方向上倒少一點(diǎn)。我其實(shí)最初沒有想象是個(gè)直播，我想做視頻內(nèi)容這一塊，在前年(2014年)就開始想做。我自己的一個(gè)主要的看法是，一個(gè)開放式社交平臺(tái)，如果你只有功能性的屬性，其實(shí)是非常不好搞的，你天天去找陌生人聊天或者什么的，其實(shí)動(dòng)力是不足的，持續(xù)性是有問題的。
你想提升這個(gè)社交效率，或者說提升這個(gè)精準(zhǔn)性，是不太可能的，還不是標(biāo)簽不標(biāo)簽的問題，更大的問題是你只有功能性的應(yīng)用，里面基本上是沒有內(nèi)容消費(fèi)的，你總不能把聊天記錄當(dāng)成內(nèi)容吧。
我當(dāng)時(shí)想的是一個(gè)比較淺顯的方式，我們可能做一個(gè)開放式的社交平臺(tái)，有點(diǎn)像一個(gè)廣場(chǎng)，各色人等在里面，但是如果各色人等跑到這里來，都是馬上要認(rèn)識(shí)一個(gè)人的，那這個(gè)是功能性的屬性太強(qiáng)，而且如果你匹配不上，你一定挫敗感也很強(qiáng)。
所以我就覺得這個(gè)廣場(chǎng)里應(yīng)該添加一些內(nèi)容性消費(fèi)的東西在里面，這是我最開始的一個(gè)想法，所以后面的發(fā)展，我覺得我當(dāng)時(shí)是沒有看到的，我沒有想到直播會(huì)這么賺錢，再者像現(xiàn)在直播這個(gè)形態(tài)，我也是沒有看到的。但是當(dāng)時(shí)我還是覺得，這個(gè)內(nèi)容性消費(fèi)的方向應(yīng)該是視頻，視頻的信息量最大，而且最豐富、最直接。
所以我覺得這個(gè)方向是沒有錯(cuò)的，后邊其實(shí)好多事是走一步看一步，慢慢的走過來的。所以我很認(rèn)同你說的那個(gè)，好像看上去偶然，但是有一些必然性的因素在里面。
尹生：你剛才提到很關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是你過去的定位中間很重要的一點(diǎn)就是功能性，假如用戶是沖著功能性的話，比如社交，他找完人一般的很快就是加微信，那他后續(xù)就沒必要再繼續(xù)，微信提供了基本的社交功能，而這種功能又是建立在IM這一更基本的功能上的。
唐巖：加微信的事我倒也一直都不是很擔(dān)心，哪怕在我們的用戶在低谷的時(shí)候，對(duì)這個(gè)問題也不是很擔(dān)心。主要的一方面是，找人總有個(gè)頭，而且我們當(dāng)時(shí)用戶粘性是非常高的，一天打開陌陌的次數(shù)平均到每個(gè)DAU的話，都是十次以上的，那你想一天哪怕找一個(gè)，一年三百多個(gè)，這個(gè)怎么受得了，這是做不到的，(以我們的用戶規(guī)模)也沒有辦法形成這個(gè)匹配關(guān)系，而且如果說你大部分的用戶關(guān)系是異性關(guān)系的話，從兩性角度來說也平衡不了。
所以我覺得，如果你能夠降低它的功能性，以一些內(nèi)容消費(fèi)性的東西添加進(jìn)來，我覺得對(duì)平臺(tái)來說一定是好事。
關(guān)于可持續(xù)性：陌陌如何克服互聯(lián)網(wǎng)公司的過山車現(xiàn)象，建立穩(wěn)定性?
尹生：那你們現(xiàn)在有沒有一個(gè)新的替代最初的那種基于地理位置的陌生人社交這一功能性的定位?
唐巖：內(nèi)容消費(fèi)。現(xiàn)階段我們希望是以視頻為主，包括短視頻，直播，其實(shí)都是在做內(nèi)容架構(gòu)。未來的話我還是希望，就是有很多的內(nèi)容消費(fèi)形式適合在公開場(chǎng)合，或者在開放性的一個(gè)平臺(tái)里面去做的，我希望添加更多這樣的內(nèi)容。但是這些我覺得，它應(yīng)該跟社交都是非常好的一個(gè)互補(bǔ)的東西。
尹生：實(shí)際上微博也在做內(nèi)容，騰訊也在強(qiáng)調(diào)內(nèi)容，最后都是要占用用戶的時(shí)間，去填滿用戶的時(shí)間。
唐巖：偏娛樂化的內(nèi)容，這個(gè)我們一直都沒有變過。我們自始至終的定位就是希望在社交這個(gè)層面，在娛樂這個(gè)層面，要在中國(guó)涉足這些方面的公司里面，占據(jù)比較重要的位置。
尹生：比方說以社交為基礎(chǔ)的娛樂平臺(tái)，或者以?shī)蕵窞榛A(chǔ)的社交平臺(tái)?
唐巖：對(duì)，我覺得這兩個(gè)是有點(diǎn)并重的。
尹生：直播是用戶自己產(chǎn)生內(nèi)容，那你們做影視是出于什么考慮?
唐巖：影視這一塊的話，因?yàn)樗菉蕵穬?nèi)容，特別容易就延伸過去的一個(gè)東西。但是我自己是這么思考的，第一個(gè)我覺得，首先短期內(nèi)我不太希望它是一個(gè)跟平臺(tái)從資源角度各方面扣的太緊的一個(gè)東西，我希望它有獨(dú)立生存的能力和這個(gè)空間，但是未來的話，可能三五年以后，我希望它跟平臺(tái)的這個(gè)業(yè)務(wù)有更好的一個(gè)互補(bǔ)的作用。從品牌角度也好，從觸及到更多層面上的人也好，我覺得都是有幫助的。
另外一個(gè)角度，你剛才說到邊界的問題，我們到目前為止，都還是很像一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，互聯(lián)網(wǎng)公司有個(gè)特點(diǎn)，就是有點(diǎn)過山車。如果你不是一個(gè)特別剛需的東西的話，是有點(diǎn)過山車的。我覺得它的穩(wěn)定性不足，可能有的時(shí)候表現(xiàn)的利潤(rùn)率高或者什么，但是穩(wěn)定性是有點(diǎn)不足的，不像在傳統(tǒng)行業(yè)，支撐過十年八年的業(yè)務(wù)很多。
我對(duì)影視是這么看的，如果我們立足要在娛樂上面有所發(fā)展的話，影視未必利潤(rùn)率有那么高，甚至未必是個(gè)賺錢的買賣，但是它有可能對(duì)你去架構(gòu)一個(gè)完整的娛樂業(yè)務(wù)架構(gòu)，在穩(wěn)定性上是能提供不小的幫助的。
尹生：你提到了穩(wěn)定性和功能性，這在我的研究中也恰好是兩個(gè)非常關(guān)鍵的概念，在過去20年中，真正的一些經(jīng)過幾波下來還能夠保持一個(gè)潮頭的公司，一定是提供某種社會(huì)基本需要的功能的，就是基本價(jià)值，它必須要提供這一點(diǎn)，你才有相應(yīng)的穩(wěn)定性，你要是只是純內(nèi)容，那麻煩了，內(nèi)容隨時(shí)是在變的，那些處境較好的內(nèi)容公司，要么占據(jù)著用戶入口，要么占據(jù)著生產(chǎn)者的入口。陌陌現(xiàn)在要做的，是不是也是試圖去構(gòu)建一個(gè)用戶在娛樂方面的入口?
唐巖：我希望是這樣的，我完全認(rèn)同，而且我希望我們經(jīng)過三五年的努力，能夠幫我們的用戶創(chuàng)造這種習(xí)慣。
尹生：是不是對(duì)陌陌而言，往娛樂去發(fā)展也是自然而然的，因?yàn)椴还苣阍覆辉敢猓覀冞^去的那個(gè)標(biāo)簽(“約炮神器”)對(duì)我們往效率社交或其他商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展形成了一定負(fù)面作用，而在娛樂方面它非但不是一個(gè)負(fù)作用力，反而可能是正作用力，這樣一來，歷史標(biāo)簽的問題就迎刃而解，這種從產(chǎn)品和服務(wù)上做改變比任何的品牌公關(guān)都解決問題。
唐巖：品牌和公關(guān)能力是非常有限的，最終還是你到底是干嘛的，你的用戶到底在上面干嘛，這個(gè)才是最重要的。
關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)：陌陌直播比微博更娛樂更純粹，比手Q的Now直播膽子更大一些
尹生：提到直播的受益者，大家總是喜歡將你們和微博放在一起，你們?nèi)绾慰创銈兊母?jìng)爭(zhēng)?
唐巖：整體上我們應(yīng)該幾乎沒有競(jìng)爭(zhēng)。直播這塊看上去應(yīng)該是競(jìng)爭(zhēng)的，但對(duì)各自而言直播都只是一個(gè)功能。我們的直播跟一直播，跟手Q的now直播其實(shí)比較類似的，我們只是功能可能做得比他們兩家更重一點(diǎn)，但在平臺(tái)上我們的競(jìng)爭(zhēng)還是非常不明顯的。
我也不認(rèn)為微博有起死回生之說，因?yàn)閺膩砭筒徽J(rèn)為它有什么問題，沒有誰能取代它，無非是這一段時(shí)間娛樂多點(diǎn)，那一段時(shí)間又公共事件多點(diǎn)，但是我們的定位跟它的定位還是差別很大，他們媒體屬性非常強(qiáng)，是最重要的屬性，像娛樂明星發(fā)個(gè)什么離婚聲明，主要還是它的這個(gè)媒體屬性強(qiáng)嘛，我們可能娛樂性屬性要更強(qiáng)一些，我們可能在傳播、媒體這一塊的話，和微博比應(yīng)該根本就不是一個(gè)量級(jí)，而且未來也不是去比這個(gè)方向。
在一直播上直播的，是為了傳播，商業(yè)模式并不是打賞，是為了傳播。很多用戶去看，其實(shí)也不是去找我喜歡的主播的，不是，他是看明星去的，今天誰誰誰，這個(gè)郭德綱在直播，他看一下，完全是兩回事。相比較起來，可能我們跟比如手Q的now直播會(huì)更像一點(diǎn)。
尹生：你怎么看手Q這個(gè)對(duì)手?
唐巖：手Q，我覺得它也要解決一些問題，它核心的一個(gè)問題還是怎么定位這個(gè)產(chǎn)品，你是做IM定位，還是做一個(gè)社交化工具定位，如果社交化定位，那我們跟它的一些摩擦、沖突，可能一些間接的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更多一點(diǎn)，如果它往IM定位的話，肯定會(huì)小一點(diǎn)。但是IM定位的話它又面臨一個(gè)微信的問題，所以導(dǎo)致手Q我覺得它自己要先明確，反正整體來說競(jìng)爭(zhēng)是好事。
尹生：左右手互搏，往往就導(dǎo)致做的不夠純粹，而你們是不是就可以把娛樂這塊做得更純粹一些?
唐巖：因?yàn)槲覀儚膩砭蜎]想過做IM，但是他們，我覺得他們會(huì)面臨這個(gè)問題的。今年不面臨，明年、后年也會(huì)面臨。對(duì)，做得更純粹一點(diǎn)。再一個(gè)，我們膽子會(huì)大一些，也沒有什么可損失的，光腳的嘛，它是穿鞋的嘛。
尹生：這種商業(yè)模式可能有一個(gè)不確定因素，就是潛在的價(jià)格戰(zhàn)，就像早期的視頻網(wǎng)站一樣，目前一些直播網(wǎng)站的資源和收入來源都集中于一些頭部主播，這會(huì)不會(huì)為潛在的挖角戰(zhàn)埋下隱患?
唐巖：我們有注意到這個(gè)問題，所以第一，我們對(duì)公會(huì)和個(gè)人主播其實(shí)是一視同仁的，像一些網(wǎng)站應(yīng)該是只對(duì)接公會(huì)，我們是不管的，公會(huì)也行，個(gè)人也行。而且另外因?yàn)檎麄€(gè)平臺(tái)的屬性，我們的流量分發(fā)不是一個(gè)特別頭部集中的方式。
尹生：你怎么看名人直播?
唐巖：這里存在一個(gè)單位時(shí)間產(chǎn)出不匹配的問題，由于同時(shí)性，直播這種形式很難傳播，你就做不到持續(xù)，名人可能一下四個(gè)小時(shí)，但突然這四天一個(gè)小時(shí)都沒有，而一般的直播卻可以連續(xù)每天四個(gè)小時(shí)，所以名人直播更多還是市場(chǎng)行為，而在微博那里，名人本質(zhì)上還是將直播平臺(tái)當(dāng)成一個(gè)媒體平臺(tái)來發(fā)聲。從這個(gè)角度來看，除了一直播，其他的直播和我們的差別都不是那么大。
尹生：但在具體做法方面，陌陌和它們還是有一些差別吧，你覺得陌陌最不一樣的在哪兒?
唐巖：可能有不一樣的地方，有些其實(shí)也沒有。但是我整體覺得，直播這個(gè)行業(yè)不會(huì)特別有馬太效應(yīng)，它有點(diǎn)類似于耐克、阿迪，蒙牛、伊利這種感覺，或者像以前的門戶網(wǎng)站。但是不是人人都能玩，一個(gè)最大的問題是留存率，做產(chǎn)品的都知道，留存率打個(gè)比方，說這個(gè)14日留存率低于10%，可能這個(gè)生意就轉(zhuǎn)不動(dòng)，比如說必須要留存率在15%，你才有可能是盈利的，否則的話是永遠(yuǎn)燒錢。
留存率主要取決于什么呢?我自己的感覺，主要是取決于社區(qū)氛圍，直播的這些參與者，能不能形成一個(gè)比較有黏性的社區(qū)，如果有，我覺得人人都能做這個(gè)事情。當(dāng)然可能需要一定的規(guī)模，比如說每天需要100萬人，如果你沒有100萬人，就沒法兒形成社區(qū)。如果能做成社區(qū)感的，留存率能夠OK的，我覺得其實(shí)都能做，各賺各的錢，但是里面可能還是有做的大一點(diǎn)的，做的小一點(diǎn)的，但是我覺得不會(huì)太多家。
尹生：你認(rèn)為陌陌形成社區(qū)感了嗎?
唐巖：我們自己這個(gè)社區(qū)感還是比較強(qiáng)的。我們?cè)瓉碜錾缃贿@塊還是有很多的幫助的，第一可能用戶的心智是比較匹配的，第二我們?cè)瓉淼腎M功能，群組的功能，比較豐富的個(gè)人資料，比較容易發(fā)的動(dòng)態(tài)這些東西，都是對(duì)形成社區(qū)非常有幫助的，甚至包括我們以前做的陌陌現(xiàn)場(chǎng)這些東西，都是對(duì)社區(qū)的幫助非常大的。所以我們雖然說從四月份才開始做全民直播，到現(xiàn)在我們的社區(qū)感已經(jīng)形成。
關(guān)于直播的未來：直播是不是一時(shí)風(fēng)潮?它未來會(huì)走向何方?
尹生：回到直播對(duì)你們的營(yíng)收貢獻(xiàn)，可以認(rèn)為它給你們的財(cái)報(bào)帶來的結(jié)果超出了很多人的預(yù)期，但接下來的問題是，這種動(dòng)力可以持續(xù)嗎?直播會(huì)不會(huì)像過去的很多的新功能一樣，只是一時(shí)風(fēng)潮?在PC端與眼下的直播類似的秀場(chǎng)等領(lǐng)域，主要的公司在發(fā)展到一定規(guī)模后，都遇到了瓶頸，比如YY。
唐巖：直播這塊確實(shí)超乎我們自己的預(yù)期，我們內(nèi)部都沒有預(yù)期會(huì)發(fā)展的這么好，至少是財(cái)務(wù)上是沒有預(yù)期的。但直播不會(huì)僅僅是一時(shí)風(fēng)潮。
YY等暫時(shí)面臨的問題不是直播的問題，可能像一些分析認(rèn)為的那樣，是大多數(shù)公司都遇到過或仍然面臨的PC到手機(jī)的問題，不過這一點(diǎn)我自己沒有研究，但可以肯定YY并沒有在直播上遇到挑戰(zhàn)，這個(gè)商業(yè)模式一直都成立，成立了很多年，它一直有不錯(cuò)的表現(xiàn)，它的社區(qū)的活力，生命力，黏性等等，恰恰說明直播不是一個(gè)曇花一現(xiàn)的東西，是個(gè)長(zhǎng)期的生意。
但是盤子究竟能做多大，我覺得這個(gè)是需要驗(yàn)證的，比如到底是一個(gè)每年600億的盤子，還是一個(gè)1000億的盤子，這個(gè)不知道。實(shí)際上問題是，直播到底是什么，它到底解決的是什么需求，這個(gè)需求會(huì)不會(huì)被取代掉，我自己感覺，從這個(gè)邏輯上來分析的話，根本就不會(huì)。
尹生：你認(rèn)為它為什么不能被替代掉?
唐巖：沒有其他的產(chǎn)品啊，你有什么別的手段能夠這么便捷，這么快速的去跟一個(gè)，比如顏值也很好，才藝也很好的一個(gè)異性，或者說一個(gè)同性去發(fā)生一個(gè)溝通和互動(dòng)?你沒有辦法做到。你想跟一個(gè)漂亮姑娘說話，誰理你呀?你根本就做不到，因?yàn)樗旧硎遣黄ヅ涞模@個(gè)資源永遠(yuǎn)是稀缺的。所以除非有一些什么重大的技術(shù)革命或者什么，能夠讓這個(gè)不匹配發(fā)生一個(gè)改變，我自己目前看不到。
尹生：當(dāng)這些人留下來后，接下來你們是希望基于直播這種形態(tài)本身去發(fā)展其他的商業(yè)機(jī)會(huì)，還是說會(huì)在直播之外去擴(kuò)展其他的產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)?
唐巖：直播之外我們也在做，但是我們首先肯定是不會(huì)有特別先入為主的東西的。我可以跟你說一下我們直播大體的發(fā)展流程，我大概是前年(2014年)想到這個(gè)事情，想做視頻內(nèi)容，去年(2015年)的三月份我才找到了我認(rèn)為合適的人，六月份才初步團(tuán)隊(duì)組建完，到九月份我們開始做陌陌現(xiàn)場(chǎng)，今年(2016年)一月份我們開始嘗試個(gè)人主播，四月份放開全民直播。
里面有一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)是從一月份嘗試做個(gè)人直播到四月份，這三個(gè)月的時(shí)間，我們?yōu)槭裁礇]有放開?其實(shí)主要是害怕這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)影響社交屬性，所以一直在觀察這個(gè)事情。
我們大概出了三版報(bào)告，得出的結(jié)論都是不但沒有妨礙，反而是提升一些其他關(guān)鍵的社交數(shù)據(jù)的，有了這個(gè)數(shù)據(jù)之后，我們才敢放開做。所以我覺得，不管你直播以后是不是做得更重一點(diǎn)，或者其他的地方還做不做，我覺得直播是不影響社交的，至少我們平臺(tái)內(nèi)的直播是不影響社交的，它不是一個(gè)純粹的內(nèi)容消費(fèi)品，它是一個(gè)社交產(chǎn)品，它肯定是有非常強(qiáng)的社交功能的。
但是從一個(gè)內(nèi)容消費(fèi)的廣場(chǎng)來說，我們還是希望，一方面比如短視頻上我們近期的一些嘗試，其實(shí)是在嘗試其他的視頻信息流的模式。另外我覺得目前我們看到的直播，跟未來可能大家看到的直播，一定還會(huì)有比較大的變化，一個(gè)變化一定是商業(yè)模式可能會(huì)有一些別的空間出來的，廣告是一定會(huì)出來的，因?yàn)楫吘惯@么多人每天花這么多的時(shí)間，這么精神高度緊張和集中的在盯著一個(gè)那么小的屏幕看，其實(shí)廣告方面是非常有價(jià)值的。
第二個(gè)，我覺得隨著設(shè)備的變化，直播的應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)越來越多。我原來一直覺得戶外直播是一個(gè)比較好的事情，但是戶外直播受制于設(shè)備，你這樣拿著一個(gè)手機(jī)很傻，非常傻，而且自己又看不清字，互動(dòng)的方式又傻，搖搖晃晃的。我們現(xiàn)在看到更多的一些設(shè)備上的更新，比如說兩臺(tái)手機(jī)的相連，包括眼鏡，這些東西我覺得會(huì)慢慢的，比如再過個(gè)幾年，大家可能看到的不完全是沖著打賞來的，可能是一些分享生活方式的直播或者干什么的會(huì)越來越多。
尹生：是不是可以換個(gè)角度看直播，一直以來，地球村似乎都是人類社會(huì)發(fā)展的階段性理想，其中超越空間的共時(shí)性可能是第一步，而這步接近實(shí)現(xiàn)，直播則可能代表著在這方面的最新形態(tài)，不同空間的人同處于一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)。
唐巖：對(duì)，而且這個(gè)問題我覺得解決的速度也可能高過我們的想象，現(xiàn)在翻譯軟件蠻強(qiáng)的了，未來在一年內(nèi)可能會(huì)更強(qiáng)，比如說一個(gè)老外在這里直播，只要選擇一個(gè)用語(yǔ)音方式輸入的話，可能很快就能實(shí)現(xiàn)一個(gè)無縫銜接。到這一步的話，我覺得威力會(huì)更加的大。現(xiàn)在大家說直播好像偏秀場(chǎng)，但是我覺得未必。
大家為什么看直播，情感陪護(hù)或者什么的，我覺得都沒有抓住核心，最核心的是互動(dòng)。如果說打個(gè)比方，我要去看一個(gè)優(yōu)秀的節(jié)目?jī)?nèi)容，因?yàn)橹辈サ倪@種生產(chǎn)方式，永遠(yuǎn)都比不上電視臺(tái)。比如戶外直播，我想給大家看風(fēng)景，你有那些風(fēng)光片拍的好看嗎?不可能的。因?yàn)槟阒鞑ト瞬辉诶锩妫思沂遣毁I單的，可能鏡頭外面人家也想看，但是你人必須得在里面，至少是跟電視臺(tái)一樣，有個(gè)人站在那里，有個(gè)人扛?jìng)€(gè)攝像機(jī)跟著你走這種感覺。
很重要的原因就是，在這種視頻的內(nèi)容生產(chǎn)上面，很多人是并不滿意成為一個(gè)純粹的接收者的，那個(gè)感覺是很差的，并不好。哪怕我只能插一點(diǎn)，但是如果我能參與進(jìn)去，參與這個(gè)內(nèi)容的制作，或者我的一些社交行為變成了這個(gè)內(nèi)容的一部分，那這個(gè)感受是完全不一樣的。
關(guān)于用戶天花板問題：直播能幫助陌陌沖破用戶天花板的蓋子嗎?
尹生：你覺得直播能幫我們把用戶量擴(kuò)展到一個(gè)什么規(guī)模?
唐巖：我覺得如果我們的內(nèi)容消費(fèi)能夠做得更好一些的話，是能夠幫我們把原來的那個(gè)用戶規(guī)模天花板掀一下的，到底能掀多少，比如原來的那個(gè)產(chǎn)品，我覺得可能用MAU這個(gè)口徑來統(tǒng)計(jì)的話，可能大概就是個(gè)8000萬、1個(gè)億?但是如果你功能性的屬性沒那么強(qiáng)，你把內(nèi)容消費(fèi)做得更加的多元化一些，適應(yīng)于更多人一些，把功能性的東西壓的比例更低一些，我覺得說不定就能達(dá)到2個(gè)億，或者2.5個(gè)億?我覺得完全有可能。
我們反正是希望我們的用戶量在不斷提升，但是比較少去想它的天花板到底在哪兒。我覺得一般來說的話只有快到天花板的時(shí)候才去想這個(gè)問題，否則的話你連那個(gè)都沒達(dá)到，就會(huì)影響你的精力去做其他的事情。
尹生：但是現(xiàn)在你看陌陌用戶的環(huán)比增長(zhǎng)相對(duì)還是比較慢的，可能有的季度同比還是負(fù)的。
唐巖：首先這個(gè)問題要這么看，我們是在一個(gè)紅利消失了的情況下，在原來用戶下滑的基礎(chǔ)上，做到了環(huán)比增長(zhǎng)的這么一個(gè)情況的。因?yàn)橛行〇|西你沒辦法復(fù)盤的。打個(gè)比方，如果我們現(xiàn)在還沒有直播，那用戶會(huì)是個(gè)什么樣子?可能不知道的。那這一塊對(duì)它的幫助到底有多大?因?yàn)槲覀兊挠脩艚^大多數(shù)是從陌陌平臺(tái)來嘛，那你很難去衡量一個(gè)用戶下載，或者他重新回來到底是不是沖著直播，你是不能準(zhǔn)確衡量的，所以我不知道這個(gè)幫助具體來說真正有多大，它真實(shí)的對(duì)平臺(tái)的幫助有多大，其實(shí)是比較難以衡量的。
第二個(gè)，從環(huán)比增長(zhǎng)的情況來看，我不知道你的感受是什么樣的，絕大多數(shù)的我們的目標(biāo)用戶都不知道我們上面有直播，到今天還是一樣。行業(yè)內(nèi)知道，外邊的人去問，不知道，真的不知道。
尹生：這個(gè)其實(shí)我也是比較關(guān)心的，就是說我們用戶的這種滲透，我不知道這個(gè)產(chǎn)品能不能幫我們把它往底下更沉一沉，用戶群體更滲透一下?
唐巖：我覺得可能明年(2017年)找一個(gè)好的時(shí)間點(diǎn)吧，可能我們?cè)谑袌?chǎng)方面，就覺得產(chǎn)品調(diào)整到一個(gè)更加OK的地步的話，正兒八經(jīng)的產(chǎn)品，確確實(shí)實(shí)人家一進(jìn)來看到跟原來不一樣了，到這種地步的話，我覺得我們是需要去跟外界，以及跟我們?cè)瓉淼挠脩簟⒅皇乾F(xiàn)在沒用的用戶去找一個(gè)時(shí)機(jī)跟他們說，陌陌不一樣了，你過來看看，或者你下載來用一用，需要找個(gè)時(shí)間去這么做的。如果你現(xiàn)在完全是靠口碑相傳，我們又不是個(gè)新產(chǎn)品，它的過程沒那么的立竿見影。
尹生：要重新認(rèn)識(shí)你的話，很難的。
唐巖：你需要找一個(gè)時(shí)間去做這個(gè)市場(chǎng)工作，二還是回到剛開始我們說的，你市場(chǎng)工作不會(huì)是個(gè)本質(zhì)的事情，本質(zhì)的事情是你的產(chǎn)品到底有沒有調(diào)整過。我覺得可能明年(2017)比如說Q2或者Q3是個(gè)比較好的時(shí)機(jī)，那個(gè)時(shí)候我們希望我們的用戶，不管從同比也好，環(huán)比也好，我們希望有個(gè)比較不錯(cuò)的增長(zhǎng)，比現(xiàn)在要好得多的增長(zhǎng)。
現(xiàn)在還沒到那個(gè)時(shí)候，就是你滿大街都看到廣告，我覺得還需要點(diǎn)時(shí)間。還得要把產(chǎn)品打磨的更OK一些，該做的一些調(diào)整，現(xiàn)在也在測(cè)數(shù)據(jù)，希望能夠做得更加到位一點(diǎn)之后再做這個(gè)事情。
關(guān)于用戶：誰在用陌陌?他們?yōu)楹斡媚澳?
尹生：那么現(xiàn)在我們的核心用戶是一個(gè)什么樣的，有沒有一個(gè)描述;第二這個(gè)群體到底有多大，還有用戶的行為特點(diǎn)，比如微博上的用戶是不是目標(biāo)更明確一些，對(duì)獲取特定信息的效率更看重一些，而在陌陌，可能時(shí)間的吞噬特點(diǎn)更明顯一些?
唐巖：效率來說我覺得未必的，我自己的感受是絕大部分的刷微博是沒目的的，根本就不是以效率為目的的，就是不是以效率性為前提去刷微博的。我們可能是希望通過微博去了解信息或者干什么，但是很多人就是刷著玩兒。
所以這個(gè)效率性的最大的問題，可能是視頻，你要看的時(shí)間會(huì)比你看文字的時(shí)間要沒效率，這個(gè)是個(gè)問題。但是我覺得這個(gè)問題不大，原來視頻消費(fèi)，特別是短視頻，或者是UGC的視頻，或者這種直播的視頻，原來消費(fèi)的接受度，隨著流量、內(nèi)容的產(chǎn)生以及這個(gè)的完整，它的用戶數(shù)是一個(gè)比較大的發(fā)展。
另外一個(gè)，我們用戶的畫像，其實(shí)是不太好畫的說句老實(shí)話，我們的用戶其實(shí)只有兩個(gè)是明顯的，一，男多女少，另外一個(gè)就是年輕，比如說18歲到30歲這個(gè)年齡段，相對(duì)來說很集中，這個(gè)是一個(gè)比較大的差異性的東西。其他的包括地域、受教育程度這方面差異性不大，不太好去在這個(gè)方面做用戶畫像，其實(shí)不那么精準(zhǔn)。
尹生：你覺得像直播這種形態(tài)，最后幾家公司拼的是一些什么東西?
唐巖：其實(shí)我覺得拼的是社區(qū)氛圍。沒做成社區(qū)的我覺得都會(huì)死，我覺得這個(gè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)不動(dòng)，做成社區(qū)了的，我覺得拼的是這個(gè)氛圍，它不完全是靠著內(nèi)容來留存你，它靠里面的社交關(guān)系，它靠里面的愛恨情愁，它靠里面的這些東西來一起捆綁，不完全是靠?jī)?nèi)容。
尹生：光靠?jī)?nèi)容可能又得面對(duì)那幾個(gè)巨頭，可能他花錢比你多。
唐巖：一個(gè)是這個(gè)，二一個(gè)，它邏輯不成立。你看內(nèi)容，你說看個(gè)一年兩年三年四年，這個(gè)是不太成立的，內(nèi)容其實(shí)是沒有那些其他的平臺(tái)，或者電視臺(tái)，沒有他們好看的，肯定是沒有的。
尹生：要么就是頭部的那些，頭部那些其實(shí)都已經(jīng)差不多，成本非常高。
唐巖：對(duì)。你需要靠社區(qū)氛圍來維系，這個(gè)是非常強(qiáng)的維系。
尹生：據(jù)你觀察，這中間是不是整個(gè)的氛圍里面頭部的那些主播，還是在中間起到很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?
唐巖：從單體來說是，一個(gè)主播可能打個(gè)比方，一個(gè)頭部主播的真愛粉，從數(shù)量上穩(wěn)固度或者干什么，但是頭部主播畢竟數(shù)量是有限的，你大量的，更大量的，更長(zhǎng)尾的，其實(shí)還是要靠這些中型、小型主播維系的，他們數(shù)量大。
尹生：是不是這塊可能未來，比如微博它比到最后，它的內(nèi)容的傳播性，就是分發(fā)效率會(huì)非常關(guān)鍵，對(duì)你們來說，實(shí)際上每一個(gè)人都是一個(gè)大大小小的主播，你讓他留下來的，就是說你在這中間也要有一種效率對(duì)他來說，能夠讓他達(dá)成所愿。
唐巖：這主要是商業(yè)效率，這個(gè)最關(guān)鍵的是，不是主播的問題，這個(gè)最關(guān)鍵的其實(shí)是用戶的問題。因?yàn)槲艺f它是跟商業(yè)效率有關(guān)，所以說你有多少用戶，你能養(yǎng)活多少主播，就是這么一個(gè)道理。
尹生：你們是不是也會(huì)需要有一些機(jī)制，避免去流量過于集中于一些頭部或者什么?
唐巖：對(duì)，但是這個(gè)里面的模式，它不會(huì)特別的過度集中，天然的不會(huì)，為什么呢?你的粉絲多了之后，你的溝通效率會(huì)變低，就是比如我關(guān)注一個(gè)大主播，他的直播間里有1萬個(gè)人，那我說話他不可能理到我，因?yàn)榭床贿^來。但是你關(guān)注一個(gè)小主播就不一樣，這個(gè)他自然而然會(huì)有一些分流，即便你不去做這個(gè)事情，它也會(huì)到頭的，就是這種流量集中度，也不會(huì)是一個(gè)馬太效應(yīng)式的搞法。
尹生：除了打賞這種方式，以及未來可能的廣告模式，還會(huì)有其他變現(xiàn)方式嗎，比如電商，微博上這就是很多大V的變現(xiàn)方式之一。
唐巖：我覺得這種對(duì)于我們平臺(tái)來說有待觀察，因?yàn)檎w上來說，如果原來本來是做這個(gè)事情的，那我覺得可能在我們平臺(tái)上面可能還行，但是你原來并不是做這個(gè)事情，比如說你讓那些靠打賞的主播轉(zhuǎn)型做到賣電商，我覺得可能很難的。可能別的平臺(tái)好做，比如淘寶要做的話，他原來本就在就在那上著班或者干什么的，那對(duì)他來說無非是有一個(gè)手段來提高效率，我覺得是合理的。
關(guān)于戰(zhàn)略：對(duì)陌陌的未來，最關(guān)心和最擔(dān)心的
尹生：你現(xiàn)在主要關(guān)注點(diǎn)在哪兒?
唐巖：在公司這個(gè)層面，應(yīng)該還是這個(gè)平臺(tái)的未來的發(fā)展方向的問題，方向是不能錯(cuò)的，或者如果定錯(cuò)的話，成本就比較高，這個(gè)要密切關(guān)注。
再一個(gè)，我還是希望盡早的定下一些開疆拓土，能使這個(gè)穩(wěn)定性取得一個(gè)不錯(cuò)的表現(xiàn)的一些方面，甚至包括比如娛樂產(chǎn)業(yè)，包括我們要做的影視，甚至包括我們還投了一個(gè)公司，就是希望他們?cè)谝魳穬?nèi)容制作上面也能有些收獲。
另外，手游其實(shí)我們?cè)谧匝蟹矫媸且恢睕]放棄的，分發(fā)我們覺得走不動(dòng)，但是在自研這塊我覺得是不應(yīng)該放棄的，而且現(xiàn)在玩家其實(shí)越來越少，這個(gè)行業(yè)洗牌洗的比較嚴(yán)重，我覺得要堅(jiān)持的，哪怕今年出不了成績(jī)，明年出不了成績(jī)，但是要堅(jiān)持，越堅(jiān)持的久，理論上來說出成績(jī)的概率越大，因?yàn)樗莻€(gè)非常成熟跟被證明的商業(yè)模式。
尹生：你認(rèn)為陌陌到目前這個(gè)階段，有哪些事情是你最擔(dān)心的呢?或者說你認(rèn)為可能會(huì)是一個(gè)挑戰(zhàn)的?
唐巖：我擔(dān)心的一個(gè)問題，主要是怕業(yè)務(wù)過于單一，不穩(wěn)定，這個(gè)是我比較擔(dān)心的問題。我們可能不太像騰訊，或者像阿里或者像百度，它有一個(gè)非常極大的核心業(yè)務(wù)在那兒，而且那個(gè)東西是一個(gè)極其的剛需，他們又牢牢抓住了老大的這么一個(gè)位置，我們很多互聯(lián)網(wǎng)公司其實(shí)都不是這樣一個(gè)屬性的公司，那在這種情況下它怎么求穩(wěn)，我覺得是可能需要業(yè)務(wù)略微多元化一點(diǎn)，來使這個(gè)問題穩(wěn)定一些，我覺得這個(gè)是我需要去做的事情。
另一方面就是剛才你說的，怎么樣把我們既有用戶的這個(gè)天花板的蓋子能夠掀開，我覺得這個(gè)也是我在，至少在2017年著重關(guān)注的問題。
尹生：你自己大概每周花多少時(shí)間在直播上?
唐巖：我自己可能每周四五個(gè)小時(shí)，然后這是作為主播的身份在播的四五個(gè)小時(shí)。作為玩家，可能再有四五個(gè)小時(shí)?可能大概也就是這么一個(gè)時(shí)間量了。
下面是部分提問：
尹生：用戶@雨落芭蕉問，陌陌對(duì)提升月活用戶數(shù)做了哪些努力或推廣，有什么計(jì)劃。還有阿里如果自己做陌生人社交，陌陌有沒有準(zhǔn)備或應(yīng)對(duì)計(jì)劃。
唐巖：第二個(gè)問題我覺得其實(shí)回答的意義非常低，誰都有可能做陌生人社交，那這個(gè)還是不變應(yīng)萬變，自己做自己的事兒，我一直都是這樣的。我也不清楚他們的計(jì)劃是什么，完全不知道。第一個(gè)問題前面已經(jīng)回答過了。
尹生：用戶@祝虎問，你們最近搞的家族戰(zhàn)直播業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快，2017年一季度有沒有類似的計(jì)劃，如果沒有，直播這塊會(huì)不會(huì)負(fù)增長(zhǎng)?
唐巖：這個(gè)我就不知道了，因?yàn)樽畲蟮囊粋€(gè)問題是我并沒有在直播這個(gè)業(yè)務(wù)起來的時(shí)候過過年，我不知道春節(jié)對(duì)這塊的影響會(huì)有多大。
但是整體上來說，我覺得應(yīng)該影響比PC端的年代要小吧。因?yàn)槭謾C(jī)直播還是更加方便一些，不像PC的直播，可能你回老家了或者干什么，就沒法兒播了可能，手機(jī)的話應(yīng)該問題會(huì)小一些。從時(shí)空的關(guān)系來說，拓展要大一些。再一個(gè)的話，從用戶基數(shù)也拓展。還有一個(gè)最重要的，就是支付要比PC要猛，而且猛很多。
尹生：接下來兩個(gè)人的問題可以合起來。用戶@劉志超問，陌陌跟阿里的溝通是否順暢，在阿里的整個(gè)布局里是什么位置，主要是這個(gè)。用戶@陽(yáng)自東來問，有可能出現(xiàn)阿里撤離美團(tuán)類似事故嗎?阿里減持的目的是啥?
唐巖：我們溝通應(yīng)該還是比較順暢，因?yàn)槲覀兌聲?huì)的級(jí)別也不低，蔡崇信在我們董事會(huì)里面，溝通還是蠻順暢的。但至于比如說我們?cè)诎⒗锏睦锩娴降资莻€(gè)什么角色或者干什么，我們真的不能回答，這兩個(gè)公司的體量太不一樣了，我也不知道他們真實(shí)的看法是什么，這個(gè)其實(shí)問阿里巴巴是最合適，如果你認(rèn)為阿里巴巴的回復(fù)是真誠(chéng)的，或者你能夠相信的一個(gè)回復(fù)的話。
尹生：對(duì)于這兩個(gè)人的問題，我們做一點(diǎn)延伸，就是過去阿里投你們的時(shí)候，很多人的第一反應(yīng)是要么看重你們?cè)诒镜剡@塊卡的位置，可以往本地化的商業(yè)這塊有一些想象空間，另外，就是和微博一樣，有電商的導(dǎo)流。
唐巖：我的業(yè)務(wù)出發(fā)點(diǎn)，不會(huì)圍著阿里巴巴，肯定是相對(duì)來說比較獨(dú)立的。但是我覺得問題不能這么看，那優(yōu)酷跟阿里的合作點(diǎn)在哪兒呢?那只是因?yàn)椋騻€(gè)比方，它可能要做大文娛或者什么，它需要這個(gè)東西。
其實(shí)如果我是阿里巴巴的話，我不會(huì)這么看問題的，我不會(huì)看哪個(gè)公司是幫我服務(wù)的，沒意義，因?yàn)槲沂且粋€(gè)商業(yè)帝國(guó)，其實(shí)簡(jiǎn)單的說，只要你是賺錢的，是我沒有觸及到的，按理來說我都應(yīng)該站在里面。我也沒燒你的錢，你站在里面對(duì)你有什么壞處?
一點(diǎn)壞處都沒有，反正對(duì)你來說的話，要么是財(cái)務(wù)上的回報(bào)，肯定OK，如果戰(zhàn)略上的回報(bào)，至少幫你減低，降低了競(jìng)爭(zhēng)壓力，而且我覺得它未來真要做成大數(shù)據(jù)，那其實(shí)是數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)嘛，數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)的話，那當(dāng)然，你只要有一定的用戶量或者干什么，它都?xì)g迎，那才是它最大的，最核心的東西。
電商的廣告肯定未必是一個(gè)最合適的東西，而且可能在我們平臺(tái)未來的一個(gè)收入結(jié)構(gòu)里面不會(huì)占到一個(gè)很重的比重。我覺得這些反應(yīng)可能有些先入為主的成分在里面，我覺得阿里巴巴肯定不是一個(gè)滿足于做電商的這么一個(gè)公司，肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。那它想不想做社交?我覺得它一定會(huì)想的。但是整體上來說，我們所做的東西，其實(shí)反而是跟阿里巴巴越互補(bǔ)可能是越好的。
尹生：他們當(dāng)時(shí)投資時(shí)，只是一個(gè)財(cái)務(wù)投資，還是有其他預(yù)期在里面?
唐巖：我覺得這個(gè)真的我不能夠幫別人回答這個(gè)問題，可能當(dāng)時(shí)很難界定純財(cái)務(wù)和純戰(zhàn)略，現(xiàn)在比如看著好像戰(zhàn)略上的合作也不多，或者干什么的，是不是我套回一點(diǎn)回來，先是個(gè)賺錢買賣，也有可能，完全有可能，其實(shí)它自己對(duì)外的一個(gè)說法就是，他們反正會(huì)隨時(shí)調(diào)整自己的投資策略，那它現(xiàn)在套一點(diǎn)回來也正常，未來會(huì)不會(huì)再套或者干什么，我就不能幫它說話了。
尹生：用戶@leno問，唐總每天使用陌陌多長(zhǎng)時(shí)間，唐總夫人對(duì)唐總使用陌陌意見大不大?
唐巖：肯定是沒有任何意見嘛，因?yàn)槲沂褂媚澳暗脑挘隙ǜ嗟钠鋵?shí)是處理工作，要么是體驗(yàn)產(chǎn)品，使用產(chǎn)品，要么就是處理這個(gè)公務(wù)，我夫人沒有任何意見。
尹生：其實(shí)這個(gè)用戶問這個(gè)問題可能還有另外一層，就是覺得陌陌之前的那個(gè)標(biāo)簽會(huì)不會(huì)成為陌陌下一步的用戶擴(kuò)展的障礙。
唐巖：會(huì)，會(huì)妨礙，這也是我們極力的，就是希望降低這個(gè)功能性的最重要的原因。這一年多其實(shí)都是在圍繞這個(gè)工作在做。
尹生：用戶@allineedisu可能是你的一個(gè)超級(jí)粉絲，問，唐總兒子的特斯拉玩具車在哪兒買的。
唐巖：在美國(guó)買的，那個(gè)車在中國(guó)是沒的賣的，因?yàn)樗须姵兀莻€(gè)電池好像不符合中國(guó)的什么標(biāo)準(zhǔn)還是怎么的，只能在美國(guó)買。
尹生：接下來也有好幾位提到同樣的問題，比較大的問題，就是公司未來發(fā)展戰(zhàn)略，下一步往哪兒去。這個(gè)實(shí)際上我們剛才已經(jīng)提了很多。
唐巖：明年我們希望不管從財(cái)務(wù)，從業(yè)務(wù)的開疆拓土，還是從用戶數(shù)的一個(gè)提升，都要應(yīng)該比今年取得一個(gè)更大的成績(jī)。今年主要的成績(jī)是財(cái)務(wù)上的，以及直播這個(gè)形態(tài)的成績(jī)，但是它體現(xiàn)在數(shù)字上來說的話，其實(shí)更多的是財(cái)務(wù)。說實(shí)話，我們可能今年(2016年)利潤(rùn)的情況，已經(jīng)超過了我們?cè)瓉眍A(yù)期的2017年要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
在我關(guān)于未來的構(gòu)想里面，整個(gè)社交的平臺(tái)，就是現(xiàn)在我們?cè)谧龅倪@個(gè)事情是一條腿，游戲其實(shí)是另外一條腿來的，現(xiàn)在只是腿還很細(xì)，麻桿，但是未來我覺得有可能長(zhǎng)成一只象腿的。另外可能稍微偏傳統(tǒng)一點(diǎn)的這種娛樂性布局，比如音樂的內(nèi)容制作，影業(yè)，它也是一條腿。它們?nèi)降幕パa(bǔ)性都會(huì)非常的強(qiáng)。
