隨著95后甚至00后踏入社會(huì),消費(fèi)的年輕化趨勢(shì)愈發(fā)明顯,對(duì)于零售平臺(tái)來(lái)說,“得年輕人者得天下”,而想要俘獲年輕人的芳心可沒有那么容易,必須得深入了解他們的心態(tài)和需求才行。在這方面,蘇寧易購(gòu)做的不錯(cuò)。
此次雙十一,蘇寧易購(gòu)非常重視年輕群體的消費(fèi)體驗(yàn),剛過去的雙十一超級(jí)秀晚會(huì),就被看作是年輕人的購(gòu)物狂歡之夜。在蘇寧易購(gòu)雙十一首日戰(zhàn)報(bào)中,我們也發(fā)現(xiàn)蘇寧易購(gòu)切切實(shí)實(shí)獲得了越來(lái)越多年輕人的喜愛。
個(gè)性化商品銷售火爆,年輕群體瘋狂輸出
個(gè)性化產(chǎn)品在年輕人中非常流行,他們?cè)敢鉃閭€(gè)性化有創(chuàng)意的產(chǎn)品買單。蘇寧易購(gòu)雙十一首日,美的皮卡丘電燉鍋、九陽(yáng)line聯(lián)名豆?jié){機(jī)、小熊早餐機(jī)等“萌系”顏值化生活家電,銷量環(huán)比增長(zhǎng)819%,復(fù)古三明治機(jī)的銷量同比增長(zhǎng)445%。
同時(shí),年輕人也是獨(dú)居的主力軍,蘇寧易購(gòu)雙十一首日的“一人式生活家電”也實(shí)現(xiàn)了149%的銷售同比增長(zhǎng),其中單人電飯煲的銷量同比提升312%。在年輕人心中,即便是一個(gè)人,也要過得精彩,這些高品質(zhì)的家電產(chǎn)品正是他們每日生活最不可或缺的陪伴。
抓住年輕人痛點(diǎn),用給力補(bǔ)貼政策贏得人心
當(dāng)然,蘇寧易購(gòu)雙十一能贏得年輕人的支持是有原因的,他們對(duì)于年輕人需求的把握相當(dāng)精準(zhǔn)。
一方面,蘇寧易購(gòu)在雙十一期間狂發(fā)百億補(bǔ)貼,把商品價(jià)格做到全網(wǎng)最低,高品質(zhì)好物、全網(wǎng)最低價(jià),剛好擊中年輕人的痛點(diǎn)。
另外一方面,在金融政策的支持上,蘇寧易購(gòu)也花了很大的功夫。在以舊換新補(bǔ)貼的加持下,蘇寧易購(gòu)雙十一開場(chǎng)當(dāng)天的手機(jī)以舊換新訂單就同比增長(zhǎng)757%,這里面年輕人貢獻(xiàn)了大量的訂單。
并且,蘇寧金融的補(bǔ)貼力度也相當(dāng)給力,當(dāng)天累計(jì)補(bǔ)貼超2500萬(wàn),使用蘇寧支付的用戶同比增長(zhǎng)368%,任性付全渠道分期交易同比增長(zhǎng)2.9倍。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷,蘇寧支付和任性付等金融工具的使用者中,年輕人的占比最高,蘇寧易購(gòu)的金融政策也讓眾多的年輕用戶少了后顧之憂。
看到這,就不難理解為何蘇寧易購(gòu)雙十一能成為年輕人剁手的不二之選,超低價(jià)好物+超給力政策,真的讓人沒有理由拒絕。
