微軟CEO薩蒂亞·納德拉
北京時間1月17日消息，據(jù)國外媒體報道，微軟CEO薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)周一在接受媒體采訪時表示，微軟及競爭對手應(yīng)該避開那些旨在取代人類而非實現(xiàn)人類時間最大化的人工智能系統(tǒng)。
讓人類最大限度利用好時間
納德拉在慕尼黑“DLD科技大會”上稱：“每個人的基本需求是可以更有效地利用時間，而不是說，‘讓我們?nèi)〈銈儼?rsquo;。今年和來年對人工智能的大眾化至關(guān)重要。對于我來說，最激動的事情莫過于，微軟通過這些產(chǎn)品不僅體現(xiàn)了我們對人工智能的承諾，而且還會讓每一位開發(fā)者和每一個組織掌握這種能力。”
納德拉正積極推動智能軟件在個人消費和工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，這種軟件可以對周圍環(huán)境做出推斷。納德拉警告說，微軟和競爭對手都應(yīng)該警惕那些只是展現(xiàn)人工智能潛力卻不維護工人尊嚴的“小把戲”。
今年49歲的納德拉在2014年接替史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)出任微軟CEO，在隨后的三年間，微軟股價累計上漲了73%，而Azure云計算業(yè)務(wù)營收也同比增長了一倍。納德拉要求微軟各個產(chǎn)品部門必須加強合作，更為快速地推出產(chǎn)品，同時顯著擴大了微軟軟件在Windows之外的平臺上的影響力，包括競爭對手蘋果和谷歌的平臺。微軟還在上個月完成了260億美元收購職業(yè)社交網(wǎng)站領(lǐng)英的交易。
“自大與自信之間僅一線之隔，”納德拉說，“我們始終存在著傲慢卷土重來、錯失科技潮流的風(fēng)險。衡量成功與失敗的唯一長期指標是，‘公司的內(nèi)部文化有多棒?’”他還表示，“在擔(dān)任CEO的三年里，我學(xué)到的不是如何慶祝某一款產(chǎn)品的成功，而是掌握公司能否長盛不衰的跡象。在科技界，這種聲音甚至更加刺耳。”
曾錯過十年發(fā)展良機
微軟曾在10年間沒有抓住一個新的科技潮流，這也讓它的發(fā)展一度陷入停滯，而那次潮流最終成就了其他公司，最主要是蘋果。蘋果在二十一世紀初期開發(fā)了平板電腦、便攜式電腦和智能手表，而且早在二十世紀九十年就開始銷售汽車軟件。
麻省理工斯隆管理學(xué)院管理學(xué)教授邁克爾·庫蘇馬諾(Michael Cusumano)表示：“由于微軟的技術(shù)導(dǎo)向，工程師們始終想要將更多的特性和功能集成到產(chǎn)品中。產(chǎn)品最終變得越來越臃腫，速度也因此慢了下來。”庫蘇馬諾曾寫過三本有關(guān)微軟及其領(lǐng)導(dǎo)人的書籍。
在人工智能領(lǐng)域，日本航空公司正借助于微軟針對飛機發(fā)動機模擬開發(fā)的全息技術(shù)，對維修技術(shù)人員進行培訓(xùn)，同時避免將所有維修人員派到每一架故障飛機。麥當勞利用微軟的技術(shù)開發(fā)了一套自動化訂單接收系統(tǒng)，從而避免了顧客在使用“免下車”服務(wù)下訂單時遇到的問題。微軟還開發(fā)過一種軟件，可以保護那些與機器人一起工作的員工的安全。
圍繞人工智能重組研發(fā)部門
微軟上周五宣布收購加拿大人工智能創(chuàng)業(yè)公司Maluuba，該公司的人工智能技術(shù)專注于分析書面內(nèi)容，例如過濾企業(yè)文件以發(fā)現(xiàn)某個領(lǐng)域的專家。
不過，亞馬遜旗下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門一直在面向企業(yè)發(fā)布人工智能服務(wù)，比如其中一項服務(wù)就可以讓開發(fā)者去打造語音對話支持與語音翻譯功能。谷歌去年利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)重建了“翻譯”(Translate)服務(wù)，提高翻譯的準確性，同時還開發(fā)了一種聽上去更像是母語者發(fā)音的語言，在圖像識別、音樂和藝術(shù)等領(lǐng)域都取得了長足發(fā)展。
納德拉說：“這些都是偉大的進步。”上任以后，納德拉圍繞人工智能對微軟研發(fā)部門進行重組，推出了包括Azure云計算服務(wù)和工具在內(nèi)的諸多產(chǎn)品，讓開發(fā)者可以打造人工智能應(yīng)用。
納德拉說：“我們應(yīng)該在那個領(lǐng)域保持競爭力，應(yīng)該積極推動那個領(lǐng)域的發(fā)展，我們會做到這一點。但是，微軟在這些領(lǐng)域的獨有貢獻恰恰是，讓所有開發(fā)者都可以訪問我們自己使用的工具，讓他們每個人都可以開發(fā)自己的智能應(yīng)用。”
云計算服務(wù)帶來的隱私擔(dān)憂
隨著納德拉和科技界的其他領(lǐng)導(dǎo)人本周紛紛趕赴瑞士出席達沃斯論壇，云計算與歐洲數(shù)據(jù)隱私之間的關(guān)系，也成了微軟和競爭對手優(yōu)先考慮的事情。歐盟企業(yè)和政府不愿將數(shù)據(jù)保存于美國科技企業(yè)運營的云服務(wù)中，原因是美國政府可以強制本國企業(yè)提供一個入口，令其能夠訪問此類數(shù)據(jù)。微軟已經(jīng)因這一問題兩次起訴美國司法部。
納德拉表示，微軟在德國建有多個數(shù)據(jù)中心，由德國電信負責(zé)運營，已經(jīng)“幫助微軟贏得了德國客戶的信任”。他還稱，美國當選總統(tǒng)特朗普、歐盟以及中國應(yīng)該攜手解決一系列問題，包括如何實現(xiàn)安全與數(shù)據(jù)隱私之間的平衡。
“我們在上述所有國家都開展了業(yè)務(wù)，”納德拉說，“這些國家應(yīng)該攜起手來，畢竟存在讓他們每一個國家都感到擔(dān)心的事情。”
