自6月1日達達集團旗下京東到家618正式開啟以來，江西區域龍頭商超旺中旺超市就迎來了線上線下齊火熱的大促新局面。不僅到家訂單量一路攀升、眾多門店銷售額同比翻倍以上增長，進店客流也是“芝麻開花節節高”。
好風憑借力。618旺中旺超市的高速增長，與京東到家即時消費服務對零售門店線上線下的打通有著直接的關聯，讓618大促不再只是“電商專享”，平臺入駐的10萬余家線下門店更成為618大促的“主角”：線上銷售額持續增長，線下618大促火熱氛圍有效吸引著進店客流。旺中旺超市正是其中一個代表和縮影。
“僅6月1日至6月8日預熱期這一周，我們門店銷售額同比去年已經提升了2倍多，實現了618開門紅。這兩天訂單量還在持續走高，預計接下來的端午假期，銷售還會持續高漲。與京東到家合作，對門店銷售的提振可以說效果顯著!”在南昌旺中旺鴻發店李德強看來，618大促以來取得的亮眼業績僅僅是序曲，接下來他和同事們更是充滿信心和期待。
線上線下同火爆，即時消費讓實體門店躋身618主角
6月11日，江西省南昌市旺中旺鴻發店內，負責線上訂單的揀貨員在門店里步履飛快地揀貨、打包。618的到來，讓他們忙得熱火朝天。李德強說：“自從門店上線京東到家，以O2O的方式為顧客提供‘1小時送貨到家’的即時消費服務，618也成了我們線下門店最重要的銷售時機。”618迎來開門紅的第一周，門店線上訂單就刷新歷史峰值。
李德強表示，即時消費已逐漸成為南昌市民日常的購物方式。“又快又方便，解放雙手雙腿，品質有保障、價格也合適。”他舉了個例子。一位50多歲的大姐是門店常客，現在也經常用京東到家下單。大姐告訴他，有時候下雨了天熱了不想出門，或者忙其他事又急需柴米油鹽，上京東到家下單就顯得格外方便。“足不出戶就可以在家逛超市，下單后門店就近發貨，1小時就送到家。關鍵線上線下優惠同享，經常有各種優惠券，消費者能不樂意嗎?”
今年的京東到家618美好生活節，自6月1日持續至6月20日，聯合商家，針對超市便利、生鮮、數碼3C、醫藥健康、母嬰、美妝等各種細分品類，制定精細化營銷策略，助力門店人氣和銷售提升。針對旺中旺超市，通過加持知名大牌活動，全品類商品最高滿99減50，眾多品類折扣力度空前。端午期間以及618當日，還將舉行游街宣傳、線下趣味活動，預計進店客流還將迎來新一波高峰。
“與京東到家合作，通過線上線下的打通引流，為我們帶來了可觀的銷售額和到客量，漲勢喜人。”李德強表示，京東到家帶來的豐沛的流量、促銷資源支持、線上線下豐富的營銷活動策劃，大量帶有618元素的物料走進門店、讓顧客直觀感受到大促火熱氛圍，店員主動引導顧客掃碼進群，以及達達快送高效穩定的門店履約能力，都讓門店獲益頗多，618大促期間，到店到家雙雙熱賣。
旺中旺超市鴻發店618火熱氛圍的背后，是京東到家為門店助力的體現，也是京東“實”惠百萬店計劃的縮影。
5月26日，京東宣布啟動618“實”惠百萬店計劃，該計劃貫穿整個618大促，將聯動超300萬家線下門店，并通過專項資源投入，推動門店激活商業潛能、優化服務質量、開拓銷售機會，實現有質量的增長，預計將吸引超2.5億人次消費者到店體驗消費。達達集團作為該計劃的參與方，通過在線下門店落實快閃店、隨手拍、到店爆品自提等玩法，有效助力門店提振銷售。
海博賦能全渠道數字化，門店無懼618“爆單”高效履約
618開門紅的第一周，旺中旺鴻發店訂單量就刷新歷史峰值，粽子、荔枝、牛奶、啤酒、糧油等眾多時令應季的生鮮快消品類商品銷售額暴漲，李德強卻沒有表現出過多的擔心，他的“定心丸”來自于門店部署應用的達達海博系統，能夠從容應對618大促的訂單峰值，絲毫不懼。
海博系統是達達集團基于多年來深耕零售O2O以及服務眾多零售企業數字化轉型的經驗，自主研發的集商品、用戶、營銷、履約、數據五大數字化賦能模塊于一體的全渠道數字化解決方案。海博系統扮演的角色，既是幫助門店緩沖618大促訂單峰值的穩定閥，又是優化用戶大促體驗的銷售助推器。
“我們和京東到家配合越來越默契，基于海博系統的技術和系統支持，雙方團隊提前統籌、制定大促方案，無論是商品備貨還是履約配送各環節都非常順暢，用戶體驗非常好。”在李德強看來，海博系統對門店履約和運營的精細化、數字化管理起到了至關重要的作用。
“海博系統可以幫我們把商品資料、價格、庫存、售賣狀態，實時同步線上全渠道，實現了自動化操作;尤其在營銷上，滿減、直降、秒殺等促銷活動，自動同步到線上各個渠道，極大地減少了我們的運營成本，帶來線上銷售額的快速增長。”李德強說。
此外，旺中旺超市在京東到家平臺也已上線會員服務，線上免費入會、權益共享，實現了線上線下會員打通，有效提升消費黏性。618期間，會員客單價、轉化率、購買頻次均有顯著提升。
旺中旺超市是江西省知名連鎖商超，擁有60家門店，涵蓋綜合性超市、標超、便利店三種業態。自2019年11月以來，旺中旺超市超過80%門店已入駐京東到家，同時部署應用達達海博系統，實現了綜合性大賣場和標超基本全覆蓋。達達集團副總裁何輝劍表示：“與旺中旺合作，雙方建立了高度的認可和互信。未來達達集團將持續助力旺中旺數字化能力提升和線上業務發展，進一步深耕江西區域。”
