這一手冊(cè)的誕生，與杭州“全球跨境電商知識(shí)服務(wù)中心”(以下簡稱“中心”)有著緊密聯(lián)系。中心自2021年5月正式運(yùn)營以來，服務(wù)了數(shù)百家本地跨境電商企業(yè)，接待了近3000位來自全國各地的跨境電商主管部門領(lǐng)導(dǎo)、品牌商家及服務(wù)商高層。在參觀中心的 “全球跨境電商服務(wù)圖譜”展示墻時(shí)，大家往往會(huì)問到“如何聯(lián)系他們”“如何加入圖譜”等問題。
這成了我們制作這本手冊(cè)的初心——為每位到中心參觀的朋友贈(zèng)送一本，幫助他們連接更多的跨境電商服務(wù)資源。同時(shí)，應(yīng)廣大服務(wù)商的需求，我們采納了將該手冊(cè)在億邦動(dòng)力組織的各類跨境電商峰會(huì)中面向參會(huì)觀眾派發(fā)的意見。希望通過這一手冊(cè)在商家和服務(wù)商之間搭建一個(gè)溝通的橋梁，為中國品牌出海的可持續(xù)發(fā)展盡一份綿薄之力。
進(jìn)入2022年，跨境電商發(fā)展減速已是個(gè)無法避免的問題——今年Q1延續(xù)了自去年Q3以來相對(duì)冷清的狀態(tài)。尤其是當(dāng)以往的經(jīng)營策略失效時(shí)，消極的市場情緒油然而生。但在“市場不熱了”的短期表象之下，行業(yè)實(shí)際上正經(jīng)歷著一個(gè)代際更迭、萬物進(jìn)化的過程。中國跨境電商在經(jīng)歷了過去10年的高速增長且體量已達(dá)到一定規(guī)模后，在海外消費(fèi)能力階段性不足的情況下出現(xiàn)了增速回落，但行業(yè)增長的大勢不會(huì)變。有數(shù)據(jù)預(yù)估，未來3年中國跨境電商零售出口規(guī)模的復(fù)合年均增長率約為12.83%，到2025年將超過4萬億人民幣。
不管市場情緒如何波動(dòng)，一個(gè)事實(shí)是：從需求側(cè)來看，海外消費(fèi)穩(wěn)定增長，電商滲透率正逐步提升;從供給側(cè)來看，中國的世界工廠地位仍然長期不可替代，而基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善推動(dòng)著中國跨境電商在海外市場競爭中占據(jù)相對(duì)優(yōu)勢。不同的是，跨境電商不再是一門“悶聲發(fā)大財(cái)”的生意，而是回歸理性、回歸零售的本質(zhì)，走向一個(gè)發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展速度相平衡的狀態(tài)。
今天，中國跨境電商市場仍然處在一個(gè)較為早期的階段——正從中低端供給向更高價(jià)值的產(chǎn)品和品牌供給邁進(jìn)，而未來將走向一個(gè)文化價(jià)值出海的更高階段。在這個(gè)水大魚大的市場里，我們會(huì)看到更多“后浪”洶涌而來。從供應(yīng)鏈到營銷科技，到數(shù)字化服務(wù)，全鏈條上的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有機(jī)會(huì)誕生新星，無論你是品牌商還是服務(wù)商。作為跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的中堅(jiān)力量，包括營銷、金融、物流等領(lǐng)域的跨境電商服務(wù)商，在過去多年的深度覆蓋和積淀中，已經(jīng)形成了一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)，幾乎每個(gè)細(xì)分需求領(lǐng)域都有服務(wù)商參與。他們既是中國品牌出海背后不可或缺的支撐者，也是推動(dòng)行業(yè)迭代升級(jí)的參與者。
在本手冊(cè)中，我們收錄了51家服務(wù)商，覆蓋了跨境電商各個(gè)主要的服務(wù)領(lǐng)域。未來，我們會(huì)每半年進(jìn)行一次更新，加入更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，展示跨境電商行業(yè)生態(tài)建設(shè)的最新成果。在此，我們也誠邀您對(duì)手冊(cè)給出寶貴意見。
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