7月11日，時(shí)隔五年之后，阿里巴巴再次召開天下網(wǎng)商大會(huì)。小米科技董事長雷軍進(jìn)行了主題演講。
雷軍稱，小米是一個(gè)非常年輕的公司，轉(zhuǎn)眼7年過去。回首創(chuàng)業(yè)史，實(shí)現(xiàn)了一些小成績。
首先，小米作為創(chuàng)業(yè)公司，從十幾個(gè)人的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入一個(gè)極度競爭高手如云的市場，有蘋果、三星、華為，但只用了兩年半的時(shí)間，就成為中國第一，世界第三(2012年);第二個(gè)是成立5年內(nèi)，小米的收入就達(dá)到了100億美元(2014年)。
小米的創(chuàng)新到底是什么?雷軍認(rèn)為作為一家產(chǎn)品公司，首先是核心技術(shù)的創(chuàng)新。比如小米MIX，是全球首款全面屏手機(jī)，現(xiàn)在其他公司都在做。是小米這個(gè)年輕的公司引領(lǐng)了全球手機(jī)的發(fā)展潮流。僅屏幕技術(shù)，小米就已獲得102項(xiàng)授權(quán)發(fā)明專利。
雷軍還談到小米商業(yè)模式的創(chuàng)新。他認(rèn)為小米模式就是鐵人三項(xiàng)，包括硬件、新零售和互聯(lián)網(wǎng)。硬件有手機(jī)、電視，掃地機(jī)器人等，互聯(lián)網(wǎng)有游戲、MIUI等，新零售則有全網(wǎng)電商、小米之家等
雷軍
雷軍表示，是鐵人三項(xiàng)的模式造就了小米的成功。小米用互聯(lián)網(wǎng)做手機(jī)，做感動(dòng)人心、價(jià)格厚道的產(chǎn)品。
他對互聯(lián)網(wǎng)的理解就是極致的用戶體驗(yàn)和高效率運(yùn)作。體驗(yàn)方面，小米會(huì)發(fā)動(dòng)數(shù)百萬網(wǎng)友一起研發(fā)，傾聽用戶意見，堅(jiān)持每周更迭。高效率運(yùn)作方面，雷軍感謝了阿里，認(rèn)為是阿里推動(dòng)了電商的發(fā)展，而電商是目前零售方面效率最高的方式。
小米的核心是即做產(chǎn)品，又做電商，也做互聯(lián)網(wǎng)。雷軍提出，小米想殺出重圍，要用商業(yè)模式的復(fù)雜性來突圍，太簡單的商業(yè)模式容易被巨頭碾壓。現(xiàn)在，小米是一家手機(jī)公司，也是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，還是一家電商公司。如果把小米的這個(gè)商業(yè)邏輯理解了，也就能理解小米做的事情。
去年初，小米就提出了新零售，要利用電商的技術(shù)來推動(dòng)零售業(yè)的變革。去年2月，小米開始新零售嘗試，很多人勸他不要開店，因?yàn)槌杀举F、沒人去。但雷軍最后決定試一試，他覺得既然能用互聯(lián)網(wǎng)思維做手機(jī)，為什么不能開店。截至目前，小米之家開了137家，并且開一家火一家，坪效世界第二。
雷軍還提到印度小米之家，50米的店面，開業(yè)第一天來了一萬人，賣了1000臺手機(jī)，首天銷售額突破500萬元。
小米之家為什么這么火?雷軍認(rèn)為首先是要做出爆品，爆品意味著流量、口碑和銷售額。能否做出爆品是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的事情，因?yàn)樾畔⒘刻螅蛔龀霰泛茈y讓消費(fèi)者知道。
比如現(xiàn)在小米移動(dòng)電源、空氣凈化器、平衡車、掃地機(jī)器人等都是世界第一。小米做這么多產(chǎn)品，很多人替小米感到焦慮。但小米零售的核心是合適的產(chǎn)品組合。為了把每個(gè)產(chǎn)品都做好，小米將大船變成艦隊(duì)。所以小米現(xiàn)在是一個(gè)企業(yè)群，每個(gè)企業(yè)都只做好一個(gè)產(chǎn)品。
其次，在顏值即正義的時(shí)代，高顏值很重要，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)很重要。
最后是高性價(jià)比。消費(fèi)升級不是產(chǎn)品越來越貴，而是同樣的加錢能買到更好的產(chǎn)品，小米創(chuàng)業(yè)之初就定了接近成本定價(jià)。未來，從電商升級到新零售之后，線下銷售同樣的產(chǎn)品，也應(yīng)該是電商一樣的價(jià)格。
雷軍表示，小米作為一個(gè)新零售公司，從戰(zhàn)術(shù)上已經(jīng)驗(yàn)證了新零售的可行性。小米要做科技屆的無印良品。擁有“高品質(zhì)、高顏值、高性價(jià)比”的豐富產(chǎn)品組，并且用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和方法論做線下零售。
演講最后，雷軍說自己在40歲的時(shí)候，開始思考。認(rèn)為人生不能這樣過去了，他在想中國的產(chǎn)品到底遇到了什么問題，為什么商店沒人去。現(xiàn)在，他覺得自己找到了中國的結(jié)癥。
中國有很好的制造能力，有很好的工匠設(shè)計(jì)師，問題出在商業(yè)效率低下。走到零售店，商品都要加價(jià)百分之幾百，這樣的零售效率，怎么可能好。
7年前，大家對中國的國貨評價(jià)不高，但經(jīng)過小米7年的創(chuàng)新，現(xiàn)在用國產(chǎn)手機(jī)的人多了。在小米的帶動(dòng)下，推動(dòng)了手機(jī)的進(jìn)步，也把空氣凈化器做的又好又便宜。
所以雷軍呼吁，大家要和小米一起推動(dòng)新國貨的發(fā)展，用新零售推動(dòng)中國制造轉(zhuǎn)型升級。未來，隨著零售業(yè)的進(jìn)步，將會(huì)對中國整個(gè)社會(huì)的推動(dòng)有巨大的幫助。
