8月11日，由中國電子商務協會主辦的“第八屆中國電子商務文化節——暨2017中國電子商務百強頒獎盛典”在中國國際展覽中心隆重舉辦。國美互聯網憑借其新零售戰略及創新型產品“國美Plus”，成功打造“社交+商務+利益分享”的互聯網生態圈，一舉榮膺“2017中國電子商務百強企業”。同時國美互聯網CEO方巍榮獲“2017中國電子商務導師金馬獎”，該獎項是在電子商務行業導師中最高級別的榮譽。
在現場，國美互聯網CEO方巍發表了“重構消費體驗，探索零售新生態”的主題演講，詳細分享了國美互聯網新零售轉型的成功之道，為整體零售業在全新電子商務時代的發展提供了有益借鑒。
狄更斯在《雙城記》中說過，“這是最好的時代，也是最壞的時代。”用這句話來形容這個充滿變革色彩的電子商務時代最恰當不過。如今用戶消費需求提升，消費者擁有更多的選擇權，新的市場環境挑戰推動了傳統意義上零售業的變革，不懂得創新的企業將被用戶拒之門外。而國美互聯網早就先行一步，在線上線下融合的新零售趨勢下，提出“6+1”戰略，打造用戶為王、產品為王、平臺為王、服務為王、分享為王、體驗為王，線上線下融合的社交商務生態圈，形成對用戶利益最大化的新零售模式。
據方巍介紹，國美在新零售戰略落地的過程中，建造了國美新零售的飛機模型。“飛機的前端也就是入口端，過去我們的入口端是家電零售，現在希望這個入口端正在演變為以‘家’為軸心的解決方案提供商，在‘家’里有三條主線，家電、家裝、家居，這一塊的市場空間很大。”方巍如是說。此外，中端是指其渠道和業務，通過國美Plus將線上的國美在線、美信、國美管家、海外購、GOME酒窖五大業務與線下的1600多家門店，進行融合連接，滿足用戶的任意穿行;而后端通過國美管家和國美云智，為用戶提供最靠譜、最便利的后服務。
作為國美互聯網的戰略級產品，國美Plus集圈子、逛逛、返利、美店四大功能于一體，幫助國美實現了線上線下的完美融合，將線上的業務與線下門店、供應鏈、物流相連接，資源整合相互引流，將全場景社交商務無縫打通。尤其值得一提的是，國美Plus聚焦社群經濟+分享經濟，首創了“社交+商務+利益分享”模式。其中“美店”是國美Plus的核心功能之一，任意注冊用戶均可在國美Plus上一鍵開通個人美店，自主選擇國美產品上架自己的美店，然后利用微信朋友圈、國美Plus上的圈子等社交途徑進行美店商品推廣，通過社交平臺分享銷售賺取傭金。
國美互聯網深知，零售大融合時代，電子商務必須為用戶創造線上線下融合與社交+利益分享的雙重價值。因此在與用戶建立聯系時，國美Plus十分注重雙邊交互關系的培養。一方面，國美Plus通過“圈子”功能來構筑自己的核心內容，維系用戶、信息、服務、內容、商品等平臺各載體之間的強黏性。另一方面，國美Plus又能通過“圈子”對人群屬性進一步細分，精準培育平臺專屬KOL，以“達人+爆品”的方式來反哺平臺，從而構建國美APP獨有的互聯網社交分享經濟新生態。
業內人士表示，全新電子商務時代，零售企業需不斷迭代產品，力圖和用戶建立終身關系。國美互聯網借由國美Plus為核心打造了新零售社交商務圈，更為適應現代用戶更注重社交、圈層歸屬、個性品牌小眾品牌的需求，雙向鏈接了用戶和自身的社交消費場景，打造了以用戶為中心的共贏生態體，打出了一場漂亮的創新之仗，有望引領行業新一輪的創新轉型浪潮。
【人物簡介】
方巍：祖籍河南，畢業于中央財經大學。CIMA資深會員、全球特許管理會計師;澳大利亞公共會計師協會(FIPA)資深會員。現任國美互聯網CEO。
2005年1月，加盟國美控股集團(以下簡稱“國美集團“)，先后擔任集團財務中心副總監、總監，集團執行委員會委員，集團決策委員會委員;2008年11月起，擔任國美電器控股有限公司(以下簡稱“國美電器)代理首席財務官，負責全面規劃及執行集團的內部預算及會計核算系統，并參與集團的重大投資、融資及經營決策;2011年9月，擔任國美電器控股有限公司首席財務官;2015年，擔任國美集團互聯網板塊總裁;任職期間，帶領團隊全面完成共享服務中心的建設，同時全面實施完成集團資金集中管理系統建設。曾多次受邀中關村科技園區高新技術企業協會參與培訓工作。2016年，組建國美互聯網生態(分享)科技公司，打造國美互聯網戰略級產品——國美Plus;帶領團隊獲“CGMA2016年度最佳共享服務中心”大獎;2017年，獲國美控股集團授予“新業務支撐貢獻獎。
